MUA HÀNG
Chúng tôi rất sẵn lòng tư vấn cho bạn lựa chọn sản phẩm lý tưởng, đặc biệt là máy tính chơi game, qua trò chuyện trực tuyến hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Thời hạn giao máy tính bằng chuyển phát nhanh thường là 3 ngày làm việc. Trong trường hợp thu thập cá nhân, phải mất từ XNUMX đến hai ngày.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ của đơn đặt hàng qua email. Đối với các đơn hàng được vận chuyển bằng chuyển phát nhanh, bạn sẽ nhận được số theo dõi gói hàng. Trong trường hợp đơn hàng có hình thức nhận hàng trực tiếp, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email mời bạn đến nhận hàng trực tiếp khi mọi thứ đã được kiểm tra và sẵn sàng.
Thật không may, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn thông tin chính xác như vậy. Nó luôn phụ thuộc vào một số yếu tố khó dự đoán chính xác. Nhưng nhiều lần chúng tôi hẹn nhau vào lúc 18 giờ chiều cùng ngày.
Liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trên trang web của chúng tôi - ví dụ: trò chuyện trên tin nhắn, whatsapp hoặc qua điện thoại.
Liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trên trang web của chúng tôi - ví dụ: trò chuyện trên tin nhắn, whatsapp hoặc qua điện thoại.
Liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trên trang web của chúng tôi - ví dụ như trò chuyện, whatsapp hoặc qua điện thoại
Trong vòng 14 ngày kể từ ngày cấp giấy tờ, bạn có thể chuyển nhượng từ cá nhân sang doanh nhân hoặc từ doanh nhân sang doanh nhân. Chỉ cần gửi yêu cầu đến [email protected]
KHIẾU NẠI VÀ TRẢ LẠI HÀNG HÓA
Hãy liên hệ với chúng tôi qua khung chat trên trang web – ví dụ như chat, WhatsApp hoặc gọi điện thoại, hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ . Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ giải quyết mọi vấn đề.
Bạn có thể trả lại hàng đã mua qua cửa hàng điện tử, qua điện thoại hoặc email trong thời gian dùng thử 14 ngày.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại [email protected] hoặc qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi.
Vui lòng đọc thêm Quy trình giải quyết khiếu nại , nó sẽ giúp bạn giải đáp nhiều thắc mắc.
Hãy liên hệ với chúng tôi qua chức năng trò chuyện trên trang web của chúng tôi – ví dụ như trò chuyện trực tuyến, WhatsApp hoặc qua điện thoại. Và vui lòng thực hiện theo Quy trình khiếu nại.
Theo luật, chúng tôi phải xử lý các khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được, nhưng chúng tôi luôn cố gắng thực hiện điều đó nhanh nhất có thể.
Đối với chính sách bảo hành PcPraha Bez-Starostí , khiếu nại sẽ được xử lý ngay lập tức, thường là trong cùng ngày, tức là trong vòng 1 ngày.
Chúng tôi luôn quyết định về các khiếu nại dựa trên đánh giá chuyên môn từ trung tâm dịch vụ được ủy quyền. Bạn có thể phản bác đánh giá chuyên môn này bằng một đánh giá chuyên môn khác, ví dụ như đánh giá của chuyên gia. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Quy trình khiếu nại.
DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ
Vâng, chúng tôi có. Đặc biệt là sửa chữa máy tính chơi game thương hiệu PcPraha. Bạn có thể tìm thấy danh sách chi tiết và giá cả các dịch vụ sửa chữa máy tính của chúng tôi tại đây.
Bạn có thể chọn các dịch vụ này ở bước đầu tiên của giỏ hàng. Bạn cũng có thể quyết định mua thêm gói bảo hành mở rộng và bảo hành PcPraha Bez-Starostí sau này, chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn trực tiếp hoặc qua điện thoại trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng.
Tất cả thông tin về việc tự lắp ráp máy tính cá nhân đều có tại đây.
Chúng tôi rất sẵn lòng nhận máy tính chơi game hoặc bộ PC chơi game của bạn để bảo dưỡng sau thời hạn bảo hành, đặc biệt nếu bạn không mua sản phẩm từ chúng tôi. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây.
KHÁC
Nếu bạn thực sự muốn làm điều đó, chỉ cần hỏi chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu.
Có một tùy chọn để hủy đăng ký ở phần chân trang của mỗi email như vậy (ở dưới cùng).
Chúng tôi có một cửa hàng truyền thống ở ngay trung tâm Praha, cách Václavák 2 phút đi ngựa, tại: Opletalova 20, Praha 1.
Chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00-17:00 và vào cuối tuần nếu có sự sắp xếp trước.