Bestill henting av din skadede enhet praktisk fra hvor som helst (gyldig i hele Tsjekkia og Slovakia).
For din skadede/slem datamaskin, vil vår avtalte PPL-bærer komme og bringe den til anlegget vårt.
For å fremsette et krav, fortsett som følger:
- Ved problemer kan du kontakte oss på forhånd, gjerne på telefon, chat på siden vår, Facebook Messenger, eller via epost. De fleste problemer oppstår ofte kan kun løses på telefon.
- Fyll ut beskrivelsen av mangelen/problemet i notatet til inkassoordren.
- Pakk datamaskinen forsiktig, legg en kopi av garantikortet i esken og forsterk eskens hjørner med dobbel pakking.
Viktig varsel:
Garantien gjelder ikke programvarefeil (skader på Windows-operativsystemet, virus etc.), men kun maskinvarefeil! Ikke ta dette på feil måte, men vi kan ikke ta ansvar for datavirus, malware og programvarefeil forårsaket av PC-bruk. Uansett vil vi løse disse problemene for deg som en del av tjenesten, hvor vi har svært lave priser for deg, da vi kjenner datamaskinene våre veldig godt og kan gjøre reparasjoner effektivt.
I tilfelle programvarefeil, send enheten til reparasjon, ikke for et krav. Samling gratis kan kun brukes ved reklamasjon (maskinvarefeil). Ved henting for reparasjon belaster vi kun en del av kostnadene som påløper ved transporten hos PPL, vanligvis 299 CZK inkludert mva for transport til oss og tilbake (2 x 149,50 CZK).
Blant annet dekker heller ikke garantien uprofesjonelle inngrep i PC-en fra kundens side (f.eks. ofte "kasserte" BIOS-oppsettinnstillinger på grunn av tilførte egne komponenter osv.). I så fall belastes også inkasso.
Varene for reklamasjon må pakkes forsvarlig for å unngå skade under transport. Til tross for våre advarsler mottar vi ofte svært upassende emballerte forsendelser.
Adresse for å sende varer for reklamasjon (hvis du ikke bruker henting fra oss):
PcPraha datamaskiner - Konishev
Opletalova 20
11000 Praha
tel: + 420 +792 480 835 XNUMX
- produktet for bestilling av henting for et krav er satt til et beløp på 1 CZK, da e-butikken ikke tillater bestilling av varer verdt 0 CZK. Selvfølgelig vil du ikke betale noe, og du trenger ikke.
- varene er nødvendige pakke skikkelig, for å unngå skade under transport (Vi mottar ofte upassende pakkede forsendelser). Beskriv med ordet "FRAGIL".
- få pakken neste arbeidsdag. opptil XNUMX dager
Recenze
Det er ingen tilbakemelding.