BESTILLING/KJØP
Vi gir deg gjerne råd om valg av det ideelle produktet, spesielt en spillcomputer, via nettchatten vår eller ved å skrive til oss på [email protected]
Fristen for levering av datamaskiner med bud er vanligvis 3 virkedager. Ved personlig innsamling tar det fra null til to dager.
Vi vil informere deg om fremdriften av bestillingen via e-post. For bestillinger som sendes med bud, vil du motta et pakkesporingsnummer. Ved bestillinger med personlig henting vil vi sende deg en e-post med invitasjon til personlig henting når alt er testet og klart.
Dessverre kan vi ikke gi deg så nøyaktig informasjon. Det avhenger alltid av flere faktorer som er vanskelig å forutsi nøyaktig. Men mange ganger gjør vi det samme dag innen 18:00.
Kontakt oss via chat på nettsiden vår - for eksempel messenger chat, whatsapp, eller på telefon.
Kontakt oss via chat på nettsiden vår - for eksempel messenger chat, whatsapp, eller på telefon.
Kontakt oss via chat på nettsiden vår – for eksempel chat, whatsapp eller telefon
Du kan, innen 14 dager etter at dokumentet er utstedt, fra en person til en gründer eller fra en gründer til en gründer. Bare send en forespørsel til [email protected]
KLAGER OG RETURNERING AV VARER
Kontakt oss via chat på nettsiden vår – for eksempel chat, whatsapp eller telefon, eller fyll ut kontaktskjemaet . Ikke bekymre deg, vi løser alt.
Du kan returnere varer kjøpt via e-butikken, på telefon eller e-post innen 14 dagers prøveperiode.
Kontakt oss via e-post på [email protected] eller via kontaktskjemaet på nettsiden vår.
Les også klageprosedyren , den vil hjelpe deg med å svare på mange spørsmål.
Kontakt oss via chat på nettsiden vår – for eksempel chat, whatsapp eller telefon. Vennligst følg klageprosedyren.
I henhold til loven er vi pålagt å behandle klager innen 30 dager etter at de er sendt inn, men vi bestreber oss på å gjøre det så raskt som mulig.
For PcPraha Bez-Starostí -garantien behandles klagen umiddelbart, vanligvis samme dag, det vil si innen 1 dag.
Vi avgjør alltid klager basert på en faglig vurdering utført av et autorisert servicesenter. Du kan motsi denne faglige vurderingen med en annen faglig vurdering, for eksempel en sakkyndig vurdering. For mer informasjon, se klageprosedyren.
TJENESTER OG SERVICE
Ja, det gjør vi. Spesielt reparasjoner av spillcomputere fra merket PcPraha. En detaljert liste og priser over tjenestene vi tilbyr for datamaskiner finner du her.
Du kan velge disse tjenestene i det første trinnet i handlekurven. Du kan også velge en utvidet garanti og PcPraha Bez-Starostí -garanti senere. Vi ordner det gjerne for deg personlig eller per telefon innen 14 dager etter kjøpet.
All informasjon om å sette sammen dine egne PC-bygg finner du her.
Vi tar gjerne imot spilldatamaskinen eller spill-PC-oppsettet ditt for service etter garantiperioden, spesielt hvis du ikke kjøpte det fra oss. Mer informasjon finner du her.
ANDRE
Hvis du virkelig ønsker å gjøre det, er det bare å spørre oss ved å fylle ut skjemaet.
Det er en mulighet for å avslutte abonnementet i bunnteksten på hver slik e-post (helt nederst).
Vi har en murstein-og-mørtel-butikk i sentrum av Praha, 2 minutter fra hesten på Václavák, på: Opletalova 20, Praha 1.
Vi står til disposisjon mandag til fredag 9:00-17:00 og i helgene etter forhåndsavtale.