Pack de garantie PcPraha sans soucis
Nous avons regroupé tous les packages de garantie PCPRAHA proposés jusqu'à présent en un seul package. PcPraha sans soucis (également appelé PcPraha BezStarostí, PcPRAHA Bez-Starostó, PPB, PP BezStarostó.
Cette garantie est fournie dans la plage de un/deux à cinq ans.
Quelle est la différence entre la garantie PcPRAHA BezStarostí et celle des autres sociétés ?
Les clients qui ont rencontré au moins une fois la réparation sous garantie d'un ordinateur l'apprécieront tous les services, que nous proposons dans ce package.
Conditions et nos obligations de service PcPrague sans soucis
| La garantie standard de PcPraha | Garantie PcPrague sans soucis | D'autres entreprises | |
|---|---|---|---|
| Période de garantie | Années 2 | 2 ans - 5 ans | 1-2 ans |
| Terme de résolution de problèmes (après prise de contact par téléphone, mail, Messenger) |
à quelques jours 10 | Jour 1 | 30 jours et parfois ils ne résolvent pas du tout |
| Délai de traitement des réclamations (après la livraison de l'ordinateur au centre de service en fonction des résultats des diagnostics) |
à quelques jours 30 | immédiatement – généralement 1 jour | à quelques jours 30 |
| Mise à disposition d'un ordinateur de remplacement | pour un coût supplémentaire |  |
Ne |
| Ordinateur de remplacement hautes performances | pour un coût supplémentaire | |
Ne |
| Diagnostic de problème gratuit | pour un coût supplémentaire | |
Ne |
| Dépannage informatique à distance. | pour un coût supplémentaire | |
Ne |
| Service après-vente premium | |
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Ne |
| Mise à niveau gratuite de l'ordinateur | pour un coût supplémentaire | |
Ne |
| Achat de PC et de composants individuels | |
|
Ne |
| Assistance à distance d'un problème PC. | pour un coût supplémentaire | |
Ne |
| Prix réduit du service hors garantie | selon la liste des prix | |
Ne |
| Remplacement des composants cassés par des neufs | |
|
répare parfois |