Pacchetto di garanzia PcPraha Nessun problema
Tutti i pacchetti di garanzia offerti finora PCPRAHA l'abbiamo combinata in un'unica garanzia e questa in un pacchetto PcPraha Nessun problema (indicato anche PcPraha Nessun problema, PcPRAHA Spensieratezza, PPB, PP Spensieratezza).
Questa garanzia è fornita nella gamma da uno/due a cinque anni.
Qual è la differenza tra una garanzia PcPRAHA BezZorostó e altre società?
I clienti che almeno una volta hanno riscontrato la riparazione in garanzia di un computer lo apprezzeranno tutti i servizi, che offriamo in questo pacchetto.
Termini e nostri obblighi di servizio PcPraha Nessun problema
Garanzia standard PcPraha | Zaruka PcPraha Nessun problema | Altre società | |
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Periodo di garanzia | 2 anni | 2 anni - 5 anni | 1-2 anni |
Termine di risoluzione dei problemi (previo contatto telefonico, email, Messenger) |
a giorni 10 | 1 giorni | 30 giorni e talvolta non risolvono affatto |
Tempo di gestione del reclamo (dopo la consegna del computer al centro assistenza in base ai risultati della diagnostica) |
a giorni 30 | subito – generalmente 1 giorno | a giorni 30 |
Fornitura di un computer sostitutivo | a pagamento | Ne | |
Computer sostitutivo ad alte prestazioni | a pagamento | Ne | |
Diagnosi gratuita dei problemi | a pagamento | Ne | |
Riparazione computer remota. | a pagamento | Ne | |
Servizio post-garanzia premium | Ne | ||
Aggiornamento gratuito del PC | a pagamento | Ne | |
Acquisto di PC e singoli componenti | Ne | ||
Assistenza remota per un problema al PC. | a pagamento | Ne | |
Prezzo scontato del servizio fuori garanzia | secondo il listino prezzi | Ne | |
Sostituzione dei componenti rotti con altri nuovi | a volte riparazioni |