Inkassoföreläggande för en fordran

Beställ insamlingen av din skadade enhet bekvämt var som helst (gäller i hela Tjeckien och Slovakien).

För din skadade/stygga dator kommer vår kontrakterade PPL-bärare och tar den till vår anläggning.

Gör så här för att göra ett anspråk:

1. Vid problem kan du kontakta oss i förväg, gärna via telefon, chatta på vår sida, Facebook Messenger, eller via e-post. De flesta problem uppstår ofta kan endast lösas via telefon.
2. Fyll i beskrivningen av defekten/problemet i anteckningen till inkassoordern.
3. 
4. Packa datorn försiktigt, lägg en kopia av garantikortet i kartongen och förstärk kartongens hörn med dubbel packning.

Viktigt meddelande:
Garantin gäller inte för mjukvarufel (skador på operativsystemet Windows, virus etc.), utan endast hårdvarufel! Ta inte detta på fel sätt, men vi kan inte ta ansvar för datavirus, skadlig programvara och programvarufel som orsakas av PC-användning. Dessa problem löser vi i alla fall åt dig som en del av tjänsten, där vi har väldigt låga priser för dig, då vi känner våra datorer mycket väl och kan göra reparationer effektivt.
Vid programvarufel, skicka enheten för reparation, inte för reklamation. Samling fri kan endast användas vid reklamation (hårdvarufel). Vid hämtning för reparation debiterar vi endast en del av kostnaderna för transporten hos PPL, vanligtvis 299 CZK inklusive moms för transport till oss och tillbaka (2 x CZK 149,50).
Bland annat täcker garantin inte heller oprofessionella ingrepp i PC:n av kunden (t.ex. ofta "kasserade" BIOS-inställningar på grund av tillsatta egna komponenter etc.). I så fall debiteras även indrivning.
Varorna för reklamation måste packas ordentligt för att undvika skador under transporten. Trots våra varningar får vi ofta mycket olämpligt förpackade försändelser.

Adress för att skicka varor för reklamation (om du inte använder avhämtning från oss):

PcPraha datorer - Konishev
Opletalova 20
11000 Prag
tel: + 420 792 480 835

• produkten för beställning av hämtning för en reklamation är satt till beloppet 1 CZK, eftersom e-butiken inte tillåter beställning av varor värda 0 CZK. Naturligtvis kommer du inte att betala någonting och du behöver inte.
• varorna är nödvändiga packa ordentligt, för att undvika skador under transport (Vi tar ofta emot olämpligt paketerade försändelser). Beskriv med ordet "FRAGIL".
• få paketet nästa arbetsdag. upp till XNUMX dagar