ЗАКАЗ/ПОКУПКА
Мы рады проконсультировать вас по выбору идеального продукта, особенно игрового компьютера, в нашем веб-чате или написать нам по электронной почте. [электронная почта защищена]
Срок доставки компьютеров курьером обычно составляет 3 рабочих дня. В случае личного сбора - от нуля до двух дней.
Мы будем информировать вас о ходе выполнения заказа по электронной почте. Для заказов, отправленных курьером, вы получите номер для отслеживания посылки. В случае заказов с самовывозом мы отправим вам электронное письмо с приглашением забрать лично, когда все будет проверено и готово.
К сожалению, мы не можем предоставить вам такую точную информацию. Это всегда зависит от нескольких факторов, которые трудно предсказать точно. Но часто мы успеваем в один и тот же день к 18:00.
Свяжитесь с нами через чат на нашем сайте - например, мессенджер, WhatsApp или по телефону.
Свяжитесь с нами через чат на нашем сайте - например, мессенджер, WhatsApp или по телефону.
Свяжитесь с нами через чат на нашем сайте - например, чат, WhatsApp или по телефону
Можно в течение 14 дней с момента выдачи документа из физического лица в предпринимателя или из предпринимателя в предпринимателя. Просто отправьте запрос на [электронная почта защищена]
ЖАЛОБЫ И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Свяжитесь с нами через чат на нашем сайте - например чат, WhatsApp, или по телефону, или заполните форму kontaktní формульной. Не волнуйтесь, мы все уладим.
Вы можете вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине, по телефону или электронной почте в течение 14-дневного пробного периода.
Свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [электронная почта защищена], или Форма обратной связи на нашем сайте.
Пожалуйста, прочтите и его Процедура рассмотрения жалоб, поможет вам ответить на многие вопросы..
Свяжитесь с нами через чат на нашем сайте - например, чат, WhatsApp или по телефону. И, пожалуйста, действуйте в соответствии с Правила подачи жалоб.
По закону мы обязаны рассматривать жалобу 30 дней с момента подачи, но мы стараемся, чтобы все произошло в кратчайшие сроки.
Для гарантии PcPraha Не беспокойся обработка претензии происходит немедленно, обычно в тот же день, то есть до 1 день.
Мы всегда принимаем решения по жалобам на основе профессиональной оценки авторизованной службы. Вы можете опровергнуть это экспертное заключение другим экспертным заключением, например экспертным заключением. Дополнительную информацию вы можете найти в Правила подачи жалоб.
УСЛУГИ И СЕРВИС
Да. Особенно ремонт игровых компьютеров известных брендов. PcPraha. С подробным перечнем и ценами предоставляемых нами услуг для компьютеров вы можете ознакомиться здесь.
Вы можете выбрать эти услуги на первом этапе корзины. Для Расширенная гарантия и гарантия PcPraha Не беспокойся вы можете решить дополнительно, мы будем рады организовать это для вас лично или по телефону в течение 14 дней с момента покупки.
Вы можете найти всю информацию по сборке собственных сборок ПК здесь.
Мы с радостью примем ваш игровой компьютер или игровой ПК в сборе на послегарантийное обслуживание, особенно если вы приобрели их не у нас. Вы можете найти дополнительную информацию здесь.
ДРУГИЕ
Если вы действительно хотите это сделать, просто спросите нас, заполнив форму.
В футере каждого такого письма (в самом низу) есть возможность отписаться.
У нас есть физический магазин в самом центре Праги, в 2 минутах от лошади на Вацлаваке, по адресу: Opletalova 20, Praha 1.
Мы в вашем распоряжении с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 и в выходные по предварительной договоренности.