Záručný balíček PcPraha Bez-starostí
Všetky doposiaľ ponúkané balíčky záruky PCPRAHA sme zjednotili do jednej záruky a to do balíčka PcPraha Bez-starostí (ťaž označované PcPraha Bezstarosti, PcPRAHA Bez-Starosťou, PPB, PP Bezstarosťou).
Táto záruka je poskytovaná v rozsahu od jedného/dvoch až do piatich rokov.
Aký je rozdiel medzi zárukou PcPRAHA BezStarostí a ostatnými spoločnosťami?
Zákazníci, ktorí sa aspoň raz stretli so záručnou opravou počítača, ocenia všetky služby, ktoré v tomto balíčku ponúkame.
Podmienky a naše záväzky služby PcPraha Bez-Starosťou
Štandardná záruka PcPraha | Záruka PcPraha Bez-Starosťou | Ostatné spoločnosti | |
---|---|---|---|
Záručná doba | 2 roky | 2 roky – 5 rokov | 1-2 roky |
Termín riešenia problémov (po kontaktovaní na tel, email, Messenger) |
10 dní | 1 deň | 30 dní a niekedy vôbec nerieši |
Čas vybavenia reklamácie (po dodaní počítača do servisu na základe výsledkov diagnostiky) |
30 dní | okamžite – všeobecne 1 deň | 30 dní |
Poskytovanie náhradného počítača | za poplatok | Ne | |
Vysoko výkonný náhradný počítač | za poplatok | Ne | |
Diagnostika problému zadarmo | za poplatok | Ne | |
Oprava počítača na diaľku. | za poplatok | Ne | |
Prémiový pozáručný servis | Ne | ||
Upgrade PC zadarmo | za poplatok | Ne | |
Odkúpenie PC aj jednotlivých komponentov | Ne | ||
Vzdialená asistencia problému s PC. | za poplatok | Ne | |
Zvýhodnená cena nezáručného servisu | podľa cenníka | Ne | |
Výmena pokazených komponentov za nové | niekedy opravy |