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Ordenadores para juegos con el precio más bajo garantizado en la República Checa y Europa
Dirección: Opletalova 20, Praga 1
Número de teléfono: +420792480835

Preguntas frecuentes

PEDIDO / COMPRA

Estaremos encantados de asesorarle sobre la selección del producto ideal, especialmente la computadora para juegos, en nuestro sitio web de chat o escríbanos a technicke@pcpraha.cz

 

El plazo de entrega de los ordenadores por mensajería suele ser de 3 días laborables. En el caso de recogida personal, es de cero a dos días.

Le informaremos por correo electrónico sobre el progreso del pedido. Para los pedidos enviados por mensajería, recibirá un número de seguimiento del paquete. En el caso de pedidos con ascensor personal, te enviaremos un correo electrónico invitándote a recoger en persona cuando todo esté probado y listo.

 

Desafortunadamente, no podemos brindarle información tan precisa. Siempre depende de varios factores que son difíciles de predecir con precisión. Pero muchas veces lo perseguimos el mismo día hasta las 18:00.

Realizaremos un seguimiento de su pedido con usted en el lugar acordado con nosotros durante cinco días hábiles.

Contáctenos a través del chat en nuestro sitio, por ejemplo, chat de mensajería, whatsapp o por teléfono.

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Puede, dentro de los 14 días siguientes a la emisión del documento, de persona física a emprendedor o de emprendedor a emprendedor. Simplemente envíe una solicitud a obchodni@pcpraha.cz

QUEJAS Y DEVOLUCIONES DE BIENES

Contáctenos a través del chat en nuestro sitio, por ejemplo, chat, whatsapp o por teléfono, o complete Formulario de contacto. No te preocupes, solucionaremos todo.

 

Si todo el envío, incluido el material de embalaje, está dañado, siga las instrucciones sobre cómo proceder al aceptar el envío.
 
Para daños a bienes que no puedan ser causados por el envío, contáctenos a través del chat en nuestro sitio, por ejemplo, chat de mensajería, whatsapp o por teléfono.

Puede devolver los productos dentro del período de prueba de 14 días, que se compra a través de la tienda electrónica, por teléfono o correo electrónico.

Contáctenos por correo electrónico a reklamace@pcpraha.cz, o Formulario de contacto en nuestro sitio web.

Por favor lea también Procedimiento de quejas, te ayudará a responder muchas preguntas.

Contáctenos a través del chat en nuestro sitio, por ejemplo, chat, whatsapp o por teléfono. Y proceda de acuerdo con Procedimiento de quejas.

Por ley, estamos obligados a tramitar las quejas por 30 días desde su presentación, pero intentamos que todo suceda en el menor tiempo posible.

Por garantía PcPraha sin preocupaciones La tramitación de la reclamación es inmediata, normalmente el mismo día, es decir, hasta 1 día.

Debido a que enviamos los productos a un centro de servicio autorizado para una evaluación profesional, no podemos proporcionar todas las condiciones detalladas.
 
Si tienes garantía PcPraha-BezStarostí, entonces no tiene que preguntar sobre el estado de la queja a largo plazo. Recibirás una respuesta ahora.

Siempre decidimos sobre las quejas sobre la base de una evaluación de expertos realizada por un servicio autorizado. Puede disputar esta opinión experta con otra opinión experta, como una opinión experta. Para más información visite Procedimiento de quejas.

SERVICIOS Y SERVICIO

Sí. Especialmente reparaciones de computadoras para juegos PcPraha. Puede encontrar una lista detallada y los precios de los servicios que brindamos para computadoras. aquí.

 

Puede seleccionar estos servicios en el primer paso del carrito de compras. Para garantía extendida y garantía PcPraha sin preocupaciones También puede decidir más tarde, estaremos encantados de organizarlo en persona o por teléfono dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Puede encontrar toda la información sobre el montaje de sus propios juegos de PC aquí.

 

Estaremos encantados de aceptar una computadora para juegos o un equipo para juegos para el servicio posterior a la garantía, especialmente si no nos los ha comprado. Ver más información aquí.

 

OTRO

Si realmente quieres hacer esto, solo pregúntanos llenando el formulario.

 

En el pie de página de cada uno de estos correos electrónicos hay una opción para cancelar la suscripción (en la parte inferior).

 

Tenemos una tienda de piedra en el centro de Praga, a 2 minutos del caballo en Václavák, en la dirección: Opletalova 20, Praga 1.

Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y los fines de semana previa cita.

Transporte gratuito

Para compras superiores a 50.000 CZK

Devolución fácil en 14 días

14 días de garantía de devolución de dinero

Garantía internacional

Período de garantía estándar 2 años

pago seguro

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