NARUDŽBA/KUPNJA
Rado ćemo vas savjetovati o odabiru idealnog proizvoda, posebice gaming računala, na našem web chatu ili nam pišite e-poštom [e-pošta zaštićena]
Rok dostave računala kurirskom službom je obično 3 radna dana. Kod osobnog preuzimanja potrebno je od nula do dva dana.
O tijeku narudžbe obavijestit ćemo vas putem e-pošte. Za narudžbe poslane kurirom, primit ćete broj za praćenje paketa. U slučaju narudžbi s osobnim preuzimanjem, poslat ćemo vam e-mail s pozivom da osobno preuzmete kada sve bude testirano i spremno.
Nažalost, ne možemo vam dati tako precizne podatke. Uvijek ovisi o nekoliko faktora koje je teško precizno predvidjeti. Ali mnogo puta to učinimo isti dan do 18:00 sati.
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici - na primjer, chata putem Messengera, WhatsAppa ili telefonom.
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici - na primjer, chata putem Messengera, WhatsAppa ili telefonom.
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici - na primjer chat, WhatsApp ili telefonom
Možete u roku od 14 dana od izdavanja isprave s fizičke osobe na poduzetnika ili s poduzetnika na poduzetnika. Samo pošaljite zahtjev na [e-pošta zaštićena]
REKLAMACIJE I POVRATI ROBE
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici - na primjer chat, WhatsApp ili telefonom, ili ispunite obrazac kontaktní formular. Ne brini, sve ćemo srediti.
Robu kupljenu putem e-trgovine, telefonom ili e-poštom možete vratiti unutar probnog roka od 14 dana.
Kontaktirajte nas mailom na adresu [e-pošta zaštićena], ili Kontakt obrazac na našoj web stranici.
Molimo pročitajte i to Žalbeni postupak, pomoći će vam odgovoriti na mnoga pitanja..
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici - na primjer chat, WhatsApp ili telefonom. I nastavite prema Pravilnik o reklamacijama.
Prema zakonu, prigovor smo dužni riješiti do 30 dana od podnošenja, ali se trudimo da sve bude u što kraćem roku.
Za jamstvo PcPraha Bez brige obrada zahtjeva je trenutna, najčešće isti dan, odnosno do 1 dan.
O reklamaciji uvijek odlučujemo na temelju stručne procjene ovlaštenog servisa. Ovo stručno mišljenje možete proturječiti drugom stručnom mišljenju, na primjer stručnom mišljenju. Više informacija možete pronaći u Pravilnik o reklamacijama.
USLUGE I SERVIS
Da, imamo. Osobito popravci robnih marki gaming računala PcPraha. Detaljan popis i cijene usluga koje pružamo za računala možete pronaći ovdje.
Ove usluge možete odabrati u prvom koraku košarice. Za produljeno jamstvo i jamstvo PcPraha Bez brige možete se dodatno odlučiti, rado ćemo to dogovoriti za vas osobno ili telefonski unutar 14 dana od kupnje.
Ovdje možete pronaći sve informacije o sastavljanju vlastitih PC sklopova ovdje.
Rado ćemo prihvatiti vaše gaming računalo ili gaming PC sklop na servis nakon jamstva, posebno ako ih niste kupili od nas. Više informacija možete pronaći ovdje.
OSTALO
Ako to stvarno želite učiniti, samo nas pitajte ispunjavanjem obrasca.
U podnožju svakog takvog e-maila (na samom dnu) postoji mogućnost odjave.
Imamo fizičku trgovinu u samom centru Praga, 2 minute od konja na Václaváku, na adresi: Opletalova 20, Prag 1.
Stojimo Vam na raspolaganju od ponedjeljka do petka 9:00-17:00 te vikendom uz prethodni dogovor.