Защита персональных данных поставщиков

В компании Kentino sro, ИНН: 05066743 (далее именуемой « мы »), мы уделяем большое внимание защите персональных данных. В этом документе вы найдете информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, в частности, данные наших поставщиков, на каких правовых основаниях мы обрабатываем персональные данные, для каких целей мы их используем, кому мы можем их передавать и пересылать, а также какие права у вас есть в связи с обработкой ваших персональных данных.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Мы обрабатываем следующие персональные данные:

идентификационные данные, что, в частности, означает имя и фамилию, имя пользователя и пароль, или Идентификационный номер, если вы посещаете наш кампус, идентификационный номер и номер плательщика НДС, если вы являетесь предпринимателем
Контактная информация, что означает личные данные, которые позволяют нам связаться с вами, в частности, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и платежный адрес
данные о вашем поведении на нашем портале, в частности ссылки, по которым вы нажимаете, то, как вы перемещаетесь по нашему веб-сайту и прокручиваете экран, а также данные об устройстве, с которого вы просматриваете наш веб-сайт, такие как IP-адрес, идентификация устройства, его технические параметры, такие как операционная система. и его версия, разрешение экрана, используемый браузер и его версия, а также данные, полученные из файлов cookie и аналогичных технологий для идентификации устройства.
данные о нашем сотрудничестве, которые представляют собой, в частности, данные о товарах и услугах, которые мы заказали у вас, дату доставки и срок оплаты, включая номер платежного счета и данные о рекламациях, данные о выполнении ваших договорных обязательств и их последующую оценку, записи о возможных нарушения договорных обязательств
данные, связанные с использованием колл-центра или посещением наших помещений, которые особенно
записи данных и заметок
записи телефонных разговоров с колл-центром, идентификация сообщений, которые вы отправляете нам, в т.ч. идентификаторы, такие как IP-адреса и записи с систем камер в помещении
информация о безопасности и системе, что, в частности, означает ваши данные для входа в систему, идентификационные данные доверенных вам вещей и устройств (например, компьютер, мобильный телефон, автомобиль), идентификацию удаленного подключения, информацию о доступе к приложениям и системам

Почему мы обрабатываем персональные данные и что дает нам на это право?

В рамках нашей деятельности мы обрабатываем персональные данные для разных целей и в разной степени. Какой вид обработки мы можем осуществлять, зависит от цели соответствующей обработки и в каком положении вы находитесь по отношению к нам — являетесь ли вы просто посетителем нашего веб-сайта или поставляете нам какие-либо товары или услуги. Мы также можем обрабатывать ваши данные, если вы являетесь представителем нашего поставщика, общаетесь с нами или посещаете наши помещения.

Если вы заключаете с нами договор

Если вы, как физическое лицо, поставляете нам какие-либо товары, услуги или сотрудничаете с нами иным образом, мы обрабатываем ваши идентификационные и контактные данные, а также данные о нашем сотрудничестве с целью выполнения договора.

Если вы предоставляете нам какие-либо товары или услуги в качестве представителя юридического лица, мы обрабатываем те же данные для той же цели, исходя из нашей законной заинтересованности в заключении и выполнении договора с лицом, которое вы представляете.

Тот факт, что мы используем эти данные для целей нашего сотрудничества, означает, что мы используем их, в частности:

для целей получения товаров или услуг, которые вы нам предоставляете
чтобы мы могли связаться с вами о сотрудничестве, например, чтобы подтвердить получение товара
в целях оплаты товаров и услуг
в связи с другими вашими запросами, с которыми вы обращаетесь к нам, например, с помощью колл-центра, как описано в разделе Если вы общаетесь с нами по другим каналам

Для этой цели мы используем персональные данные на время предоставления услуг или на время действия договора с нами.

Если вы посетите наш кампус

Если вы посещаете наши помещения или их окрестности, мы можем обрабатывать запись с камеры, на которой вы можете быть захвачены, исходя из наших законных интересов, чтобы защитить нашу собственность и вашу собственность, а также людей, перемещающихся в помещении и вокруг него, что также наш законный интерес.

Для этого мы храним персональные данные в течение 14 дней, в зависимости от емкости дискового массива. Вы имеете право возражать против этой обработки.

Если вы используете наши ИТ или посещаете один из наших порталов

Использование файлов cookie и других технологий

когда вы посещаете наш портал, мы сохраняем, а затем считываем небольшие файлы, такие как файлы cookie, на вашем устройстве. Файл cookie — это небольшой файл из букв и цифр, который мы сохраняем в вашем интернет-браузере или на жестком диске вашего компьютера. Некоторые файлы cookie позволяют нам связать ваши действия во время посещения нашего портала с момента входа на наш портал и до момента выхода из него. В тот момент, когда вы закрываете окно интернет-браузера, эти файлы cookie удаляются. Другие остаются на устройстве в течение установленного периода времени и активируются каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт, создавший конкретный файл cookie. Мы также используем пиксельные теги (также известные как веб-маяки), представляющие собой небольшие изображения, функции которых аналогичны файлам cookie. В отличие от файлов cookie, которые хранятся на жестком диске вашего компьютера, пиксельные теги являются постоянной частью веб-сайта. Для простоты далее в этом документе мы будем называть все эти технологии файлами cookie. Мы не только храним файлы cookie на вашем устройстве, но и читаем файлы cookie, которые наш портал сохранил на вашем устройстве. Для простоты в этом документе мы будем говорить только о хранении.

Некоторые файлы cookie сохраняются непосредственно на вашем устройстве нашим порталом. Эти файлы cookie помогают нам:

чтобы идентифицировать вас при переходе между отдельными страницами нашего портала и при повторном посещении, например, чтобы мы могли запомнить ваш логин с определенного устройства и не спрашивать повторно ваш адрес электронной почты и пароль, или чтобы сохранить, какую версию нашего портала показать вам, предлагает ли портал больше возможностей в любой момент времени
для обеспечения безопасности, например, для расследования того, не злоупотребил ли кто-то вашим подключением к нашему порталу и действует от вашего имени
записывать, проверять и устранять неисправности и неработающие части нашего портала.

Такие файлы cookie и другие файлы необходимы для работы нашего портала. Если вы заблокируете эти файлы cookie в своем браузере, наш портал может работать неправильно.

Рядом с вашим устройством:

мы храним файлы cookie с нашего портала, которые позволяют нам:
- отслеживать посещаемость нашего портала, его отдельных страниц, создавать статистику и отчеты
- показать вам разные версии нашего портала, если мы тестируем новые функции
- настроить контент нашего портала для вас

Если вы не отключите использование файлов cookie в настройках вашего веб-браузера, мы будем считать, что вы согласны с использованием файлов cookie. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование файлов cookie в настройках вашего веб-браузера.

Использование персональных данных посетителей нашего портала

Если вы посещаете один из наших порталов для поставщиков, мы обрабатываем данные о вашем поведении на нашем портале на основании наших законных интересов в следующих целях:

получение информации, на основе которой мы сможем улучшить для вас портал в будущем; наш законный интерес здесь заключается в улучшении услуг нашего портала
создание статистики и обзоров, в частности мониторинг посещаемости нашего портала, его отдельных страниц; наш законный интерес здесь состоит в том, чтобы измерить использование нашего портала
предотвращение атак на наш портал и создание угрозы его функциональности и безопасности ваших данных; наш законный интерес здесь заключается в бесперебойной работе нашего портала и безопасности ваших данных.

Мы получаем данные о вашем поведении на нашем портале не только из файлов cookie. Также дополняем их данными:

IP-адрес вашего устройства (адрес вашего устройства, который вы используете для связи с другими устройствами в Интернете)
MAC-адрес (адрес устройства, которое вы используете для связи с другими устройствами в локальной сети)
операционная система вашего устройства, версия и языковые настройки
браузер, который вы используете на своем устройстве, его версия и языковые настройки
адрес веб-сайта (URL-адрес), с которого вы заходите на наш портал.

Для этих целей мы используем персональные данные в течение 38 месяцев, в течение которых мы храним данные только в псевдонимизированной форме. Вы имеете право возражать против этой обработки.

Если вы используете нашу ИТ-инфраструктуру, технологии или другие активы

Если вы используете нашу ИТ-инфраструктуру, в частности, наши общие хранилища данных, инструменты чата и почтовые системы, наше вычислительное оборудование или другие активы, мы также обрабатываем ваши персональные данные на основании наших законных интересов. На этом правовом основании мы обрабатываем ваши идентификационные и контактные данные, данные, связанные с нашим сотрудничеством, а также информацию о безопасности и системе , в следующих целях:

внутренний контроль и записи, особенно записи о назначенных вспомогательных средствах, когда наш законный интерес состоит в обеспечении и контроле надлежащего выполнения всех ваших и наших обязательств.
обеспечение безопасности и защиты имущества, когда нашим законным интересом является обеспечение физической и ИТ-безопасности, а также защита нашего имущества; для этого мы можем контролировать некоторые помещения и использование электронных устройств, информационных систем и ИТ-инфраструктуры.
обеспечение наших операционных потребностей, когда нашим законным интересом является работа наших ИТ-инструментов.

Для указанных целей мы обрабатываем ваши персональные данные в течение всего срока действия договорных отношений с вами. В целях защиты наших юридических требований мы можем хранить ваши персональные данные в течение периода, необходимого для реализации прав и обязанностей, вытекающих из договорных отношений, и в течение срока исковой давности для требований, вытекающих из этих отношений или связанных с ними (от до 15 лет с момента окончания сотрудничества) продлен еще на год в связи с защитой наших правовых требований. В случае возбуждения судебного, административного или иного разбирательства мы можем обрабатывать ваши персональные данные в объеме, необходимом в течение всего срока такого разбирательства и оставшейся части срока исковой давности после его окончания.

Мы также можем использовать ваши персональные данные в разумных пределах для рекламных целей и укрепления бренда. Например, мы можем использовать фотографии с наших мероприятий для наших партнеров и поставщиков. Для этой цели мы можем хранить ваши персональные данные в течение всего срока действия наших договорных отношений с вами, который может быть продлен на 4 года.

Вы имеете право возражать против такой обработки, как более подробно описано в подразделе «Право на возражение против обработки». Если вы воспользуетесь своим правом на возражение против обработки ваших персональных данных, мы будем обязаны прекратить обработку ваших персональных данных для этой цели, если только в ходе рассмотрения вашего возражения мы не обнаружим веские законные основания для такой обработки.

Если вы общаетесь с нами по другим каналам

Если вы связываетесь с нами по различным каналам, в частности через колл-центр, электронную почту, чаты и социальные сети, мы будем обрабатывать ваши идентификационные и контактные данные, данные о нашем сотрудничестве и данные, связанные с использованием колл-центра или посещением наших офисов, на основании нашего законного интереса в улучшении обработки ваших запросов, проверке надлежащего выполнения наших обязательств и улучшении наших услуг в следующих целях:

обработка ваших запросов; если мы что-то заказали у вас и ваш запрос касается сотрудничества, мы можем осуществить эту обработку на основании выполнения договора с вами
записи ваших запросов, чтобы мы могли проверить, что мы выполняем их должным образом и вовремя
доказательство того, что мы приняли и обработали ваш запрос, например, когда мы вступаем в сотрудничество таким образом или обрабатываем жалобу
их анализ для улучшения качества наших услуг.

Для этих целей мы храним персональные данные в течение 3 месяцев. Вы имеете право возражать против обработки на основании наших законных интересов.

Обработка внутренних записей и защита от судебных исков

После прекращения нашего сотрудничества мы продолжим хранить ваши идентификационные и контактные данные, данные, связанные с нашим сотрудничеством, на основании нашего законного интереса в целях защиты от юридических претензий, а также наши внутренние записи и контроль в течение срока исковой давности в 3 года и одного года после его истечения в отношении претензий, предъявленных по истечении срока исковой давности. В случае возбуждения судебного, административного или иного производства мы обрабатываем ваши персональные данные в объеме, необходимом на протяжении всего срока такого производства и оставшейся части срока исковой давности после его завершения. Нашими законными интересами здесь являются защита от юридических претензий и контроль за надлежащим исполнением договорных обязательств.

Вы имеете право возражать против этой обработки на основании законных интересов.

Обработка для выполнения наших юридических обязательств

У нас также есть определенные юридические обязательства. На этом правовом основании мы обрабатываем ваши идентификационные и контактные данные, а также данные о нашем сотрудничестве, в частности, для соблюдения следующих законов:

Закон № 89/2012 Сб., Гражданский кодекс,
Закон № 235/2004 Сб. о налоге на добавленную стоимость,
Закон № 563/1991 Сб. о бухгалтерском учете.

Для этих целей мы используем персональные данные не более 10 лет.

Кто обрабатывает ваши персональные данные и кому мы их передаем?

Все вышеупомянутые персональные данные обрабатываются нами как контроллером . Это означает, что мы определяем цели, для которых собираем ваши персональные данные, определяем способы их обработки и несем ответственность за их надлежащее осуществление.

Мы также используем услуги других обработчиков персональных данных, которые обрабатывают персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и в целях, описанных в разделе «Зачем мы обрабатываем персональные данные и что дает нам на это право?». К таким обработчикам относятся:

поставщики облачных услуг и другие поставщики технологий и поддержки
поставщики инструментов для управления и записи телефонных звонков
поставщики SMS-коммуникаций и средств чата, если они обрабатывают персональные данные для посредничества нашего общения с вами.
поставщики услуг для контроля получения и отправки товаров и посещения помещений
провайдеры мониторинга безопасности, управляющие нашей системой камер, в частности
внешняя бухгалтерская фирма.

Из каких источников мы получаем персональные данные?

В большинстве случаев мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам в рамках сотрудничества или при общении с нами, например, в колл-центре. Мы также получаем личные данные непосредственно от вас, записывая звонки в колл-центр и записывая камеры наших помещений и их окрестностей.

Передача данных за пределы ЕС

В рамках передачи данных нашим обработчикам, как указано в разделе «Кто обрабатывает ваши персональные данные и кому мы их передаем?», мы также можем передавать ваши данные в третьи страны за пределами Европейской экономической зоны, которые не обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных. Мы будем осуществлять такую передачу только в том случае, если соответствующий обработчик обязуется соблюдать стандартные договорные положения, выпущенные Европейской комиссией и доступные по адресу http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF . – Если ссылка не работает, документ можно посмотреть в нашем филиале. Или запросите отправку документа по электронной почте.

Какие права вы имеете при обработке персональных данных?

Точно так же, как у нас есть права и обязанности при обработке ваших персональных данных, у вас также есть определенные права при обработке ваших персональных данных. Эти права включают в себя:

Право доступа

Проще говоря, вы имеете право знать, какие данные о вас мы обрабатываем, с какой целью, как долго, откуда мы получаем ваши персональные данные, кому мы их передаем, кто обрабатывает их вне нас и какими другими правами вы обладаете. связанные с обработкой ваших персональных данных. Обо всем этом вы можете узнать в этом документе «Защита персональных данных поставщиков». Однако, если вы не уверены, какие личные данные о вас мы обрабатываем, вы можете попросить нас подтвердить, обрабатываются ли личные данные, относящиеся к вам, и, если да, вы имеете право на доступ к этим личным данным. В рамках права доступа вы можете запросить у нас копию обработанных персональных данных, при этом мы предоставим вам первую копию бесплатно, а дополнительные копии — за плату.

Право на исправление

Человеку свойственно ошибаться. Если вы обнаружите, что ваши личные данные, которые мы обрабатываем, являются неточными или неполными, вы имеете право на их исправление или дополнение без неоправданной задержки.

Право на стирание

В некоторых случаях вы имеете право на удаление ваших личных данных. Мы удалим ваши личные данные без неоправданной задержки, если будет соблюдена любая из следующих причин:

вы используете свое право возражать против обработки (см. Право возражать против обработки ниже) персональных данных, которые мы обрабатываем на основе наших законных интересов, и мы обнаруживаем, что у нас больше нет таких законных интересов, которые оправдывали бы такую обработку, или
нам больше не нужны ваши личные данные для целей, для которых мы их обрабатывали;
вы считаете, что обработка персональных данных, осуществляемая нами, больше не соответствует общеобязательным правилам.

Но имейте в виду, что даже если это одна из этих причин, это не означает, что мы немедленно удалим все ваши личные данные. Это право не применяется, если обработка ваших персональных данных по-прежнему необходима для выполнения нашего юридического обязательства или определения, осуществления или защиты наших юридических требований (см. раздел «Почему мы обрабатываем персональные данные и что уполномочивает нас на это»). ?).

Право на ограничение обработки

В некоторых случаях, помимо права на удаление, вы можете воспользоваться правом на ограничение обработки персональных данных. Это право позволяет вам в определенных случаях требовать, чтобы ваши персональные данные были помечены и чтобы эти данные не являлись предметом каких-либо дальнейших операций по обработке — в этом случае не навсегда (как в случае с правом на удаление), а на определенный срок. ограниченный период времени. Мы должны ограничить обработку персональных данных, когда:

мы обрабатываем ваши персональные данные без достаточного правового основания (например, сверх того, что мы должны обрабатывать), но вы предпочтете ограничить такие данные перед их удалением (например, если вы все равно собираетесь предоставлять нам такие данные в будущем)
вы оспариваете точность персональных данных до того, как мы согласуем, какие данные верны
вы возражаете против обработки. Право на возражение более подробно описано ниже в главе «Право на возражение против обработки». На период, в течение которого мы сохраняем, если ваше возражение обоснованно, мы обязаны ограничить обработку ваших персональных данных.

Право на переносимость

Вы имеете право получить от нас все ваши персональные данные, которые вы сами нам предоставили и которые мы обрабатываем на основании исполнения договора. Мы предоставим вам ваши личные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Чтобы иметь возможность легко передавать данные по вашему запросу, это могут быть только данные, которые мы обрабатываем автоматически в наших электронных базах данных.

Право возражать против обработки

Вы имеете право возражать против обработки персональных данных на основании нашего законного интереса (см. раздел Почему мы обрабатываем персональные данные и что дает нам на это право?). Мы прекратим обработку ваших персональных данных, если у нас не будет серьезных законных причин для продолжения такой обработки.

Право на подачу жалобы

Осуществление ваших прав вышеуказанным образом никоим образом не влияет на ваше право подать жалобу в соответствующий надзорный орган. Вы можете воспользоваться этим правом, в частности, если считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные незаконно или в нарушение общеобязательных правовых норм. Вы можете подать жалобу на обработку нами персональных данных в Управление по защите персональных данных, расположенное по адресу Pplk. Сохора 27, 170 00 Прага 7.

Как можно реализовать индивидуальные права?

Самый быстрый способ подать заявку и запросить осуществление права – отправить запрос через почтовый ящик компании, либо в бумажной форме на адрес зарегистрированного офиса компании. Однако в таком случае ваше заявление должно сопровождаться официально заверенной подписью.

Мы обработаем ваш запрос без неоправданной задержки, но не более чем в течение одного месяца. В исключительных случаях, особенно в связи со сложностью вашего запроса, мы вправе продлить этот срок еще на два месяца. Разумеется, мы сообщим вам о таком возможном продлении и его обосновании.

Уполномоченный по защите персональных данных

Наш сотрудник по защите данных находится в вашем распоряжении по всем вопросам, связанным с обработкой ваших личных данных.

Вы можете связаться с доверенным лицом с помощью формы или по электронной почте по адресу info (at) pcpraha.com.

свяжитесь с нами