التعدين وأجهزة الكمبيوتر بأفضل الأسعار في أوروبا
العنوان: Opletalova 20 ، براغ 1
هاتف: + 420 792 480 835

أسئلة مكررة

طلب / شراء

يسعدنا تقديم المشورة لك بشأن اختيار المنتج المثالي ، وخاصة كمبيوتر الألعاب ، على الدردشة على الويب أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]

 

عادة ما يكون الموعد النهائي لتسليم أجهزة الكمبيوتر عن طريق البريد 3 أيام عمل. في حالة التحصيل الشخصي ، يستغرق الأمر من صفر إلى يومين.

سنبلغك بتقدم الطلب عبر البريد الإلكتروني. بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها عن طريق البريد السريع ، ستتلقى رقم تتبع الطرد. في حالة الطلبات مع الاستلام الشخصي ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يدعوك لاستلامه شخصيًا عندما يتم اختبار كل شيء ويكون جاهزًا.

 

للأسف ، لا يمكننا تزويدك بمثل هذه المعلومات الدقيقة. يعتمد دائمًا على عدة عوامل يصعب التنبؤ بها بدقة. لكن في كثير من الأحيان نجعلها في نفس اليوم الساعة 18:00 مساءً.

سنراقب طلبك في الموقع المتفق عليه لمدة خمسة أيام عمل.

اتصل بنا عبر الدردشة على موقعنا - على سبيل المثال ، دردشة messenger أو whatsapp أو عبر الهاتف.

اتصل بنا عبر الدردشة على موقعنا - على سبيل المثال ، دردشة messenger أو whatsapp أو عبر الهاتف.

اتصل بنا عبر الدردشة على موقعنا - على سبيل المثال الدردشة أو whatsapp أو عبر الهاتف

يمكنك ، في غضون 14 يومًا من إصدار المستند ، من شخص طبيعي إلى رائد أعمال أو من رائد أعمال إلى رائد أعمال. فقط أرسل طلبًا إلى [البريد الإلكتروني محمي]

الشكاوي والمرتجعات

اتصل بنا عبر الدردشة على موقعنا على الإنترنت - على سبيل المثال الدردشة أو whatsapp أو عبر الهاتف ، أو املأ النموذج نموذج الاتصال. لا تقلق ، سنقوم بترتيب كل شيء.

 

في حالة تلف الشحنة بأكملها ، بما في ذلك مواد التغليف ، يرجى المتابعة وفقًا لتعليمات الكيفية المضي قدما عند استلام الشحنة.
 
في حالة تلف البضائع التي لا يمكن أن يكون سببها النقل ، اتصل بنا عبر الدردشة على موقعنا على الويب - على سبيل المثال ، دردشة messenger أو whatsapp أو عبر الهاتف.

يمكنك إرجاع البضائع المشتراة عبر المتجر الإلكتروني أو الهاتف أو البريد الإلكتروني خلال فترة تجريبية مدتها 14 يومًا.

اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان [البريد الإلكتروني محمي]، أو نموذج الاتصال على موقعنا.

من فضلك اقرأها ايضا إجراءات الشكاوىسوف تساعدك على الاجابة على العديد من الاسئلة ..

اتصل بنا عبر الدردشة على موقعنا - على سبيل المثال الدردشة أو whatsapp أو عبر الهاتف. ويرجى المضي قدما وفقا ل لائحة الشكاوى.

بموجب القانون ، نحن ملزمون بمعالجة الشكوى من خلال 30 يوما من تاريخ تقديمها ، لكننا نحاول تحقيق كل شيء في أقصر وقت ممكن.

للضمان PcPraha لا شكر على واجب تتم معالجة المطالبة فورًا ، عادةً في نفس اليوم ، أي حتى يوم 1.

نظرًا لأننا نرسل البضائع إلى مراكز الخدمة المعتمدة لتقييم الخبراء ، فإننا غير قادرين على توفير جميع الشروط التفصيلية.
 
إذا كان لديك ضمان PcPraha-لا شكر على واجب، فأنت لست بحاجة إلى الاستفسار عن حالة المطالبة على المدى الطويل. سوف تتلقى إجابة على الفور.

نحن دائمًا ما نبت في الشكاوى بناءً على تقييم مهني من قبل خدمة معتمدة. يمكنك أن تتعارض مع رأي الخبير هذا مع رأي خبير آخر ، على سبيل المثال رأي خبير. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في لائحة الشكاوى.

الخدمات والخدمات

نعم فعلنا. إصلاحات كمبيوتر الألعاب التي تحمل علامات تجارية خاصة PcPraha. يمكنك العثور على قائمة مفصلة وأسعار الخدمات التي نقدمها لأجهزة الكمبيوتر هنا.

 

يمكنك تحديد هذه الخدمات في الخطوة الأولى من عربة التسوق. ل ضمان ممدد والضمان PcPraha لا شكر على واجب يمكنك أن تقرر بالإضافة إلى ذلك ، سنكون سعداء بترتيب ذلك لك شخصيًا أو عبر الهاتف في غضون 14 يومًا من الشراء.

يمكنك العثور على كافة المعلومات المتعلقة بتجميع تجميعات جهاز الكمبيوتر الخاص بك هنا.

 

يسعدنا قبول كمبيوتر الألعاب أو تجميع أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب لخدمة ما بعد الضمان ، خاصةً إذا لم تشتريها منا. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا.

 

OTHERS

إذا كنت تريد فعل ذلك حقًا ، فقط اسألنا عن طريق ملء النموذج.

 

هناك خيار لإلغاء الاشتراك في تذييل كل بريد إلكتروني (في الأسفل).

 

لدينا متجر من الطوب وقذائف الهاون في وسط براغ ، على بعد دقيقتين من الحصان في Václavák ، في: Opletalova 2 ، Prague 20.

نحن تحت تصرفك من الاثنين إلى الجمعة 9:00 حتي 17:00 وفي عطلات نهاية الأسبوع بترتيب مسبق.

النقل المجاني

عند شراء ما يزيد عن 70 كرونة تشيكية

إرجاع سهل لمدة 14 يومًا

ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا

ضمان دولي

مدة الضمان القياسية 2 سنة

دفع امن

PayPal / MasterCard / Visa

اختر عملتك
CZK تاج تشيكي