PC Praha

Recenzii și experiențe ale clienților PC Praha

Ce scriu clienții despre noi – și mai ales cum puteți verifica singuri cine suntem: datele firmei din registrele publice, magazinul în care puteți trece și contactele prin care vorbiți într-adevăr cu noi.

Citiți recenziile pe Google Scrieți o recenzie

Nu oferim nimic pentru recenzii, nici pentru cele pozitive. Evaluarea actuală o vedeți întotdeauna direct pe Google.

Recenziile clienților pe site-ul nostru

Recenzii selectate ale clienților de pe site-ul nostru, inclusiv răspunsul nostru. Lăsăm recenziile în limba în care le-a scris clientul.

  • Pavel P.Cumpărare verificată

    Cumpărare: Mini Doge III PLUS – 810 MH/s – 500 W

    Jsem velmi spokojený s produktem, měl jsem malé technické problémy s nastavením, zavolal jsem na podporu a velice ochotně a profesionálně pomohli.

    Răspunsul PC PrahaDobrý den, moc vám děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s produktem spokojený. Také děkujeme za ocenění naší technické podpory – velmi si toho vážíme.

Toate evaluările le găsiți pe Google.

Citiți recenziile pe Google →

Cine suntem și cum ne puteți verifica

În spatele mărcii PC Praha se află două companii: Kentino s.r.o. și AAA computers s.r.o. Datele ambelor le puteți verifica singuri în registrele publice – nu trebuie să ne credeți pe cuvânt.

Kentino s.r.o.

Cod de identificare / Cod de TVA05066743 / CZ05066743
SediuČestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4Sediul firmei, nu este magazin.
ÎnregistrareTribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosarul 257790 (înființată la 10.05.2016)

ARES Registrul comerțului

AAA computers s.r.o.

Cod de identificare (IČO)07991126
SediuNa Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2Sediul firmei, nu este magazin.
ÎnregistrareTribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosarul 311185 (înființată la 29.03.2019)

ARES Registrul comerțului

Magazin și serviceRostovská 260/2b
101 00 Praha 10 – Vršovice
ProgramLun–Vin 9:00–17:00
Sâm–Dum închis
Telefon+420 792 480 835
E-mailinfo@pcpraha.cz
Unde ne găsiți Magazinul pe Google Maps
  • Magazin fizic și service Pe Rostovská 260/2b din Praga 10 ne găsiți Lun–Vin 9:00–17:00. La noi puteți vedea aparatul, îl puteți ridica sau îl puteți lăsa la reparat.Cum ajungeți la noi →
  • Service propriu Minerele ASIC, plăcile video, laptopurile, PC-urile și alte echipamente electronice le reparăm noi înșine, în service-ul propriu. Pentru piesele înlocuite oferim garanție 24 de luni.Service →
  • Găzduire proprie pentru minere Operăm minere în centre de date din mai multe țări. Pentru minerele ASIC noi cumpărate de la noi și amplasate în găzduirea noastră oferim garanție 7 ani.Găzduire →
  • Oameni cu nume și chip Cine conduce PC Praha, cine vinde și cine repară aflați pe pagina Echipa noastră. Despre minerit scrie la noi Yegor Konyshev.Echipa noastră →
  • Din 2016 PC Praha funcționează din 2016. Din 2019 am procesat peste 6.400 de comenzi.Despre noi →
  • Reguli clare Termenii și condițiile, procedura de reclamații și garanțiile sunt publicate pe site. Reclamațiile le soluționăm în cel mult 30 de zile.Procedura de reclamații →

Cum recunoașteți că comunicați într-adevăr cu PC Praha

Escrocii se dau uneori drept magazine cunoscute. Cu noi comunicați doar astfel:

  • Site-ul pcpraha.czComenzile le primim pe site-ul pcpraha.cz, telefonic sau personal la magazin. Verificați adresa în browser.
  • E-mailuri doar de pe adrese @pcpraha.czVă scriem doar de pe adrese care se termină în @pcpraha.cz – de exemplu info@pcpraha.cz sau obchod@pcpraha.cz. Un mesaj de pe Gmail, Seznam sau alt domeniu nu este de la noi.
  • Telefon +420 792 480 835Numărul nostru principal. Dacă vă sună altcineva și susține că este de la PC Praha, închideți și sunați-ne înapoi la acest număr.
  • Plată doar conform facturii sau comenziiPlătiți doar în contul indicat pe factură sau în confirmarea comenzii pe care ați primit-o de la noi.
  • Nu cerem niciodată plata prin bitcoin ATM sau într-un cont personalNu vă vom cere niciodată să introduceți bani într-un bitcoin ATM și să îi trimiteți la o adresă străină și nici să plătiți în contul unei persoane fizice. Nu cerem nici parole, fraze seed sau acces la distanță la calculator.
  • Doar profiluri oficialePe rețelele sociale avem doar profilurile de mai jos. Celelalte conturi cu numele nostru nu sunt ale noastre.

Profilurile noastre oficiale

Ați avut o experiență neplăcută cu noi?

Și nouă ni se întâmplă să greșim și vrem să știm despre asta. Scrieți-ne direct – rezolvăm situația împreună cu dumneavoastră, fie că scrieți o recenzie, fie că nu. Desigur, puteți scrie oricând o recenzie, chiar și una critică.

  1. Scrieți-neLa reklamace@pcpraha.cz (reclamații și returnări), la info@pcpraha.cz (orice altceva) sau sunați-ne. Indicați numărul comenzii și ce s-a întâmplat.
  2. Primiți o confirmareLa reclamație vă eliberăm o confirmare cu data, descrierea defectului și modul de soluționare pe care îl solicitați.
  3. Soluționăm în 30 de zileReclamația o soluționăm în cel mult 30 de zile de la depunere, de obicei mai repede. Dacă o respingem, vă comunicăm motivul în scris.
  4. Nu sunteți de acord? Aveți și alte opțiuniAnalizăm din nou situația. Dacă nu ajungem la o înțelegere, vă puteți adresa Inspecției Comerciale Cehe (ČOI), care soluționează extrajudiciar litigiile cu consumatorii (adr.coi.gov.cz).
  • Garanție 24 de luni pentru produsele noi
  • Garanție 7 ani pentru minerele ASIC noi cumpărate de la noi și amplasate în găzduirea noastră – pe toată durata în care funcționează la noi
  • Garanție 24 de luni pentru piesele înlocuite la reparație
  • Returnarea produselor în 14 zile fără justificare la cumpărarea prin magazinul online (consumatori)
Scrieți la reklamace@pcpraha.cz Garanție și reclamații Contact

Întrebări frecvente

Este PC Praha un magazin de încredere?

Judecați singuri pe baza faptelor pe care le puteți verifica: în spatele mărcii PC Praha se află două companii înscrise în registrul comerțului la Tribunalul Municipal din Praga – Kentino s.r.o. (IČO 05066743) și AAA computers s.r.o. (IČO 07991126). Avem un magazin fizic și un service pe Rostovská 260/2b în Praga 10, unde puteți trece în timpul programului. Recenziile clienților le găsiți pe profilul nostru Google.

Unde găsesc recenziile și experiențele clienților cu PC Praha?

Toate evaluările le găsiți pe profilul nostru Google – linkul este în partea de sus a acestei pagini. Mai sus afișăm recenzii selectate, scrise direct pe site-ul nostru, inclusiv răspunsul nostru. Evaluări găsiți și pe comparatorul Heureka.cz.

Este PC Praha o firmă reală?

Da. În spatele mărcii PC Praha se află două companii: Kentino s.r.o., cod de identificare (IČO) 05066743, cod TVA (DIČ) CZ05066743, cu sediul la Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4 (Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosarul 257790), și AAA computers s.r.o., IČO 07991126, cu sediul la Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2 (Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosarul 311185). Datele le puteți verifica în ARES sau în registrul comerțului pe justice.cz. Magazinul și service-ul se află la adresa Rostovská 260/2b, Praha 10 – Vršovice, program Lun–Vin 9:00–17:00.

De ce găsesc pe internet și recenzii negative?

Citim fiecare recenzie și răspundem la ea. Critica ne ajută să ne îmbunătățim. Pe Google puteți citi toate evaluările, inclusiv pe cele critice, și răspunsurile noastre la ele. Dacă ați găsit despre noi informații care nu sunt adevărate, scrieți-ne la info@pcpraha.cz – le vom clarifica cu plăcere.

Cum recunosc că îmi scrie sau mă sună într-adevăr PC Praha?

Scriem doar de pe adrese @pcpraha.cz și sunăm de pe numărul +420 792 480 835. Dacă cineva vă cere în numele nostru plata printr-un bitcoin ATM, într-un cont personal sau parolele dumneavoastră, nu este vorba despre noi. Nu plătiți nimic și verificați la +420 792 480 835 sau la info@pcpraha.cz.

Pot trece pe la magazin înainte de cumpărare?

Da. Magazinul și service-ul se află pe Rostovská 260/2b în Praga 10 – Vršovice, Lun–Vin 9:00–17:00. Pentru echipamentele mai mari vă recomandăm să sunați în prealabil la +420 792 480 835, ca să avem un tehnician pregătit.

Ce garanție am la PC Praha?

Pentru produsele noi 24 de luni, pentru minerele ASIC noi cumpărate de la noi și amplasate în găzduirea noastră 7 ani (pe toată durata în care funcționează în găzduire), iar pentru piesele înlocuite la reparație 24 de luni. Detalii găsiți pe pagina Garanție și reclamații.

Cum scriu o recenzie despre PC Praha?

În partea de sus a acestei pagini faceți clic pe „Scrieți o recenzie” – se va deschide profilul nostru Google. Nu oferim nimic pentru recenzii, nici pentru cele pozitive. Ne dorim evaluarea dumneavoastră reală.

Ce urmează