Abbiamo unito tutti i pacchetti di garanzia PCPRAHA offerti finora in un'unica garanzia, vale a dire il pacchetto PcPraha Nessun problema (chiamato anche PcPraha Bez-Starostí, PcPRAHA Bez-Starostí, PPB, PP Bezstarostí).
Questa garanzia è fornita per uno / due o cinque anni.
I clienti che hanno riscontrato una riparazione del computer almeno una volta lo apprezzeranno tutti i serviziche offriamo in questo pacchetto.
Termini e condizioni del servizio PcPraha senza preoccupazioni
Garanzia standard PcPraha | Garanzia PcPraha senza preoccupazioni | Altre società | |
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Periodo di garanzia | 2 anni | 2 anni - 5 anni | 1-2 anni |
Scadenza per la risoluzione dei problemi (dopo aver contattato per telefono, e-mail, Messenger) |
entro 10 giorni | 1 giorno | 30 giorni e talvolta non risolti affatto |
Tempo di gestione dei reclami (dopo la consegna del computer per l'assistenza basata sui risultati della diagnostica) |
entro 30 giorni | subito - generalmente 1 giorno | entro 30 giorni |
Fornire un computer sostitutivo | a pagamento | ![]() |
No |
Computer sostitutivo ad alte prestazioni | a pagamento | ![]() |
No |
Diagnosi gratuita dei problemi | a pagamento | ![]() |
No |
Riparazione computer remota. | a pagamento | ![]() |
No |
Servizio post-garanzia premium | ![]() |
![]() |
No |
Aggiornamento PC gratuito | a pagamento | ![]() |
No |
Acquisto di PC e singoli componenti | ![]() |
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No |
Assistenza remota con un problema con il PC. | a pagamento | ![]() |
No |
Prezzo scontato del servizio non in garanzia | secondo il listino prezzi | ![]() |
No |
Sostituzione di componenti difettosi con componenti nuovi | ![]() |
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a volte riparazioni |