NARUDŽBA/KUPNJA
Rado ćemo vam savjetovati o odabiru idealnog proizvoda, posebno gaming računala, putem našeg web chata ili nam pišite na [email protected]
Rok dostave računala kurirskom službom je obično 3 radna dana. Kod osobnog preuzimanja potrebno je od nula do dva dana.
O tijeku narudžbe obavijestit ćemo vas putem e-pošte. Za narudžbe poslane kurirom, primit ćete broj za praćenje paketa. U slučaju narudžbi s osobnim preuzimanjem, poslat ćemo vam e-mail s pozivom da osobno preuzmete kada sve bude testirano i spremno.
Nažalost, ne možemo vam dati tako precizne podatke. Uvijek ovisi o nekoliko faktora koje je teško precizno predvidjeti. Ali mnogo puta to učinimo isti dan do 18:00 sati.
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici - na primjer, chata putem Messengera, WhatsAppa ili telefonom.
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici - na primjer, chata putem Messengera, WhatsAppa ili telefonom.
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici - na primjer chat, WhatsApp ili telefonom
U roku od 14 dana od izdavanja dokumenta možete prenijeti dokument s fizičke osobe na poduzetnika ili s poduzetnika na poduzetnika. Samo pošaljite zahtjev na [email protected]
REKLAMACIJE I POVRATI ROBE
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici – na primjer, chata, WhatsAppa ili telefonom, ili ispunite kontakt obrazac . Ne brinite, sve ćemo riješiti.
Robu kupljenu putem e-trgovine, telefonom ili e-poštom možete vratiti unutar probnog roka od 14 dana.
Kontaktirajte nas putem e-maila na [email protected] ili putem kontakt obrasca na našoj web stranici.
Molimo pročitajte i Postupak za reklamacije , pomoći će vam da odgovorite na mnoga pitanja.
Kontaktirajte nas putem chata na našoj web stranici – na primjer chat, WhatsApp ili telefonom. I molimo vas da postupite u skladu s postupkom za pritužbe.
Zakonski smo dužni obraditi pritužbe u roku od 30 dana od njihove predaje, ali nastojimo to učiniti što je brže moguće.
Za jamstvo PcPraha Bez-Starosti , reklamacija se obrađuje odmah, obično isti dan, odnosno unutar 1 dana.
O pritužbama uvijek odlučujemo na temelju stručne procjene ovlaštenog servisnog centra. Ovu stručnu procjenu možete osporiti drugom stručnom procjenom, na primjer stručnom procjenom. Za više informacija pogledajte Postupak za pritužbe.
USLUGE I SERVIS
Da, radimo. Posebno popravci igraćih računala marke PcPraha. Detaljan popis i cijene usluga koje pružamo za računala možete pronaći ovdje.
Ove usluge možete odabrati u prvom koraku košarice. Također se možete naknadno odlučiti za produljeno jamstvo i jamstvo PcPraha Bez-Starostí , rado ćemo to za vas dogovoriti osobno ili telefonom u roku od 14 dana od kupnje.
Sve informacije o sastavljanju vlastitih računala možete pronaći ovdje.
Rado ćemo primiti vaše igraće računalo ili postavku igraćeg računala na postgarancijski servis, posebno ako ga niste kupili od nas. Više informacija možete pronaći ovdje.
OSTALO
Ako to stvarno želite učiniti, samo nas pitajte ispunjavanjem obrasca.
U podnožju svakog takvog e-maila (na samom dnu) postoji mogućnost odjave.
Imamo fizičku trgovinu u samom centru Praga, 2 minute od konja na Václaváku, na adresi: Opletalova 20, Prag 1.
Stojimo Vam na raspolaganju od ponedjeljka do petka 9:00-17:00 te vikendom uz prethodni dogovor.