Procedura di reclamo

  1. In caso di problemi, puoi contattarci in anticipo, preferibilmente per telefono, chattare sul nostro sito, Facebook Messenger o per e-mail . La maggior parte dei problemi si verificano spesso solo per telefono.
  2. Inviaci una copia della scheda di garanzia insieme alla merce (anche il numero d'ordine sarà sufficiente). NELcollegare sempre al PC pre-riempite Denuncia con una descrizione del guasto, l'indirizzo di ritorno e il contatto telefonico. Denuncia può essere scaricato qui:

    RAPPORTO DI RECLAMO

    Si prega di compilare questo rapporto di denuncia per ogni caso di restituzione e reclamo.

  3. Il PC può essere consegnato a noi di persona (è necessario concordare anticipatamente la data di accettazione a causa della possibile assenza dall'operazione) e dopo aver risolto il reclamo per ritirarlo nuovamente, o verrà inviato al tuo indirizzo, in base alle tue preferenze.

Ordine di raccolta dei reclami:

Ordina il tuo computer gratuitamente. 

EAN:

SKU: 15144

Categoria:

Ordine di riscossione per reclami

1.00  - 299.00 

Chiaro



Ordina la raccolta delle tue attrezzature danneggiate comodamente da qualsiasi luogo (valido in tutta la Repubblica Ceca e la Slovacchia).

Per il tuo computer danneggiato / cattivo, il nostro corriere PPL verrà e lo porterà nei nostri locali.

 

Per presentare un reclamo, procedere come segue:

 

  1. In caso di problemi, puoi contattarci in anticipo, preferibilmente per telefono, chattare sul nostro sito, Facebook Messenger o per e-mail. La maggior parte dei problemi si verificano spesso solo per telefono.
  2. Inserire la descrizione del difetto / problema nella nota sull'ordine di raccolta.
  3. Imballare con cura il computer, posizionare una copia della scheda di garanzia nella confezione e avvolgere due volte gli angoli della confezione.

 

Avviso IMPORTANTE:

La garanzia non copre i difetti del software (danni al sistema operativo Windows, virus, ecc.), Ma solo difetti dell'hardware! Non fraintendetemi, ma non possiamo assumerci la responsabilità per virus informatici, malware e bug del software causati dall'uso del PC. In ogni caso, risolveremo questi problemi per te all'interno del servizio, dove abbiamo prezzi molto bassi per te, poiché conosciamo molto bene i nostri computer e possiamo effettuare riparazioni in modo efficiente.

In caso di errori del software, inviare il dispositivo per la riparazione, non per un reclamo. Collezione gratuito può essere applicato solo in caso di reclamo (difetto dell'hardware). In caso di ritiro per riparazione, addebitiamo solo una parte dei costi sostenuti per il trasporto a PPL, di solito 299 CZK con IVA per il trasporto da e per noi (2 x 149,50 CZK).

Záruka se mimo jiné taktéž nevztahuje na neodborné zásahy do PC ze strany zákazníka (např. často “rozhozené” nastavení BIOS setupu díky přidaným vlastním komponentům, apod.). V tom případě je svoz taktéž účtován.

Le merci per il reclamo devono essere davvero imballate correttamente per evitare danni durante il trasporto. Nonostante i nostri avvertimenti, riceviamo spesso spedizioni davvero mal confezionate.

 

Indirizzo per l'invio di merci per un reclamo (se non si utilizza la raccolta da noi):

Computer PcPraha - Konishev
Opletalova 20
11000 Praga
tel: +420 792 480 835

 

  • il prodotto per ordinare un ritiro per un reclamo è fissato a 1 CZK, poiché l'e-shop non consente di ordinare merci per un valore di 0 CZK. Certo, non pagherai nulla e non dovrai farlo.
  • i beni sono necessari imballare correttamenteper evitare danni durante il trasporto (le spedizioni impacchettate impropriamente arrivano spesso). Popsat slovom “KŘEHKÉ”.
  • impacchettare il giorno lavorativo successivo. fino a due giorni, il corriere PPL ti verrà a prendere da te e ti consegnerà la conferma di ricezione, applicherà lui stesso il pacco con un'etichetta di spedizione con un indirizzo di consegna
Tipo di servizio

Raccolta per reclami - gratuita, Raccolta per riparazione / assistenza

0.0

COMPLESSIVAMENTE

0% Completare

0% Completare

0% Completare

0% Completare

0% Completare

Recensioni

Non ci sono ancora recensioni.

Puoi essere il primo a recensire "Objednávka svozu na reklamaci"

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

cinque × tre =


AVVERTENZA IMPORTANTE:

La garanzia non si applica a difetti del software (danni al sistema operativo Windows, virus, ecc.), ma solo a difetti hardware! In caso di errori del software, inviare il dispositivo per la riparazione, non per un reclamo.

Záruka se mimo jiné taktéž nevztahuje na neodborné zásahy do PC ze strany zákazníka (např. často “rozhozené" nastavení BIOS setupu díky přidaným vlastním komponentům, apod.). V tom případě je na naše zvážení jestli se jedná o opravu, nebo záruční zásah.

Le merci per il reclamo devono essere davvero imballate correttamente per evitare danni durante il trasporto. In base alle condizioni del corriere, l'imballaggio deve essere robusto in modo tale che la merce non venga danneggiata in caso di caduta altezza 120 centimetri dalla cintura del centro logistico. Nonostante i nostri avvertimenti, spesso riceviamo spedizioni impacchettate in modo davvero inappropriato.

Indirizzo per l'invio di merci per reclamo:

Computer PcPraha - Konishev
Opletalova 20
11000 Praga
tel: +420 792 480 835