Магазинний візок
Ігрові комп’ютери з гарантією найнижчої ціни в Чехії та Європі
Адреса: Оплеталова 20, Прага 1
Номер телефону: +420 792 480 835

Як діяти при прийнятті відправлення

У PcPraha.cz ми робимо все для того, щоб саме той товар, який ви замовили, і максимальної якості прибув вчасно та в стані 100%. Якщо з якихось причин цього не сталося, виконайте такі дії:

  • Товар в партії не відповідає товару в товарному документі

Негайно зателефонуйте за номером
792 480 835

  • Транспортна упаковка вантажу має видимі механічні пошкодження

У разі будь-яких пошкоджень транспортної упаковки запишіть запис про пошкодження в транспортний протокол з водієм на місці. Запис про пошкодження є необхідністюякщо не пишете, зв'яжіться з кур'єром і наполягайте на написанні пізніше.

  • Ви прийняли пошкоджене відправлення і дізналися про пошкодження лише після від’їзду перевізника?

 

Чеська пошта

Чеська пошта
  • Скаржитися на відправлення не пізніше наступного робочого дня у відділенні Чеської пошти.
  • Візьміть повний пакет відправлення, рахунок-фактуру та ідентифікаційну картку.
  • У поштовому відділенні він напише вам запис про пошкодження та вимагатиме відшкодування збитків (згідно з умовами Чеської пошти, після отримання відправлення клієнт стає власником відправлення).
  • Пошта вирішує заяву за результатами розгляду скарги безпосередньо з вами.
  • У разі недотримання своєчасного повідомлення про пошкодження клієнт ризикує відхилити рекламацію.
 

PPL

PPL

  • Не пізніше 7 днів з моменту отримання відправлення на інфлінію 225 331 800 або на ел. info@ppl.cz.
  • Якщо про пошкодження не буде повідомлено протягом трьох днів з моменту отримання відправлення, ви ризикуєте відхилити скаргу.
 
 
 

DPD

DPD

  • Не пізніше 2 днів з моменту отримання відправлення написати запис про пошкодження на сайті перевізника.
  • Потім негайно відправте товар назад на PcPraha.cz разом з копією рахунка-фактури та супровідним листом.
  • Якщо у вас немає доступу до Інтернету, зв’яжіться з нами за номером 792 480 835, де оператор вирішить з вами ситуацію.
  • Якщо протягом двох днів після отримання відправлення не буде повідомлено про пошкодження, ви ризикуєте відхилити скаргу.
Безкоштовний транспорт

Для покупок на суму понад 50 000 крон

Легке повернення за 14 днів

14-денна гарантія повернення грошей

Міжнародна гарантія

Стандартний гарантійний термін 2 роки

Безпечна оплата

PayPal / MasterCard / Visa

ukUkrainian