Wózek sklepowy
Komputery do gier z gwarancją najniższej ceny w Czechach i Europie
Adres: Opletalova 20, Praga 1
Telefon: +420 792 480 835

Jak postępować po otrzymaniu przesyłki

Na PcPraha.cz robimy wszystko, aby dokładnie zamówione towary dotarły na czas, w stanie 100% i najwyższej jakości. Jeśli z jakiegoś powodu tak się nie stanie, postępuj w następujący sposób:

  • Towary w przesyłce nie pasują do towarów na dowodach zakupu

Zadzwoń pod numer natychmiast
792 480 835

  • Opakowanie wysyłkowe przesyłki jest widocznie uszkodzone mechanicznie

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania transportowego, na miejscu z kierowcą napisz notatkę o uszkodzeniu w protokole przewozowym. Zapis uszkodzeń jest koniecznością, jeśli nie napiszesz, skontaktuj się z kurierem i nalegaj na napisanie go później.

  • Czy otrzymałeś uszkodzoną przesyłkę i odkryłeś uszkodzenie dopiero po odjeździe przewoźnika?

 

Poczta Czeska

Poczta Czeska
  • Zareklamuj przesyłkę najpóźniej następny dzień roboczy w Urzędzie Poczty Czeskiej.
  • Weź kompletne opakowanie przesyłki, fakturę i dowód osobisty.
  • Na poczcie sporządzą protokół szkody i roszczenie o naprawienie szkody (zgodnie z warunkami Poczty Czeskiej klient staje się właścicielem przesyłki po otrzymaniu przesyłki).
  • Oświadczeniami o wyniku postępowania reklamacyjnego poczta załatwia bezpośrednio z Państwem.
  • W przypadku niezgłoszenia szkody w terminie, Klient narażony jest na ryzyko odrzucenia reklamacji.
 

PPL

PPL

  • Najpóźniej w ciągu 7 dni zgłoś się na infolinię 225 331 800 lub mailowo po otrzymaniu przesyłki info@ppl.cz.
  • Jeśli nie zgłosisz szkody w ciągu trzech dni od otrzymania przesyłki, ryzykujesz odrzucenie reklamacji.
 
 
 

DPD

DPD

  • Najpóźniej w ciągu 2 dni spisać protokół szkody po otrzymaniu przesyłki na stronie przewoźnika.
  • Następnie niezwłocznie odeślij towar do PcPraha.cz wraz z kopią faktury i listem motywacyjnym.
  • Jeśli nie masz dostępu do Internetu, skontaktuj się z nami pod numerem 792 480 835, gdzie operator wyjaśni z Tobą sytuację.
  • Jeśli nie zgłosisz szkody w ciągu dwóch dni od otrzymania przesyłki, ryzykujesz odrzucenie reklamacji.
Bezpłatny transport

Przy zakupie powyżej 50 000 CZK

Łatwe zwroty w 14 dni

14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Gwarancja międzynarodowa

Standardowy okres gwarancji 2 lata

Bezpieczna płatność

PayPal / MasterCard / Visa

pl_PLPolish