Бизнес компании AAA computers sro (ПК ПРАГА)

с зарегистрированным офисом: Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Прага 2), 120 00 Пражский идентификационный номер: 07991126, внесенный в коммерческий регистр, который ведется Муниципальным судом в Праге, раздел C, вкладыш 311185

для продажи товаров через интернет-магазин, расположенный по адресу www.pcpraha.cz

  1. ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Эти деловые условия (в дальнейшем именуемые «деловыми условиями») коммерческой компании AAA computers sro с зарегистрированным офисом по адресу Na Folimance 2155/15, Винограды (Прага 2), 120 00 Прага, идентификационный номер: 07991126, внесены в коммерческий регистр, который ведет городской суд в Праге, Раздел C, вставка 311185 (далее «Продавец») регулирует в соответствии с положениями раздела 1751, параграф 1 Закона № 89/2012 Coll., Гражданский кодекс с внесенными в него поправками (далее именуемый «Гражданский кодекс»), взаимные права и обязанности договаривающихся сторон, возникающих в связи с договором купли-продажи (далее именуемым как «договор купли-продажи») или заключенным между ним, или другим физическим или юридическим лицом (в дальнейшем именуемым «покупатель»), заключенным через интернет-магазин продавца. Интернет-магазин управляется продавцом на веб-сайте, расположенном по адресу www.pcpraha.cz (в дальнейшем именуемом «веб-сайт»), через интерфейс веб-сайта (в дальнейшем именуемый «веб-интерфейс магазина»).

1.2. Условия ведения бизнеса не применяются к случаям, когда лицо, которое намеревается приобрести товар у продавца, является юридическим лицом или лицом, которое действует при заказе товаров в ходе своей деятельности или в ходе своей независимой профессии.

1.3. Положения, отклоняющиеся от условий ведения бизнеса, могут быть согласованы в договоре купли-продажи. Отклоняющие положения в договоре купли-продажи имеют преимущественную силу по сравнению с положениями условий.

1.4. Положения условий ведения бизнеса являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и условия бизнеса составлены на чешском языке. Договор купли-продажи может быть заключен на чешском языке.

1,5. Формулировка условий может быть изменена или дополнена продавцом. Это положение не влияет на права и обязанности, возникающие в течение срока действия предыдущей версии условий.

  1. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. На основании регистрации покупателя, сделанной на сайте, покупатель может получить доступ к его пользовательскому интерфейсу. Из своего пользовательского интерфейса покупатель может заказать товар (в дальнейшем именуемый «учетная запись пользователя»). Если веб-интерфейс магазина позволяет это, покупатель также может заказать товар без регистрации прямо из веб-интерфейса магазина.

2.2. При регистрации на сайте и при заказе товара покупатель обязан правильно и правдиво указывать все данные. Покупатель обязан обновить данные, указанные в учетной записи пользователя, в случае каких-либо изменений. Данные, предоставленные покупателем в учетной записи пользователя и при заказе товара, считаются правильными со стороны продавца.

2,3. Доступ к учетной записи пользователя защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учетной записи пользователя.

2,4. Покупатель не имеет права разрешать использование учетной записи третьим лицам.

2.5. Продавец может аннулировать учетную запись пользователя, особенно если покупатель не использует свою учетную запись пользователя более 12 месяцев или если покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (включая условия ведения бизнеса).

2.6. Покупатель признает, что учетная запись пользователя может быть недоступна круглосуточно, особенно в отношении необходимого обслуживания аппаратного и программного обеспечения Продавца, или необходимое обслуживание стороннего оборудования и программного обеспечения.

  1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОКУПКИ

3.1. Все представления товаров, размещенные в веб-интерфейсе магазина, носят информативный характер, и продавец не обязан заключать договор купли-продажи в отношении этих товаров. Положения пункта 2 статьи 1732 Гражданского кодекса не применяются.

3.2. Веб-интерфейс магазина содержит информацию о товарах, в том числе цены на отдельные товары и стоимость возврата товара, если товар по своей природе не может быть возвращен обычной почтой. Цены на товары указаны с учетом налога на добавленную стоимость и всех соответствующих сборов. Цены на товары остаются в силе до тех пор, пока они отображаются в веб-интерфейсе магазина. Это положение не ограничивает возможности продавца заключать договор купли-продажи на индивидуально согласованных условиях.

3.3. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товара. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров, указанная в веб-интерфейсе магазина, действительна только в тех случаях, когда товары доставляются на территорию Чешской Республики.

3.4. Для заказа товара покупатель заполняет форму заказа в веб-интерфейсе магазина. Форма заказа содержит, в частности, информацию о:

3.4.1. заказанные товары (заказанные товары «вставляются» покупателем в электронную корзину веб-интерфейса магазина),

3.4.2. способ оплаты покупной цены товара, информация о необходимом способе доставки заказанного товара и

3.4.3. информация о расходах, связанных с доставкой товара (далее совместно именуемых «заказ»).

3.5. Перед отправкой заказа продавцу покупателю разрешается проверить и изменить данные, введенные покупателем в заказ, даже в отношении способности покупателя обнаруживать и исправлять ошибки, допущенные при вводе данных в заказ. Покупатель отправляет заказ продавцу, нажав кнопку «Завершить заказ». Данные, указанные в заказе, считаются правильными со стороны продавца. Сразу после получения заказа Продавец подтвердит эту квитанцию Покупателю по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя, указанный в учетной записи пользователя или в заказе (далее именуемый «адрес электронной почты Покупателя»).

3,6. В зависимости от характера заказа (количество товара, цена покупки, сметные расходы по доставке) продавец всегда имеет право запросить у покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, в письменной форме или по телефону).

3,7. Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают в результате доставки акцепта заказа (акцепта), который продавец отправляет покупателю по электронной почте, на адрес электронной почты покупателя.

3,8. Покупатель соглашается на использование средств дистанционной связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, понесенные покупателем при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к интернету, расходы на телефонные звонки), несет сам покупатель, и эти расходы не отличаются от базовой ставки.

  1. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Цена товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи, покупатель может оплатить продавцу следующими способами:

наличными в помещении продавца по адресу Оплеталова, ч.п. 20, ZIP 11000, Город Прага; наложенным платежом в месте, указанном покупателем в заказе; безналичный перевод на счет продавца № 2901685317/2010, хранящийся в Fio banka banka (далее - «счет продавца»); безналичная платежная карта онлайн через платежный шлюз; через кредит, предоставленный третьей стороной - по договоренности.

4.2. Наряду с покупной ценой покупатель обязан оплатить продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара в согласованном размере. Если прямо не указано иное, покупная цена также включает расходы, связанные с доставкой товара.

4,3. Продавец не требует задатка или другого подобного платежа от покупателя. Это не влияет на положения статьи 4.6 Условий, касающихся обязательства по предварительной оплате покупной цены товара.

4.4. В случае оплаты наличными или в случае оплаты при доставке, стоимость покупки оплачивается при получении товара. В случае безналичной оплаты стоимость покупки оплачивается в течение 14 дней с момента заключения договора купли-продажи.

4,5. В случае безналичной оплаты покупатель обязан оплатить покупную цену товара вместе с переменным символом оплаты. В случае безналичного платежа обязательство покупателя оплатить покупную цену исполняется, когда соответствующая сумма зачисляется на счет продавца.

4,6. Продавец имеет право, особенно в случае, если покупатель не предоставит дополнительное подтверждение заказа (статья 3.6), потребовать уплаты полной стоимости покупки перед отправкой товара покупателю. Положения § 2119 ч. 1 Гражданского кодекса не применяются.

4,7. Любые скидки по цене товара, предоставляемые продавцом покупателю, не могут сочетаться друг с другом.

4.8. Если это является обычным в деловых отношениях или если это предусмотрено общеобязательными правовыми нормами, продавец выставляет покупателю налоговый документ - счет-фактуру в отношении платежей, произведенных на основании договора купли-продажи. Продавец является / не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Налоговый документ - счет-фактура будет выдан продавцом покупателю после оплаты цены товара и будет отправлен в электронном виде на электронный адрес покупателя.

4.9. Согласно Акту о регистрации продаж, продавец обязан выдать квитанцию покупателю. В то же время он обязан зарегистрировать полученный доход у налогового администратора в режиме онлайн; в случае технической неисправности не позднее 48 часов.

  1. ВЫХОД ИЗ ПОКУПКИ

5.1. Покупатель признает, что в соответствии с положениями § 1837 Гражданского кодекса, невозможно отказаться от договора купли-продажи на поставку товаров, который был изменен в соответствии с пожеланиями покупателя или для него, из договора купли-продажи для доставки скоропортящихся товаров и товаров, который был безвозвратно смешан с другими товарами после доставки, из договора купли-продажи на поставку товаров в запечатанной упаковке, которые потребитель извлек из упаковки и не может быть возвращен по гигиеническим причинам, и из договора купли-продажи на поставку аудио- или видеозаписей или компьютерной программы упаковка.

5.2. Если это не тот случай, о котором говорится в статье 5.1 Условий, или другой случай, когда невозможно отказаться от договора купли-продажи, покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с пунктом 1 статьи 1829 Гражданского кодекса в течение 14 (14). ) дней с момента получения товара, и в случае, если предметом договора купли-продажи является несколько видов товаров или поставка нескольких частей, этот период начинается с даты получения последней поставки товара. Выход из договора купли-продажи должен быть отправлен продавцу в срок, указанный в предыдущем предложении. Чтобы отказаться от договора купли-продажи, покупатель может использовать образец формы, предоставленной продавцом, который является приложением к условиям. Отзыв договора купли-продажи может быть отправлен покупателем на адрес офиса продавца или на электронный адрес продавца [email protected]

5.3. В случае выхода из договора купли-продажи в соответствии со статьей 5.2 Условий, договор купли-продажи аннулируется с самого начала. Товар должен быть возвращен продавцу покупателем в течение четырнадцати (14) дней с момента доставки отзыва из договора купли-продажи продавцу. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, покупатель несет расходы, связанные с возвратом товара продавцу, даже если товар не может быть возвращен в силу его характера обычной почтой.

5.4. В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии со статьей 5.2 Условий продавец возвращает средства, полученные от покупателя, в течение четырнадцати (14) дней с момента отказа покупателя от договора купли-продажи таким же образом, как продавец получил от покупателя. Продавец также имеет право вернуть исполнение, предоставленное покупателем, при возврате товара покупателю или любым другим способом, если покупатель соглашается, и покупатель не несет дополнительных расходов. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, продавец не обязан возвращать полученные средства покупателю до того, как покупатель вернет товар или докажет, что он отправил товар продавцу.

5.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке зачесть право на возмещение ущерба, нанесенного товару, против права покупателя на возмещение покупной цены.

5.6. В случаях, когда покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с положениями пункта 1 статьи 1829 Гражданского кодекса, продавец также имеет право отказаться от договора купли-продажи в любое время, пока товар не будет передан покупателю. В таком случае продавец незамедлительно вернет покупателю цену покупки наличными на счет, указанный покупателем.

5,7. Если подарок предоставляется покупателю вместе с товаром, договор о подарке между продавцом и покупателем заключается с условием, что если покупатель выходит из договора купли-продажи, договор о подарке для такого подарка теряет силу, и покупатель обязан его вернуть дал подарок.

  1. ТРАНСПОРТИРОВКА И ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Если вид транспорта заключен на основании специального запроса покупателя, покупатель несет риск и любые дополнительные расходы, связанные с этим видом транспорта.

6.2. Если в соответствии с договором купли-продажи продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар при доставке.

6.3. В случае, если по причинам со стороны покупателя необходимо доставить товар повторно или иным способом, чем указано в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, соответственно. расходы, связанные с другим способом доставки.

6.4. При получении товара от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае каких-либо дефектов немедленно сообщить об этом перевозчику. В случае обнаружения нарушения упаковки, указывающего на несанкционированный вход в груз, покупатель не обязан принимать груз у перевозчика. Это не влияет на права покупателя от ответственности за дефекты товара и другие права покупателя, вытекающие из общеобязательных правовых норм.

6,5. Другие права и обязанности сторон при перевозке товаров могут регулироваться особыми условиями доставки продавца, если они выданы продавцом.

  1. ПРАВА ОТ ДЕФЕКТИВНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

7.1. Права и обязанности договаривающихся сторон в отношении прав, возникающих в результате неправильного исполнения, регулируются соответствующими общеобязательными правовыми нормами (особенно положениями § 1914–1925, § 2099–2117 и § 2161–2174 Гражданского кодекса и Закона № 634/1992 Сб., О защите потребителей, с изменениями).

7.2. Продавец отвечает покупателю, что товар не имеет дефектов при получении. В частности, продавец несет ответственность перед покупателем за то, что в момент, когда покупатель принял товар:

7.2.1. товары имеют характеристики, согласованные сторонами, и, в отсутствие соглашения, имеют характеристики, описанные продавцом или изготовителем или которые покупатель ожидал в отношении характера товаров и на основе их рекламы,

7.2.2. товары соответствуют целям, указанным продавцом для их использования или для которых обычно используются товары такого рода,

7.2.3. товары соответствуют по качеству или дизайну согласованному образцу или модели, если качество или дизайн были определены согласно согласованному образцу или модели,

7.2.4. товары находятся в соответствующем количестве, мере или весе;

7.2.5. Товар соответствует требованиям правовых норм.

7.3. Если дефект становится очевидным в течение шести месяцев с момента получения, товар считается дефектным на момент получения.

7.4. Продавец имеет обязательства от дефектного исполнения, по крайней мере, в той мере, в которой обязательства от дефектного исполнения производителя сохраняются. В противном случае покупатель вправе воспользоваться правом на дефект, возникший у потребителя, в течение двадцати четырех месяцев с момента получения. Если в соответствии с другим законодательством период, в течение которого товары могут быть использованы, указан на проданных товарах, на их упаковке, в инструкциях, прилагаемых к товару, или в рекламе, применяются положения о гарантии качества. Гарантируя качество, продавец обязуется, что товары будут пригодны для использования в обычных целях в течение определенного периода времени или что они сохранят свои обычные свойства. Если покупатель справедливо раскритиковал продавца за дефект товара, период реализации прав с дефектным исполнением или гарантийный период не истекает в течение периода, в течение которого покупатель не может использовать дефектный товар.

7,5. Положения, изложенные в статье 7.2 Условий, не распространяются на товары, проданные по более низкой цене за дефект, для которого была согласована более низкая цена, на износ, вызванный его обычным использованием, на использованные товары за дефект, соответствующий степени использования или износу. покупатель или, если это следует из характера товара. Право некачественного исполнения не принадлежит покупателю, если покупатель до приобретения товара знал, что товар имеет дефект, или если сам покупатель вызвал дефект.

7,6. Права от ответственности за дефекты товара распространяются на продавца. Однако, если в подтверждении, выданном продавцу в отношении объема прав от ответственности за дефекты (в смысле положений § 2166 Гражданского кодекса), указано другое лицо для ремонта, которое находится ближе к месту продавца или месту для покупателя, покупатель осуществляет право на ремонт. кто предназначен для выполнения ремонта. За исключением случаев, когда другое лицо назначено для выполнения ремонта в соответствии с предыдущим предложением, продавец обязан принять жалобу в любом учреждении, где принятие жалобы возможно в отношении ассортимента предоставляемых продуктов или услуг, или в зарегистрированном офисе или месте деятельности. Продавец обязан выдать покупателю письменное подтверждение о том, когда покупатель воспользовался этим правом, каково содержание жалобы и какой метод рассмотрения жалобы требуется покупателю; и подтверждение даты и способа рассмотрения жалобы, включая подтверждение ремонта и его продолжительности, или письменное обоснование отклонения жалобы. Это обязательство также распространяется на других лиц, назначенных продавцом для выполнения ремонта.

7.7. Покупатель может, в частности, воспользоваться правами от ответственности за дефекты товара, особенно лично по адресу: Оплеталова 20, 11000, Прага, по телефону + +420 602338783 или по электронной почте [email protected]

7,8. Покупатель должен сообщить продавцу, какое право он выбрал, после уведомления о дефекте или без неоправданной задержки после уведомления о дефекте. Покупатель не может изменить сделанный выбор без согласия продавца; это не применяется, если покупатель запросил ремонт дефекта, который оказывается неисправимым.

7.9. Если товар не обладает свойствами, указанными в статье 7.2 Условий, покупатель может потребовать доставку нового товара без дефектов, если это не является несоразмерным из-за характера дефекта, но если дефект касается только части товара, покупатель может запросить только замену. если это невозможно, он может отказаться от договора. Однако, если оно несоразмерно из-за характера дефекта, особенно если дефект может быть удален без неоправданной задержки, покупатель имеет право на бесплатное устранение дефекта. Покупатель имеет право доставить новый товар или заменить запчасти даже в случае исправления дефекта, если он не может использовать товар надлежащим образом из-за повторения дефекта после ремонта или из-за большего количества дефектов. В этом случае покупатель также имеет право отказаться от договора. Если покупатель не отступает от договора или не использует право доставить новый товар без дефектов, заменить его части или отремонтировать товар, он может запросить разумную скидку. Покупатель имеет право на разумную скидку, даже если продавец не может доставить новый товар без дефектов, заменить его часть или отремонтировать товар, а также если продавец не примет меры по устранению недостатков в течение разумного периода времени или если создание средства защиты вызовет значительные трудности для покупателя.

7,10. Другие права и обязанности сторон, связанные с ответственностью продавца за дефекты, могут регулироваться процедурой рассмотрения жалоб продавца.

  1. ДРУГИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДОГОВАРИВАЮЩИХСЯ СТОРОН

8.1. Покупатель приобретает право собственности на товар, оплачивая полную стоимость товара.

8.2. В отношении покупателя продавец не связан какими-либо кодексами поведения в смысле положений § 1826 п. 1 лет. д) Гражданского кодекса.

8.3. Рассмотрение жалоб потребителей осуществляется продавцом по электронному адресу [email protected] Продавец отправит информацию об урегулировании жалобы покупателя на адрес электронной почты покупателя.

8.4. Чешская торговая инспекция, имеющая зарегистрированный офис по адресу: Штепанска 567/15, 120 00 Прага 2, IČ: 000 20 869, Интернет-адрес: https://adr.coi.cz/cs, отвечает за внесудебное урегулирование потребительских споров, возникающих из договора купли-продажи. Онлайн-платформа для разрешения споров по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr может использоваться для разрешения споров между продавцом и покупателем в соответствии с соглашением о покупке.

8,5. Европейский центр защиты прав потребителей Чешская Республика, с зарегистрированным офисом по адресу: Штепанска 567/15, 120 00, Прага 2, Интернет-адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz является контактной точкой в соответствии с Регламентом (ЕС) № 524/2013 Европейского парламента и Совета 21 Май 2013 года о регулировании споров в режиме онлайн и внесении поправок в Регламент (EC) № 2006/2004 и Директиву 2009/22 / EC (Регламент по урегулированию споров в отношении потребителей в Интернете).

8.6. Продавец имеет право продавать товар на основании торговой лицензии. Торговое лицензирование осуществляется в пределах своей компетенции соответствующим офисом торгового лицензирования. Управление по защите персональных данных контролирует область защиты персональных данных. В ограниченной степени Чешская торговая инспекция также контролирует соблюдение Закона № 634/1992 Coll. О защите прав потребителей с внесенными в него поправками.

8,7. Настоящим покупатель принимает на себя риск изменения обстоятельств в смысле пункта 2 статьи 1765 Гражданского кодекса.

8,8. Проданные товары обычно имеют гарантию в соответствии с Гражданским кодексом. Обычно это если не указано иное в течение 2 лет. В дополнение к этой стандартной законодательной гарантии, вытекающей из Гражданского кодекса, можно приобрести дополнительную коммерческую гарантию, которая имеет более широкий охват и более длительный срок.

  1. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

9.1. Его обязанность предоставлять покупателю информацию по смыслу статьи 13 Регламента 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC (Общие положения о защите данных) ( именуемое в дальнейшем «Регламент GDPR»), связанный с обработкой персональных данных Покупателя в целях выполнения Соглашения о покупке, в целях согласования Соглашения о покупке и в целях выполнения публично-правовых обязательств Продавца.

  1. ОТПРАВКА КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ И ХРАНЕНИЯ КУКИ

10.1. В соответствии с положениями параграфа 2 раздела 7 Закона № 480/2004 Сб. Об определенных услугах информационного общества и о внесении изменений в некоторые законы (Закон об определенных услугах информационного общества) с внесенными в него поправками Покупатель соглашается отправлять коммерческие сообщения Продавца на электронный адрес. или номер телефона покупателя. Продавец выполняет свое информационное обязательство по отношению к покупателю по смыслу статьи 13 Регламента GDPR, касающейся обработки личных данных покупателя с целью отправки коммерческих сообщений посредством специального документа.

10,2. Покупатель соглашается на хранение так называемых куки на своем компьютере. Если можно совершить покупку на веб-сайте и выполнить обязательства продавца по договору купли-продажи без сохранения так называемых файлов cookie на компьютере покупателя, покупатель может отозвать согласие в соответствии с предыдущим предложением в любое время.

  1. ДОСТАВКА

11.1. Он может быть доставлен покупателю на адрес электронной почты покупателя.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Если отношения, установленные договором купли-продажи, содержат международный (иностранный) элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским законодательством. Выбор закона в соответствии с предыдущим предложением не лишает потребителя, который является потребителем, защиту, предоставляемую ему в соответствии с положениями закона, которые не могут отступать от договора и которые в ином случае применяются в соответствии со статьей 6 (1) Регламента. Регламент (ЕС) № 593/2008 Европейского парламента и Совета от 17 июня 2008 года о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I).

12.2. Если какое-либо положение Условий является или становится недействительным или неэффективным, недействительное положение будет заменено положением, значение которого максимально приближено к недействительному положению. Недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действительность других положений.

12.3. Договор купли-продажи, включая условия ведения бизнеса, архивируется продавцом в электронном виде и недоступен.

12.4. Приложение к условиям бизнеса является образцом формы для отказа от договора купли-продажи.

12,5. Контактные данные продавца: адрес доставки AAA computers sro, Na Folimance 2155/15, Винограды (Прага 2), 120 00 Прага 2, телефон 602 338 783.

В Праге 1 июня 2019 года

Генеральный директор AAA computers sro