أمر التحصيل للمطالبة

اطلب تجميع جهازك التالف بسهولة من أي مكان (صالح في جميع أنحاء جمهورية التشيك وسلوفاكيا).

بالنسبة لجهاز الكمبيوتر التالف / المشاغب ، ستأتي شركة PPL المتعاقد معها وإحضارها إلى منشأتنا.

لتقديم مطالبة ، تابع ما يلي:

1. في حالة حدوث مشاكل ، يمكنك الاتصال بنا مقدمًا ، ويفضل أن يكون ذلك عبر الهاتف أو الدردشة على صفحتنا أو Facebook Messenger أو بالبريد الالكتروني. تحدث معظم المشاكل بشكل متكرر لا يمكن حلها إلا عن طريق الهاتف.
2. املأ وصف العيب / المشكلة في ملاحظة أمر التحصيل.
3. 
4. قم بتعبئة الكمبيوتر بعناية ، ووضع نسخة من بطاقة الضمان في الصندوق ، وقم بتدعيم أركان الصندوق بغلاف مزدوج.

ملاحظة هامة:
لا ينطبق الضمان على عيوب البرامج (الأضرار التي لحقت بنظام التشغيل Windows ، والفيروسات ، وما إلى ذلك) ، ولكن فقط على عيوب الأجهزة! لا تأخذ هذا بطريقة خاطئة ، لكن لا يمكننا تحمل المسؤولية عن فيروسات الكمبيوتر والبرامج الضارة وأخطاء البرامج التي يسببها استخدام الكمبيوتر. على أي حال ، سنقوم بحل هذه المشاكل من أجلك كجزء من الخدمة ، حيث لدينا أسعار منخفضة جدًا بالنسبة لك ، لأننا نعرف أجهزة الكمبيوتر لدينا جيدًا ويمكننا إجراء الإصلاحات بكفاءة.
في حالة وجود أخطاء برمجية ، أرسل الجهاز للإصلاح وليس للمطالبة. مجموعة zdarma لا يمكن استخدامها إلا في حالة وجود شكوى (عيوب في الأجهزة). في حالة التحصيل للإصلاح ، فإننا نفرض فقط جزءًا من التكاليف التي يتكبدها النقل في PPL ، وعادةً ما تكون 299 كرونة تشيكية بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة للنقل إلينا والعودة (2 × 149,50 كرونة تشيكية).
لا ينطبق الضمان أيضًا على أي تدخلات غير احترافية من العميل في جهاز الكمبيوتر (مثل: إعدادات BIOS "الخاطئة" بشكل متكرر بسبب إضافة مكونات مخصصة، إلخ). في هذه الحالة، تُفرض رسوم إضافية.
يجب تعبئة البضائع الخاصة بالمطالبة بشكل صحيح لتجنب التلف أثناء النقل. على الرغم من تحذيراتنا ، فإننا غالبًا ما نتلقى شحنات مغلفة بشكل غير لائق.

عنوان إرسال البضائع للمطالبة (إذا كنت لا تستخدم التحصيل منا):

كمبيوتر PcPraha - كونيشيف
روسوفسكا 2ب
101 00 براغ 10 – فرسوفيتسه
الهاتف: + 420 792 480 835

• يتم تعيين منتج طلب التحصيل للمطالبة بمبلغ 1 كرونة تشيكية ، حيث لا يسمح المتجر الإلكتروني بطلب سلع بقيمة 0 كرونة تشيكية. بالطبع ، لن تدفع أي شيء ولن تضطر إلى ذلك.
• البضائع ضرورية حزمة بشكل صحيحلتفادي التلف أثناء النقل (غالبًا ما نتلقى شحنات مغلفة بشكل غير لائق). وصفه بكلمة "هش".
• احصل على الحزمة في يوم العمل التالي. تصل إلى يومين