Магазинний візок
Ігрові комп’ютери з гарантією найнижчої ціни в Чехії та Європі
Адреса: Оплеталова 20, Прага 1
Номер телефону: +420 792 480 835

Часті запитання

ЗАМОВЛЕННЯ/КУПІВКА

Ми будемо раді проконсультувати вас щодо вибору ідеального продукту, особливо ігрового комп’ютера, на нашому веб-сайті чату або напишіть нам на technicke@pcpraha.cz

 

Термін доставки комп’ютерів кур’єром зазвичай становить 3 робочі дні. У разі особистого збору – від нуля до двох днів.

Про хід виконання замовлення ми повідомимо вас електронною поштою. Для замовлень, відправлених кур’єром, ви отримаєте номер для відстеження посилки. У разі замовлень з персональним ліфтом ми надішлемо вам електронного листа із запрошенням особисто забрати, коли все буде перевірено та готове.

 

На жаль, ми не можемо повідомити вам таку точну інформацію. Це завжди залежить від кількох факторів, які важко точно передбачити. Але багато разів ми ганяємо його в той же день до 18:00.

Ми будемо стежити за вашим замовленням протягом п'яти робочих днів в узгодженому з нами місці.

Зв’яжіться з нами через чат на нашому сайті – наприклад, чат у месенджері, WhatsApp або по телефону.

Зв’яжіться з нами через чат на нашому сайті – наприклад, чат у месенджері, WhatsApp або по телефону.

Зв’яжіться з нами через чат на нашому сайті – наприклад, чат, WhatsApp або по телефону

Ви можете протягом 14 днів з моменту видачі документа від фізичної особи до підприємця або від підприємця до підприємця. Просто надішліть запит на obchodni@pcpraha.cz

СКАРГИ ТА ПОВЕРТАННЯ ТОВАРУ

Зв'яжіться з нами через чат на нашому сайті - наприклад, чат, WhatsApp, або по телефону, або заповніть Контактний формуляр. Не хвилюйтеся, ми все вирішимо.

 

Якщо вся відправка, включаючи пакувальний матеріал, пошкоджена, дотримуйтесь інструкцій щодо цього продовжити при прийнятті відправлення.
 
У разі пошкодження товару, яке не могло бути спричинено транспортуванням, зв’яжіться з нами через чат на нашому сайті – наприклад, у месенджері, WhatsApp або по телефону.

Ви можете повернути товар протягом 14-денного пробного періоду, придбаного через інтернет-магазин, по телефону або електронною поштою.

Зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою reklamace@pcpraha.cz, або Контактний формуляр на нашому сайті.

Прочитайте також Порядок розгляду скарг, допоможе відповісти на багато запитань..

Зв’яжіться з нами через чат на нашому сайті – наприклад, чат, WhatsApp або по телефону. А потім, будь ласка, дійте відповідно до Порядок розгляду скарг.

За законом ми зобов’язані розглядати скарги 30 днів з моменту його подання, але ми намагаємося зробити все в найкоротші терміни.

Для гарантії PcPrague Без турбот розгляд претензії відбувається негайно, зазвичай в той же день, тобто до 1 день.

Оскільки ми відправляємо товар на професійну оцінку в авторизовані служби, ми не можемо надати всі детальні умови.
 
Якщо у вас є гарантія PcPraha-BezStarostí, то вам не доведеться запитувати про статус скарги в довгостроковій перспективі. Відповідь ви отримаєте одразу.

Ми завжди вирішуємо скарги на підставі експертної оцінки авторизованого сервісу. Ви можете суперечити цьому висновку експерта іншим експертним висновком, наприклад, висновком експерта. Для отримання додаткової інформації відвідайте Порядок розгляду скарг.

ПОСЛУГИ ТА СЕРВІС

Так ми робимо. Особливо ремонт ігрових комп'ютерів марки PcPraha. Ви можете знайти детальний перелік і ціни на послуги, які ми надаємо для комп’ютерів тут.

 

Ви можете вибрати ці послуги на першому кроці кошика. Для розширена гарантія та гарантія PcPrague Без турбот Ви також можете вирішити пізніше, ми будемо раді організувати це для вас особисто або по телефону протягом 14 днів після покупки.

Всю інформацію про збірку власних комп’ютерів можна знайти тут.

 

Ми будемо раді прийняти ігровий комп’ютер або ігровий комп’ютер на післягарантійне обслуговування, особливо якщо ви не придбали їх у нас. Для отримання додаткової інформації див тут.

 

ІНШИЙ

Якщо ви дійсно хочете це зробити, просто попросіть нас, заповнивши форму.

 

У нижньому колонтитулі кожного такого електронного листа є можливість скасування підписки (в самому низу).

 

У нас є кам’яний магазин в самому центрі Праги, в 2 хвилинах від коня на Вацлаваку, за адресою: Opletalova 20, Prague 1.

Ми доступні з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00 та у вихідні за попередньою домовленістю.

Безкоштовний транспорт

Для покупок на суму понад 50 000 крон

Легке повернення за 14 днів

14-денна гарантія повернення грошей

Міжнародна гарантія

Стандартний гарантійний термін 2 роки

Безпечна оплата

PayPal / MasterCard / Visa

ukUkrainian