Зарука

Гаранционен пакет PcPraha Няма проблем

Всички предлагани до момента гаранционни пакети PCPRAHA комбинирахме в една гаранция и това в пакет PcPraha Няма проблем (означава се също PcPraha Няма проблем, PcPRAHA Безгрижен, PPB, PP Безгрижен). 

Тази гаранция се предоставя в диапазона от една/две до пет години.

Каква е разликата между гаранция PcPRAHA BezZorostó и други компании?

Клиентите, които поне веднъж са се сблъскали с гаранционен ремонт на компютър, ще го оценят всички услуги, които предлагаме в този пакет.

Условия и нашите задължения за обслужване PcPraha Няма проблем

	Стандартна гаранция PcPraha	Зарука PcPraha Няма проблем	Други компании
Гаранционен срок	2 години	2 години - 5 години	1-2 години
Срок за решаване на проблема (след контакт по телефон, имейл, Messenger)	в рамките на 10 дни	1 дни	30 дни и понякога изобщо не се решават
Време за обработка на иска (след доставка на компютъра в сервизния център въз основа на резултатите от диагностиката)	в рамките на 30 дни	веднага – обикновено 1 ден	в рамките на 30 дни
Осигуряване на заместващ компютър	срещу такса		Ne
Високопроизводителен заместващ компютър	срещу такса		Ne
Безплатна диагностика на проблема	срещу такса		Ne
Дистанционен ремонт на компютър.	срещу такса		Ne
Първокласно следгаранционно обслужване			Ne
Безплатен ъпгрейд на компютър	срещу такса		Ne
Изкупуване на компютри и отделни компоненти			Ne
Дистанционна помощ при проблем с компютър.	срещу такса		Ne
Намалена цена на извънгаранционно обслужване	според ценовата листа		Ne
Подмяна на счупени компоненти с нови			понякога ремонти