Jamstveni paket PcPraha Bez brige
Svi do sada ponuđeni jamstveni paketi PCPRAHA spojili smo u jednu garanciju a to u paket PcPraha Bez brige (također označeno PcPraha Bez brige, PcPRAHA Bezbrižno, PPB, PP Bezbrižno).
Ovo jamstvo se daje u rasponu od jedne/dvije do pet godina.
Koja je razlika između jamstva PcPRAHA BezZorostó i druge tvrtke?
Kupci koji su se barem jednom susreli s jamstvenim popravkom računala će to cijeniti sve usluge, koje nudimo u ovom paketu.
Uvjeti i naše obveze pružanja usluga PcPraha Bez brige
| Standardno jamstvo PcPraha | Jamčiti PcPraha Bez brige | Ostale tvrtke | |
|---|---|---|---|
| Garantni rok | 2 godina | 2 godine - 5 godina | 1-2 godine |
| Termin rješavanja problema (nakon kontakta telefonom, e-poštom, Messengerom) |
da 10 dana | 1 dan | 30 dana, a nekada uopće ne riješe |
| Vrijeme obrade zahtjeva (nakon isporuke računala u servis na temelju rezultata dijagnostike) |
da 30 dana | odmah – uglavnom 1 dan | da 30 dana |
| Osiguravanje zamjenskog računala | za naknadu |  |
Ne |
| Zamjensko računalo visokih performansi | za naknadu | |
Ne |
| Besplatna dijagnostika problema | za naknadu | |
Ne |
| Popravak računala na daljinu. | za naknadu | |
Ne |
| Premium usluga nakon jamstva | |
|
Ne |
| Besplatna nadogradnja računala | za naknadu | |
Ne |
| Otkup računala i pojedinih komponenti | |
|
Ne |
| Daljinska pomoć kod problema s računalom. | za naknadu | |
Ne |
| Snižena cijena usluge izvan jamstva | prema cjeniku | |
Ne |
| Zamjena pokvarenih komponenti novima | |
|
ponekad popravke |