PEDIDO/COMPRA
Teremos o maior prazer em aconselhá-lo sobre a escolha do produto ideal, especialmente um computador para jogos, em nosso chat na web ou escreva-nos por e-mail [email protegido]
O prazo de entrega dos computadores por transportadora costuma ser de 3 dias úteis. No caso de coleta pessoal, leva de zero a dois dias.
Iremos informá-lo sobre o andamento do pedido por e-mail. Para pedidos enviados pelo correio, você receberá um número de rastreamento do pacote. No caso de encomendas com levantamento pessoal, enviaremos um e-mail a convidá-lo a levantar pessoalmente quando tudo estiver testado e pronto.
Infelizmente, não podemos fornecer informações tão precisas. Depende sempre de vários fatores que são difíceis de prever com precisão. Mas muitas vezes fazemos isso no mesmo dia às 18h.
Entre em contato conosco pelo chat em nosso site - por exemplo, chat do messenger, whatsapp ou por telefone.
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Você pode, no prazo de 14 dias a partir da emissão do documento, de pessoa física para empresário ou de empresário para empresário. Basta enviar um pedido para [email protegido]
RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES DE MERCADORIAS
Contacte-nos via chat no nosso site - por exemplo chat, whatsapp, ou por telefone, ou preencha o formulário kontaktní formular. Não se preocupe, vamos resolver tudo.
Você pode devolver mercadorias compradas na loja virtual, por telefone ou e-mail dentro do período de teste de 14 dias.
Entre em contato conosco por e-mail no endereço [email protegido], ou Formulário de Contato Em nosso site.
Por favor leia também Procedimento de Reclamações, irá ajudá-lo a responder a muitas perguntas..
Contacte-nos via chat no nosso site - por exemplo chat, whatsapp ou por telefone. E, por favor, proceda de acordo com Regulamento de reclamações.
Por lei, somos obrigados a tratar a reclamação por 30 dias a partir da sua apresentação, mas tentamos fazer tudo acontecer no menor tempo possível.
Para garantia PcPraha Sem problemas o processamento da reclamação é imediato, geralmente no mesmo dia, ou seja, até 1 dia.
Decidimos sempre as reclamações com base na avaliação profissional de um serviço autorizado. Você pode contradizer esta opinião de especialista com outra opinião de especialista, por exemplo, uma opinião de especialista. Você pode encontrar mais informações em Regulamento de reclamações.
SERVIÇOS E SERVIÇOS
Sim nós fazemos. Especialmente reparos de computadores de jogos de marca PcPraha. Você pode encontrar uma lista detalhada e preços dos serviços que prestamos para computadores aqui.
Você pode selecionar esses serviços na primeira etapa do carrinho de compras. Para garantia extendida e garantia PcPraha Sem problemas você pode decidir adicionalmente, teremos o maior prazer em providenciar para você pessoalmente ou por telefone dentro de 14 dias após a compra.
Você pode encontrar todas as informações sobre a montagem de seus próprios conjuntos de PC aqui.
Estamos felizes em aceitar o seu computador para jogos ou conjunto de PC para jogos para serviço pós-garantia, especialmente se você não os comprou de nós. Você pode encontrar mais informações aqui.
OUTROS
Se realmente deseja fazê-lo, basta solicitar-nos preenchendo o formulário.
Existe uma opção para cancelar a assinatura no rodapé de cada e-mail (na parte inferior).
Temos uma loja física no centro de Praga, a 2 minutos do cavalo em Václavák, em: Opletalova 20, Praga 1.
Estamos à sua disposição de segunda a sexta-feira das 9h00 às 17h00 e aos fins-de-semana mediante marcação prévia.