Pachet garantie PcPraha Nu vă faceți griji
Toate pachetele de garanție oferite până acum PCPRAHA am combinat într-o singură garanție și asta într-un pachet PcPraha Nu vă faceți griji (notat de asemenea PcPraha Nu vă faceți griji, PcPRAHA Fără griji, PPB, PP Fără griji).
Această garanție este oferită în intervalul de la unu/doi până la cinci ani.
Care este diferența dintre o garanție PcPRAHA BezZorostó și alte companii?
Clienții care au întâlnit cel puțin o dată repararea unui computer în garanție o vor aprecia toate serviciile, pe care îl oferim în acest pachet.
Termeni și obligații de serviciu PcPraha Nu vă faceți griji
| Garanție standard PcPraha | Garanție PcPraha Nu vă faceți griji | Alte companii | |
|---|---|---|---|
| Perioada de garantie | 2 ani | 2 ani - 5 ani | 1-2 ani |
| Termenul de rezolvare a problemelor (după contactarea telefonică, e-mail, Messenger) |
în zile 10 | Ziua 1 | 30 de zile și uneori nu se rezolvă deloc |
| Timp de procesare a revendicării (după livrarea computerului la centrul de service pe baza rezultatelor diagnosticelor) |
în zile 30 | imediat – în general 1 zi | în zile 30 |
| Furnizarea unui computer de schimb | pentru o taxa |  |
Ne |
| Computer de înlocuire de înaltă performanță | pentru o taxa | |
Ne |
| Diagnosticare gratuita a problemei | pentru o taxa | |
Ne |
| Reparație computer de la distanță. | pentru o taxa | |
Ne |
| Service post-garanție premium | |
|
Ne |
| Upgrade gratuit pentru PC | pentru o taxa | |
Ne |
| Achiziționarea de PC-uri și componente individuale | |
|
Ne |
| Asistență de la distanță pentru o problemă de PC. | pentru o taxa | |
Ne |
| Preț redus pentru serviciul fără garanție | în conformitate cu lista de prețuri | |
Ne |
| Înlocuirea componentelor stricate cu altele noi | |
|
uneori reparatii |