Tilaa vaurioituneen laitteesi nouto kätevästi mistä tahansa (voimassa koko Tšekin tasavallassa ja Slovakiassa).
Vahingoittuneen/tuhmaisen tietokoneesi kohdalla sopimus PPL-operaattorimme tulee ja tuo sen laitoksellemme.
Jos haluat tehdä vaatimuksen, toimi seuraavasti:
- Ongelmatilanteissa voit ottaa meihin yhteyttä etukäteen, mieluiten puhelimitse, chatilla sivullamme, Facebook Messengerissä tai sähkopostilla. Useimmat ongelmat ilmenevät usein voidaan ratkaista vain puhelimitse.
- Täytä vian/ongelman kuvaus noutomääräyksen huomautukseen.
- Pakkaa tietokone huolellisesti, laita kopio takuukortista laatikkoon ja vahvista laatikon kulmat kaksoispakkauksella.
Tärkeä ilmoitus:
Takuu ei koske ohjelmistovirheitä (Windows-käyttöjärjestelmän vauriot, virukset jne.), vaan ainoastaan laitteistovikoja! Älä ota tätä väärin, mutta emme voi ottaa vastuuta tietokoneen käytön aiheuttamista tietokoneviruksista, haittaohjelmista ja ohjelmistovirheistä. Joka tapauksessa ratkaisemme nämä ongelmat puolestasi osana palvelua, jossa meillä on sinulle erittäin edulliset hinnat, koska tunnemme tietokoneemme erittäin hyvin ja pystymme tekemään korjaukset tehokkaasti.
Ohjelmistovirheiden sattuessa lähetä laite korjattavaksi, ei reklamaatioksi. Kokoelma ilmaiseksi voidaan käyttää vain reklamaatiotapauksissa (laitteistoviat). Jos nouto korjausta varten, veloitamme vain osan kuljetuksesta aiheutuneista kustannuksista PPL:llä, yleensä 299 CZK sisältäen ALV:n kuljetuksesta meille ja takaisin (2 x 149,50 CZK).
Takuu ei myöskään kata muun muassa asiakkaan epäammattimaisia toimenpiteitä tietokoneeseen (esim. usein "hylätyt" BIOS-asetusasetukset lisättyjen omien komponenttien vuoksi jne.). Tällöin myös nouto veloitetaan.
Vaatimuksen kohteena olevat tavarat on pakattava asianmukaisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana. Varoituksistamme huolimatta saamme usein erittäin epäasianmukaisesti pakattuja lähetyksiä.
Osoite tavaroiden lähettämiseen reklamaatiota varten (jos et käytä noutoa meiltä):
PcPraha tietokoneet - Konishev
Opletalova 20
11000 Praha
puh: + 420 792 480 835
- noudon tilaustuote reklamaatiota varten on asetettu 1 CZK:n arvoon, koska verkkokauppa ei salli tavaroiden tilaamista 0 CZK:n arvosta. Et tietenkään maksa mitään, etkä tarvitsekaan.
- tavarat ovat välttämättömiä pakkaa kunnolla, jotta vältytään vaurioilta kuljetuksen aikana (Saamme usein virheellisesti pakattuja lähetyksiä). Kuvaile sanalla "FRAGILE".
- saat paketin seuraavana työpäivänä. jopa XNUMX päivää
Recenze
Arvosteluja ei vielä ole.