Pacote de garantia PcPraha Sem problemas
Todos os pacotes de garantia oferecidos até agora PCPRAHA combinamos em uma garantia e isso em um pacote PcPraha Sem problemas (também denotado PcPraha Sem problemas, PcPRAHA Despreocupado, PPB, PP Despreocupado).
Esta garantia é fornecida na faixa de um/dois a cinco anos.
Qual é a diferença entre uma garantia PcPRAHA BezZorostó e outras empresas?
Os clientes que já encontraram pelo menos uma vez o reparo de um computador em garantia irão apreciar isso todos os serviços, que oferecemos neste pacote.
Termos e nossas obrigações de serviço PcPraha Sem problemas
| Garantia padrão PcPraha | Zaruka PcPraha Sem problemas | Outras companhias | |
|---|---|---|---|
| Período de garantia | Anos 2 | 2 anos - 5 anos | 1-2 anos |
| Termo de resolução de problemas (após contacto por telefone, email, Messenger) |
em 10 dias | Dia 1 | 30 dias e às vezes não resolvem nada |
| Tempo de processamento de reclamações (após entrega do computador ao centro de serviço com base nos resultados do diagnóstico) |
em 30 dias | imediatamente – geralmente 1 dia | em 30 dias |
| Fornecimento de um computador substituto | por uma taxa |  |
Ne |
| Computador de substituição de alto desempenho | por uma taxa | |
Ne |
| Diagnóstico de problemas gratuito | por uma taxa | |
Ne |
| Reparação remota de computadores. | por uma taxa | |
Ne |
| Serviço pós-garantia premium | |
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Ne |
| Atualização gratuita do PC | por uma taxa | |
Ne |
| Compra de PCs e componentes individuais | |
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Ne |
| Assistência remota de um problema no PC. | por uma taxa | |
Ne |
| Preço com desconto de serviço fora da garantia | de acordo com a lista de preços | |
Ne |
| Substituição de componentes quebrados por novos | |
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às vezes conserta |