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Gaming-Computer mit der niedrigsten Preisgarantie in der Tschechischen Republik und in Europa
Adresse: Opletalova 20, Prag 1
Telefonnummer: +420 792 480 835

Häufig gestellte Fragen

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Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des idealen Produkts, insbesondere eines Gaming-Computers, auf unserer Chat-Website oder schreiben Sie uns an technicke@pcpraha.cz

 

Die Lieferfrist für Computer per Kurier beträgt in der Regel 3 Werktage. Bei persönlicher Abholung beträgt sie null bis zwei Tage.

Wir informieren Sie per E-Mail über den Fortschritt der Bestellung. Bei Bestellungen per Kurier erhalten Sie eine Paketverfolgungsnummer. Bei Bestellungen mit Personenlift senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Einladung zur persönlichen Abholung, wenn alles getestet und fertig ist.

 

Leider können wir Ihnen solche genauen Informationen nicht mitteilen. Es hängt immer von mehreren Faktoren ab, die nur schwer genau vorherzusagen sind. Aber oft jagen wir es noch am selben Tag bis 18:00 Uhr.

Wir verwahren Ihre Bestellung für Sie fünf Werktage am vereinbarten Ort bei uns.

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Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung des Dokuments von einer natürlichen Person zu einem Unternehmer oder von einem Unternehmer zu einem Unternehmer wechseln. Senden Sie einfach eine Anfrage an obchodni@pcpraha.cz

BESCHWERDEN UND WARENRÜCKSENDUNGEN

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Wenn die gesamte Sendung, einschließlich Verpackungsmaterial, beschädigt ist, befolgen Sie bitte die Anweisungen zur Vorgehensweise gehen Sie bei der Annahme der Sendung vor.
 
Bei Schäden an der Ware, die nicht durch den Transport verursacht werden konnten, kontaktieren Sie uns per Chat auf unserer Website – zum Beispiel Messenger-Chat, Whatsapp oder telefonisch.

Sie können die Ware innerhalb der 14-tägigen Probezeit, die über den E-Shop, telefonisch oder per E-Mail erworben wird, zurücksenden.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter reklamace@pcpraha.cz, oder Kontakt Formular auf unserer Website.

Bitte auch lesen Beschwerdeverfahren, wird Ihnen helfen, viele Fragen zu beantworten..

Kontaktieren Sie uns per Chat auf unserer Seite - zum Beispiel Chat, WhatsApp oder Telefon. Und dann verfahren Sie bitte gemäß Beschwerdeverfahren.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Reklamationen von 30 Tage nach seiner Einreichung, aber wir versuchen, alles in kürzester Zeit zu realisieren.

Für Garantie PcPraha Keine Sorgen die Bearbeitung der Reklamation erfolgt sofort, in der Regel noch am selben Tag, d. h. bis 1 Tag.

Da wir die Ware zur fachgerechten Begutachtung an ein autorisiertes Service-Center schicken, können wir nicht alle detaillierten Konditionen angeben.
 
Wenn Sie eine Garantie haben PcPraha-BezStarostí, dann müssen Sie längerfristig nicht nach dem Status der Reklamation fragen. Sie erhalten sofort eine Antwort.

Über Reklamationen entscheiden wir immer auf Basis einer fachkundigen Begutachtung durch einen autorisierten Service. Diesem Gutachten können Sie mit einem anderen Gutachten, z. B. einem Gutachten, widersprechen. Für weitere Informationen besuchen Sie Beschwerdeverfahren.

DIENSTLEISTUNGEN UND SERVICE

Ja das tun wir. Insbesondere Reparaturen von Spielcomputern der Marke PcPraha. Hier finden Sie eine detaillierte Liste und Preise der Dienstleistungen, die wir für Computer anbieten Hier.

 

Diese Leistungen können Sie im ersten Schritt des Warenkorbs auswählen. Zum erweiterte Garantie und Garantie PcPraha Keine Sorgen Sie können sich auch später entscheiden, wir arrangieren dies gerne persönlich oder telefonisch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf für Sie.

Alle Informationen zum Zusammenstellen eigener PC-Sets finden Sie hier Hier.

 

Gerne nehmen wir einen Spielcomputer oder ein Spiel-PC-Set für den Nachgarantieservice entgegen, insbesondere wenn Sie diese nicht bei uns gekauft haben. Siehe für weitere Informationen Hier.

 

ANDERE

Wenn Sie es wirklich tun möchten, fragen Sie uns einfach, indem Sie das Formular ausfüllen.

 

In der Fußzeile jeder solchen E-Mail befindet sich die Möglichkeit, sich abzumelden (ganz unten).

 

Wir haben einen Steinladen im Zentrum von Prag, 2 Minuten vom Pferd auf dem Václavák entfernt, an der Adresse: Opletalova 20, Prag 1.

Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und am Wochenende nach vorheriger Absprache für Sie erreichbar.

Kostenloser Transport

Für Einkäufe über 50.000 CZK

Einfache 14-tägige Rückgabe

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Internationale Garantie

Standardgarantiezeit 2 Jahre period

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