Bescherming van de persoonsgegevens van leveranciers

V Kentino s.r.o., ID-nummer: 05066743 (hierna "my") besteden we veel aandacht aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit document vindt u informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, in het bijzonder over onze leveranciers, op basis van welke rechtsgrond wij persoonsgegevens verwerken, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, aan wie wij deze kunnen doorgeven, doorsturen, en welke rechten u heeft in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

identificatie gegevens, wat met name betekent voor- en achternaam, gebruikersnaam en wachtwoord, of ID-nummer als u ons pand bezoekt, ID-nummer en BTW-nummer als u ondernemer bent
contactgegevens, dit zijn persoonsgegevens die ons in staat stellen contact met u op te nemen, in het bijzonder e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en factuuradres
gegevens over uw gedrag op ons portaal, in het bijzonder de links waarop u klikt, de manier waarop u zich op onze website beweegt en op het scherm scrolt, evenals gegevens over het apparaat waarmee u onze website bekijkt, zoals IP-adres, apparaatidentificatie, de technische parameters ervan zoals het besturingssysteem en zijn versie, schermresolutie, de gebruikte browser en zijn versie, evenals gegevens verkregen uit cookies en soortgelijke technologieën voor apparaatidentificatie
gegevens over onze samenwerking, dit zijn met name gegevens over de goederen en diensten die we bij u hebben besteld, de leveringsdatum en vervaldatum inclusief het betaalrekeningnummer en gegevens over klachten, gegevens over de nakoming van uw contractuele verplichtingen en hun latere evaluatie, verslagen van mogelijke schendingen van contractuele verplichtingen
gegevens met betrekking tot het gebruik van het callcenter of een bezoek aan ons pand, die vooral zijn
gegevens en notities
opnames van telefoongesprekken met het callcenter, identificatie van berichten die u ons stuurt, incl. identifiers zoals IP-adressen en opnames van camerasystemen op het terrein
beveiligings- en systeeminformatie, dit zijn met name uw systeemaanmeldingsgegevens, identificatiegegevens van dingen en apparaten die aan u zijn toevertrouwd (bijv. computer, mobiele telefoon, auto), identificatie van verbindingen op afstand, informatie over toegang tot applicaties en systemen

Waarom verwerken wij persoonsgegevens en wat machtigt ons om dit te doen?

Als onderdeel van onze activiteit verwerken wij persoonsgegevens voor verschillende doeleinden en in verschillende mate. Welk soort verwerking we kunnen uitvoeren, hangt af van het doel van de betreffende verwerking en in welke positie u zich ten opzichte van ons bevindt - of u nu slechts een bezoeker van onze website bent of ons bepaalde goederen of diensten levert. We kunnen uw gegevens ook verwerken als u een vertegenwoordiger van onze leverancier bent, als u met ons communiceert of als u onze vestigingen bezoekt.

Als u een contract met ons aangaat

Als u als natuurlijk persoon goederen of diensten aan ons levert of op een andere manier met ons samenwerkt, verwerken wij uw identificatie- en contactgegevens en gegevens over onze samenwerking om de overeenkomst uit te voeren.

Als u ons goederen of diensten levert als vertegenwoordiger van een rechtspersoon, verwerken wij dezelfde gegevens voor hetzelfde doel op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het aangaan en uitvoeren van een contract met de persoon die u vertegenwoordigt.

Het feit dat wij deze gegevens gebruiken ten behoeve van het afhandelen van onze samenwerking, betekent dat wij deze met name gebruiken:

voor het ontvangen van de goederen of diensten die u aan ons levert
zodat we met u kunnen communiceren over samenwerking, bijvoorbeeld om de ontvangst van goederen te bevestigen
voor betalingsdoeleinden voor goederen en diensten
in verband met uw andere verzoeken waarmee u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via het callcenter, zoals beschreven in de sectie Als u met ons communiceert via verschillende kanalen

Voor dit doel gebruiken we persoonsgegevens voor de duur van de dienstverlening, of voor de duur van het contract met ons.

Als je onze campus bezoekt

Als u ons pand of de omgeving daarvan bezoekt, kunnen wij een opname van het camerasysteem verwerken waarop u mogelijk wordt vastgelegd, op basis van ons legitieme belang om ons eigendom en dat van u en mensen die zich in en rond het pand verplaatsen te beschermen, wat ook ons gerechtvaardigd belang.

Hiervoor bewaren wij persoonsgegevens voor een periode van 14 dagen, afhankelijk van de capaciteit van de disk-array. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.

Als u onze IT gebruikt of een van onze portalen bezoekt

Gebruik van cookies en andere technologieën

wanneer u ons portaal bezoekt, slaan we kleine bestanden, zoals cookies, op uw apparaat op en lezen deze vervolgens uit. Een cookie is een klein bestand met letters en cijfers dat we opslaan in uw internetbrowser of op de harde schijf van uw computer. Sommige cookies stellen ons in staat om uw activiteiten tijdens uw bezoek aan ons portaal te koppelen vanaf het moment dat u ons portaal betreedt tot het moment dat u het verlaat. Op het moment dat u het internetbrowservenster sluit, worden deze cookies verwijderd. Andere blijven gedurende een bepaalde tijd op het apparaat staan en worden telkens geactiveerd wanneer u de website bezoekt die de specifieke cookie heeft aangemaakt. We gebruiken ook pixeltags (ook wel webbakens genoemd), dit zijn kleine afbeeldingen die een vergelijkbare functie hebben als cookies. In tegenstelling tot cookies, die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen, zijn pixeltags een vast onderdeel van de website. Omwille van de eenvoud zullen we in dit document verder verwijzen naar al deze technologieën als cookies. We slaan niet alleen cookies op uw apparaat op, maar lezen ook de cookies uit die ons portaal op uw apparaat heeft geplaatst. Omwille van de eenvoud spreken we in dit document alleen over opslag.

Sommige cookies worden door ons portaal rechtstreeks op uw apparaat opgeslagen. Deze cookies helpen ons:

om u te identificeren wanneer u tussen afzonderlijke pagina's van ons portaal wisselt en bij herhaalde bezoeken, bijvoorbeeld zodat we uw login van een specifiek apparaat kunnen onthouden en u niet herhaaldelijk om uw e-mailadres en wachtwoord kunnen vragen, of om op te slaan welke versie van ons portaal u wilt gebruiken u laten zien of de portal op een bepaald moment meer opties biedt
om de veiligheid te waarborgen, bijvoorbeeld om te onderzoeken of iemand misbruik heeft gemaakt van uw verbinding met ons portaal en namens u handelt
het vastleggen, onderzoeken en verhelpen van storingen en niet goed functionerende onderdelen van ons portaal.

Dergelijke cookies en andere bestanden zijn noodzakelijk voor het functioneren van ons portaal. Als u deze cookies in uw browser blokkeert, werkt ons portaal mogelijk niet goed.

Naast je apparaat:

we slaan cookies van ons portaal op waarmee we:
- het verkeer van ons portaal en de afzonderlijke pagina's volgen, statistieken en rapporten maken
- u verschillende versies van ons portaal laten zien als we nieuwe functionaliteiten testen
- de inhoud van ons portaal voor u aanpassen

Als u het gebruik van cookies niet uitschakelt in de instellingen van uw webbrowser, gaan we ervan uit dat u akkoord gaat met het gebruik van cookies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door het gebruik van cookies uit te schakelen in de instellingen van uw webbrowser.

Gebruik van persoonsgegevens van bezoekers van ons portaal

Als u een van onze leveranciersportalen bezoekt, verwerken wij gegevens over uw gedrag op ons portaal op basis van ons legitieme belang om:

het verkrijgen van informatie op basis waarvan wij het portaal in de toekomst voor u kunnen verbeteren; ons legitieme belang hierbij is om de diensten van ons portaal te verbeteren
het maken van statistieken en overzichten, met name het monitoren van het verkeer van ons portaal, zijn individuele pagina's; ons legitieme belang hierbij is het meten van het gebruik van ons portaal
het voorkomen van aanvallen op ons portaal en het in gevaar brengen van de functionaliteit ervan en de veiligheid van uw gegevens; ons legitieme belang hierbij is de probleemloze functionaliteit van ons portaal en de veiligheid van uw gegevens.

Gegevens over uw gedrag op ons portaal verkrijgen wij niet alleen uit cookies. We vullen ze ook aan met gegevens:

Het IP-adres van uw apparaat (het adres van uw apparaat dat u gebruikt om te communiceren met andere apparaten op internet)
MAC-adres (adres van het apparaat dat u gebruikt om te communiceren met andere apparaten op het lokale netwerk)
het besturingssysteem, de versie en de taalinstellingen van uw apparaat
de browser die u op uw apparaat gebruikt, de versie en taalinstellingen
het websiteadres (URL-adres) van waaruit u naar ons portaal komt.

Voor deze doeleinden gebruiken we persoonsgegevens gedurende een periode van 38 maanden, gedurende welke tijd we de gegevens alleen in gepseudonimiseerde vorm bewaren. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.

Als u gebruik maakt van onze IT-infrastructuur, technologie of andere bedrijfsmiddelen

Als u gebruik maakt van onze IT-infrastructuur, in het bijzonder onze gedeelde opslag, chattools en e-mailsystemen, onze computertechnologie of andere bedrijfsmiddelen, verwerken wij uw persoonsgegevens ook op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Wij verwerken die van u op deze wettelijke basis identificatie- en contactgegevens, gegevens met betrekking tot onze samenwerking, evenals beveiligings- en systeeminformatie, ten behoeve van:

interne controles en dossiers, met name dossiers van toegewezen werkhulpmiddelen, waar het ons legitieme belang is om de correcte nakoming van al uw en onze verplichtingen te verzekeren en te controleren
het waarborgen van de beveiliging en bescherming van bedrijfsmiddelen, waarbij het ons legitieme belang is om fysieke en IT-beveiliging en ook de bescherming van onze bedrijfsmiddelen te waarborgen; voor dit doel kunnen we sommige panden en het gebruik van elektronische apparaten, informatiesystemen en IT-infrastructuur bewaken.
het waarborgen van onze operationele behoeften, waarbij ons legitieme belang de werking van onze IT-tools is.

Voor de vermelde doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens voor de duur van de contractuele relatie met u. Ter bescherming van onze rechtsvorderingen kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren voor de periode die nodig is om de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de contractuele relatie uit te voeren en voor de duur van de verjaringstermijn voor vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze relatie (van tot 15 jaar vanaf het einde van de samenwerking) verlengd met nog een jaar met betrekking tot de bescherming van onze juridische claims. In het geval dat een gerechtelijke, administratieve of andere procedure wordt ingeleid, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken voor zover nodig voor de gehele duur van een dergelijke procedure en het resterende deel van de verjaringstermijn na het einde ervan.

Vaas identificatie gegevens we kunnen het ook in redelijke mate gebruiken voor onze promotie en merkverbetering. We kunnen hiervoor bijvoorbeeld foto's gebruiken van onze evenementen die we voor onze partners en leveranciers organiseren. Hiervoor kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren voor de duur van de contractuele relatie met u, verlengd met een periode van 4 jaar.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking het recht om bezwaar te maken meer in detail beschreven in de subsectie Recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Als u gebruik maakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, zijn wij verplicht uw persoonsgegevens niet verder te verwerken voor het opgegeven doel, tenzij wij in het kader van het onderzoek naar uw bezwaar vaststellen dat wij ernstige legitieme redenen hebben om deze verwerking.

Als u via verschillende kanalen met ons communiceert

Als u via verschillende kanalen met ons communiceert, met name via het callcenter, e-mail, chattools en sociale netwerken, zullen wij deze verwerken uw identificatie- en contactgegevens, gegevens over onze samenwerking en gegevens met betrekking tot het gebruik van het callcenter of een bezoek aan ons pand op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de verwerking van uw verzoeken, het controleren van de correcte uitvoering van onze verplichtingen en het verbeteren van onze diensten om:

het verwerken van uw verzoeken; als wij iets bij u hebben besteld en uw verzoek betreft samenwerking, kunnen wij deze verwerking uitvoeren op basis van de uitvoering van de overeenkomst met u
registratie van uw verzoeken, zodat we kunnen controleren of we deze correct en tijdig vervullen
het aantonen dat wij uw verzoek hebben geaccepteerd en afgehandeld, bijvoorbeeld wanneer wij op deze wijze een samenwerking aangaan of een klacht afhandelen
hun analyse om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.

Voor deze doeleinden bewaren wij persoonsgegevens 3 maanden. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Verwerking voor interne administratie en bescherming van juridische claims

Na het einde van onze samenwerking, de jouwe identificatie- en contactgegevens, gegevens met betrekking tot onze samenwerking voorts zullen wij, op basis van ons legitieme belang ter bescherming van rechtsvorderingen en onze interne administratie en controle, voor de duur van de verjaringstermijn van 3 jaar en een jaar na het verstrijken ervan bewaren met betrekking tot vorderingen die aan het einde van de verjaringstermijn. In het geval dat een gerechtelijke, administratieve of andere procedure wordt ingeleid, verwerken wij uw persoonsgegevens voor zover nodig voor de gehele duur van een dergelijke procedure en het resterende deel van de verjaringstermijn na beëindiging ervan. Onze legitieme belangen hier zijn de bescherming van juridische claims en de controle op de juiste nakoming van contractuele verplichtingen.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Verwerking voor het nakomen van onze wettelijke verplichtingen

Ook moeten we aan bepaalde wettelijke verplichtingen voldoen. Wij verwerken die van u op deze wettelijke basis identificatie- en contactgegevens, gegevens over onze samenwerking, in het bijzonder vanwege de naleving van de volgende wetten

Wet nr. 89/2012 Coll., burgerlijk wetboek,
Wet nr. 235/2004 Coll., betreffende de belasting over de toegevoegde waarde,
Wet nr. 563/1991 Coll., inzake boekhouding.

Voor deze doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens maximaal 10 jaar.

Wie verwerkt uw persoonsgegevens en aan wie geven wij deze door?

Wij verwerken alle genoemde persoonsgegevens als beheerder. Dit betekent dat wij de hierboven omschreven doeleinden bepalen waarvoor wij uw persoonsgegevens verzamelen, de middelen van verwerking bepalen en verantwoordelijk zijn voor de goede uitvoering ervan.

Voor de verwerking van persoonsgegevens maken we ook gebruik van de diensten van andere verwerkers die persoonsgegevens alleen verwerken volgens onze instructies en voor de doeleinden beschreven in de sectie Waarom verwerken we persoonsgegevens en wat geeft ons de bevoegdheid om dit te doen? Zo een verwerkers Zijn:

cloudserviceproviders en andere leveranciers van technologie en ondersteuning
aanbieders van tools voor het beheren en opnemen van telefoongesprekken
aanbieders van sms-communicatie- en chattools, voor het geval zij persoonsgegevens verwerken om onze communicatie met u te bemiddelen
dienstverleners voor het bewaken van de ontvangst en verzending van goederen en bezoeken aan de gebouwen
aanbieders van beveiligingsbewaking die met name ons camerasysteem beheren
extern accountantskantoor.

Uit welke bronnen verkrijgen wij persoonsgegevens?

In de meeste gevallen verwerken wij persoonsgegevens die u aan ons verstrekt in het kader van samenwerking of wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld in het callcenter. Ook verkrijgen wij persoonsgegevens rechtstreeks van u door het opnemen van gesprekken in het callcenter en camera-opnamen van ons pand en de omgeving.

Overdracht van gegevens buiten de EU

Als onderdeel van de overdracht van gegevens aan onze verwerkers, vermeld in de sectie Wie verwerkt uw persoonsgegevens en aan wie geven we deze door?", kunnen we uw gegevens ook doorgeven aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte die geen adequate niveau van bescherming van persoonsgegevens. We zullen een dergelijke overdracht alleen uitvoeren als de relevante verwerker zich ertoe verbindt om te voldoen aan de modelcontractbepalingen die zijn uitgevaardigd door de Europese Commissie en beschikbaar zijn op http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF . – Mocht de link voor u niet werken, dan ligt het document ter inzage in onze vestiging. Of vraag om het document per e-mail op te sturen.

Welke rechten heeft u bij het verwerken van persoonsgegevens?

Net zoals wij rechten en plichten hebben bij het verwerken van uw persoonsgegevens, heeft u ook bepaalde rechten bij het verwerken van uw persoonsgegevens. Deze rechten omvatten:

Toegangsrecht

Simpel gezegd heb je het recht om te weten welke gegevens we van jou verwerken, met welk doel, voor hoe lang, waar we je persoonsgegevens verkrijgen, aan wie we ze doorgeven, wie ze buiten ons verwerkt en welke andere rechten je hebt. verband met de verwerking van uw persoonsgegevens. U leest er alles over in dit document "Bescherming van persoonsgegevens van leveranciers". Als u echter niet zeker weet welke persoonsgegevens wij van u verwerken, kunt u ons vragen om te bevestigen of persoonsgegevens die op u betrekking hebben door ons worden verwerkt en, zo ja, u recht heeft op toegang tot die persoonsgegevens. In het kader van het inzagerecht kunt u ons vragen om een kopie van de verwerkte persoonsgegevens, waarbij wij u het eerste exemplaar kosteloos verstrekken en extra exemplaren tegen betaling.

Pravo na opravu

Vergissen is menselijk. Als u vindt dat de persoonsgegevens die wij van u verwerken onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze onverwijld te laten corrigeren of aanvullen.

Recht op verwijdering

In sommige gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen. We zullen uw persoonlijke gegevens zonder onnodige vertraging verwijderen als aan een van de volgende redenen wordt voldaan:

u oefent uw recht uit om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie Recht om bezwaar te maken tegen verwerking hieronder) van persoonsgegevens die wij verwerken op basis van onze legitieme belangen en we vinden dat we niet langer dergelijke legitieme belangen hebben die een dergelijke verwerking zouden rechtvaardigen, of
we hebben uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verwerkt;
u meent dat de door ons uitgevoerde verwerking van persoonsgegevens niet meer in overeenstemming is met algemeen verbindende voorschriften.

Houd er echter rekening mee dat zelfs als het een van deze redenen is, dit niet betekent dat we al uw persoonlijke gegevens meteen zullen verwijderen. Dit recht is niet van toepassing als de verwerking van uw persoonsgegevens nog steeds noodzakelijk is voor het nakomen van onze wettelijke verplichting of het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van onze rechtsvorderingen (zie de sectie Waarom verwerken wij persoonsgegevens en wat machtigt ons om dit te doen ?).

Recht op beperking van verwerking

In sommige gevallen kunt u naast het recht op gegevenswissing gebruik maken van het recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens. Dit recht stelt u in bepaalde gevallen in staat om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gemarkeerd en dat deze gegevens niet het voorwerp uitmaken van verdere verwerking - in dit geval niet voor altijd (zoals in het geval van het recht op verwijdering), maar voor een beperkte tijd. Wij moeten de verwerking van persoonsgegevens beperken wanneer:

we verwerken uw persoonsgegevens zonder voldoende wettelijke basis (bijv. buiten wat we moeten verwerken), maar u wilt deze gegevens alleen beperken voordat u ze verwijdert (bijv. als u verwacht ons dergelijke gegevens toch in de toekomst te verstrekken)
u betwist de juistheid van de persoonsgegevens totdat we het eens zijn over de juistheid van de gegevens
u maakt bezwaar tegen de verwerking. Het recht van bezwaar wordt hieronder in meer detail beschreven in het hoofdstuk Recht van bezwaar tegen verwerking. Voor de periode waarin wij bewaren zijn wij, indien uw bezwaar gegrond is, verplicht de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft het recht om van ons alle persoonsgegevens te ontvangen die u zelf aan ons heeft verstrekt en die wij verwerken op basis van de uitvoering van de overeenkomst. Wij zullen u uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Om de gegevens op uw verzoek eenvoudig over te kunnen dragen, kunnen het alleen gegevens zijn die wij automatisch verwerken in onze elektronische databases.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (zie de paragraaf Waarom verwerken wij persoonsgegevens en wat geeft ons het recht om dit te doen?). We zullen stoppen met het verwerken van uw persoonlijke gegevens, tenzij we ernstige legitieme redenen hebben om dergelijke verwerking voort te zetten.

Het recht om een klacht in te dienen

Het op bovenstaande wijze uitoefenen van uw rechten doet geen afbreuk aan uw recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit. U kunt dit recht met name uitoefenen als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig of in strijd met algemeen verbindende wettelijke voorschriften verwerken. U kunt een klacht indienen tegen onze verwerking van persoonsgegevens bij de Autoriteit Persoonsgegevens, gevestigd op het adres Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7.

Hoe kunnen individuele rechten worden uitgeoefend?

De snelste manier om een aanvraag in te dienen en de uitoefening van het recht te vragen, is door een verzoek te sturen via de mailbox van het bedrijf of op papier naar het adres van de maatschappelijke zetel van het bedrijf. Wel moet uw aanvraag in dat geval vergezeld gaan van een officieel geverifieerde handtekening.

Wij behandelen uw verzoek zonder onnodige vertraging, maar uiterlijk binnen een maand. In uitzonderlijke gevallen, met name vanwege de complexiteit van uw verzoek, hebben wij het recht om deze termijn met nog eens twee maanden te verlengen. Uiteraard zullen wij u informeren over een dergelijke mogelijke verlenging en de rechtvaardiging ervan.

Commissaris voor de bescherming van persoonsgegevens

Onze functionaris voor gegevensbescherming staat tot uw beschikking in alle zaken die verband houden met de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt contact opnemen met de curator via het formulier of per e-mail op het adres info (at) pcpraha.com.

Contact