Beszedési megbízás követelésre

Rendelje meg sérült készüléke átvételét kényelmesen bárhonnan (érvényes Csehország és Szlovákia egész területén).

Sérült/szemtelen számítógépedért szerződött PPL fuvarozónk jön és beviszi telephelyünkre.

A követelés benyújtásához az alábbiak szerint járjon el:

1. Probléma esetén előzetesen, lehetőleg telefonon, chaten az oldalunkon, Facebook Messengeren, ill. emailben. A legtöbb probléma gyakran előfordul csak telefonon lehet megoldani.
2. A beszedési megbízás megjegyzésébe töltse ki a hiba/probléma leírását.
3. 
4. Óvatosan csomagolja be a számítógépet, tegye be a jótállási jegy másolatát a dobozba, és erősítse meg a doboz sarkait dupla csomagolással.

Fontos figyelmeztetés:
A garancia nem vonatkozik szoftverhibákra (Windows operációs rendszer károsodása, vírusok stb.), hanem csak hardverhibákra! Ne vegye ezt félre, de nem tudunk felelősséget vállalni a számítógépes vírusokért, rosszindulatú programokért és szoftverhibákért, amelyeket a PC-használat okoz. Ezeket a problémákat mindenesetre a szolgáltatás keretében megoldjuk Önnek, ahol nagyon alacsony árakat kínálunk Önnek, hiszen nagyon jól ismerjük számítógépeinket és hatékonyan tudjuk elvégezni a javításokat.
Szoftverhiba esetén a készüléket javításra küldje, ne reklamációra. Gyűjtemény ingyenes csak reklamáció (hardverhiba) esetén használható. Javításra történő átvétel esetén a PPL-nél a szállítással kapcsolatban felmerülő költségeknek csak egy részét számoljuk fel, általában 299 CZK áfával a hozzánk és visszaszállításért (2 x 149,50 CZK).
A jótállás nem vonatkozik a számítógépbe a vásárló által nem szakszerű beavatkozásokra (pl. gyakran „elrontott” BIOS-beállítások egyedi komponensek hozzáadásával stb.). Ebben az esetben a begyűjtés díját is felszámítjuk.
A reklamáció tárgyát képező árut megfelelően be kell csomagolni, hogy elkerüljük a szállítás közbeni sérüléseket. Figyelmeztetéseink ellenére gyakran kapunk nagyon nem megfelelően csomagolt küldeményeket.

Az áruk reklamációhoz történő küldésének címe (ha nem tőlünk vesz igénybe átvételt):

PcPraha számítógépek - Konishev
Rosovská 2B
101 00 Prága 10 – Vršovice
tel: + 420 792 480 835

• a reklamációs beszedés megrendelésére szolgáló termék 1 CZK összegre van beállítva, mivel az e-shop nem enged 0 CZK értékű árut rendelni. Természetesen nem fizetsz semmit, és nem is kell.
• az áruk szükségesek csomagolj rendesen, a szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében (Gyakran kapunk nem megfelelően csomagolt küldeményeket). Írd le a „TÖRÉKENY” szóval.
• másnap megkapja a csomagot. legfeljebb XNUMX napig