Mining a počítače za najlepšie ceny v Európe
Adresa: Opletalova 20, Praha 1
Telefón: + 420 792 480 835

Ako postupovať pri preberaní zásielky

V PcPraha.sk robíme všetko pre to, aby Vám včas av 100% stave dorazil presne ten tovar, ktorý ste si objednali av maximálnej kvalite. Pokiaľ sa tak z akéhokoľvek dôvodu nestane, postupujte nasledovne:

  • Tovar v zásielke nesúhlasí s tovarom na nákupnom doklade

Ihneď volajte na číslo
792 480 835

  • Prepravný obal zásielky je viditeľne mechanicky poškodený

Pri akomkoľvek poškodení prepravného obalu spíšte na mieste s vodičom zápis o škode do prepravného protokolu. Zápis o škode je nutnosťou, keď ho nepíšete, kontaktujte kuriéra a trvajte na spísaní dodatočne.

  • Prevzali ste poškodenú zásielku a poškodenie zistili až po odchode prepravcu?

 

Slovenská pošta

Slovenská pošta
  • Zásielku reklamujte najneskôr nasledujúci pracovný deň na pobočke Slovenskej pošty.
  • Vezmite si kompletné balenie zásielky, faktúru a občiansky preukaz.
  • Na pošte s Vami spíšu zápis o škode a uplatnení nároku náhrady škody (podľa podmienok Slovenskej pošty sa po prijatí zásielky stáva zákazník majiteľom zásielky).
  • Vyjadrenie o výsledku reklamačného konania rieši pošta priamo s Vami.
  • V prípade nesplnenia včasného nahlásenia škody sa zákazník vystavuje riziku zamietnutia reklamácie.
 

PPL

PPL

  • Najneskôr do 7 dní od prevzatia zásielky ohlásiť na infolinku 225 331 800 alebo e-mailom [chránené e-mailom].
  • Pri nenahlásení škody do troch dní od prevzatia zásielky sa vystavujete riziku zamietnutia reklamácie.
 
 
 

DPD

DPD

  • Najneskôr do 2 dní od prevzatia zásielky spíšte zápis o škode na webe dopravcu.
  • Potom bezodkladne odošlite tovar späť do PcPraha.sk spolu s kópiou faktúry a sprievodným listom.
  • Pokiaľ nemáte prístup k internetu, kontaktujte nás na 792 480 835, kde s Vami operátor situáciu dorieši.
  • Pri nenahlásení škody do dvoch dní od prevzatia zásielky sa vystavujete riziku zamietnutia reklamácie.
Doprava zadarmo

Pri nákupe nad 70 000 Kč

Jednoduché 14 denné vrátenie

14 denná záruka vrátenia peňazí

Medzinárodná záruka

Štandardne Dĺžka záruky 2 roky

Bezpečná platba

PayPal/MasterCard/Visa

Vyberte svoju menu
CZK Česká koruna
EUR euro