Doprava a platba

Tovar si môžete zadarmo vyzdvihnúť v našej predajni v Prahe, v Prahe vám ho do 24 hodín privezieme, alebo vám ho pošleme po Česku (od 70 000 Kč zadarmo), na Slovensko a do ďalších krajín EÚ. Nižšie nájdete prehľad dopráv, platieb, fakturácie pre firmy a postup pri prevzatí zásielky.

Spôsoby doručenia

Cenu dopravy pre vašu objednávku uvidíte v košíku ešte pred jej odoslaním. Po Česku posielame zásielky cez UPS alebo PPL, na Slovensko a do ďalších krajín EÚ cez UPS alebo DPD – podľa toho, čo je pre danú zásielku výhodnejšie. Po Česku je zásielka zvyčajne doručená za 1–2 pracovné dni od odoslania. Všetky zásielky posielame poistené. Pri osobnom odbere vám pošleme e-mail, hneď ako bude objednávka pripravená na vyzdvihnutie.

ASIC minery, protihlukové boxy a ďalší ťažký tovar

ASIC minery a naše protihlukové boxy vážia aj 40–50 kg. Po Česku posielame ťažký ASIC miner cez UPS alebo PPL za 299 Kč, pri objednávke od 70 000 Kč je doprava zadarmo. V Prahe vám miner na sklade môžeme do 24 hodín privieť za 699 Kč.

Doprava do EÚ (vrátane Slovenska) cez UPS alebo DPD stojí od 590 Kč podľa hmotnosti zásielky a krajiny (blízke krajiny / ostatné krajiny EÚ), presná cena sa zobrazí v pokladni. Zásielky nad 100 kg a dopravu mimo EÚ riešime individuálne. Ak posielate viac kusov naraz alebo protihlukový box, napíšte nám vopred – cenu dopravy vám potvrdíme v ponuke.

Kontajnery a väčšie dodávky pre farmy riešime vždy individuálne – ozvite sa nám a dohodneme dopravu aj termín.

Minery kúpené na náš hosting

Ak kupujete miner rovno na náš hosting, dopravu vôbec nemusíte riešiť. Miner ide priamo do dátového centra a doprava je pri mineroch na hostingu zahrnutá v cene.

Kedy tovar dôjde

• Tovar na sklade v Prahe – odosielame ho alebo pripravujeme na odber čo najskôr.
• Tovar od dodávateľa – predpokladaný termín dodania vám potvrdíme v objednávke.
• Predobjednávky (várky) – termín dodania sa riadi várkou, ktorú si vyberiete. Termín vám potvrdíme v objednávke. Ak výrobca dodanie oneskorí, termín sa posunie o dobu tohto oneskorenia a dáme vám vedieť.

O stave objednávky vás informujeme e-mailom. Keď zásielku posielame, dostanete sledovacie číslo. Pripravenú objednávku vám v predajni podržíme 5 pracovných dní. Ak ju v tomto čase nestihnete vyzdvihnúť, dajte nám vedieť a dohodneme sa.

Platba

Zaplatiť môžete bankovým prevodom, kryptomenami (USDT alebo USDC) alebo v hotovosti v predajni. Platba kartou bude čoskoro k dispozícii. Možnosti dostupné pre vašu objednávku uvidíte v pokladni.

Ceny na webe si môžete orientačne zobraziť v korunách, eurách alebo dolároch. V pokladni platíte v korunách, pri doručení do inej krajiny EÚ v eurách.

Bankové účty

Účty vedie Fio banka. Majiteľ účtov: Kentino s.r.o.

Platba kryptomenami

Prijímame stablecoiny USDT a USDC. Pri platbe kryptomenou vám kurz a sumu na úhradu potvrdíme v objednávke. Potvrdený kurz platí 12 hodín, po dohode ho môžeme držať až 24 hodín.

Dôležité: posielajte len cez uvedenú sieť. USDT iba cez sieť Tron (TRC20), USDC iba cez sieť Ethereum (ERC20). Ak platbu pošlete cez inú sieť, prostriedky sa stratia. Adresu po skopírovaní vždy skontrolujte.

Nákup na firmu

Tovar fakturujeme fyzickým osobám aj firmám. Pri objednávke uveďte názov firmy, IČO a DIČ. Daňový doklad vám po zaplatení pošleme e-mailom.

Potrebujete faktúru previesť z fyzickej osoby na firmu alebo z jednej firmy na inú? Napíšte nám čo najskôr po vystavení dokladu na fakturace@pcpraha.cz. Ponuky a väčšie objednávky pre firmy riešime na obchod@pcpraha.cz.

Firmy z iných krajín EÚ (reverse charge)

Ak ste firma registrovaná pre DPH v inom štáte EÚ a tovar posielame k vám, fakturujeme bez českej DPH. DPH potom priznáte vo svojej krajine. Podmienky:

• platné IČ DPH (VAT ID), ktoré overíme v systéme VIES,
• tovar sa fyzicky odosiela z Česka do vašej krajiny,
• objednávka je na firmu, nie na súkromnú osobu.

Ako objednať bez DPH: IČ DPH nám pred objednávkou pošlite na obchod@pcpraha.cz (alebo ho uveďte v poznámke k objednávke) – po overení vo VIES vám pripravíme objednávku bez DPH. Firmy z EÚ bez platného IČ DPH a súkromné osoby platia cenu vrátane DPH.

Predobjednávky a zálohy

Nové ASIC minery často predávame v predobjednávke po várkach. Výrobcovi platíme celú sumu hneď pri objednaní, preto aj u nás štandardne platíte celú cenu vopred.

Nechcete platiť všetko naraz? Môžete zaplatiť zálohu 50 %. Cena minera je v tom prípade približne o 2 % vyššia než pri platbe celej sumy vopred – rozdiel pokrýva to, že časť ceny za vás u výrobcu zatiaľ financujeme my. Obe ceny poznáte vopred, ešte skôr než objednávku odošlete. Zálohu uhraďte do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Ako sa záloha platí: pri mineri zvoľte možnosť „Záloha 50 %“. V pokladni uvidíte celú cenu objednávky (už s príplatkom 2 %), zaplatíte z nej však len polovicu. Ako spôsob platby vyberte bankový prevod alebo kryptomeny – presnú sumu zálohy vám potvrdíme e-mailom spolu so zálohovou faktúrou. Platba kartou (keď bude k dispozícii) by v pokladni strhla celú sumu.

Zvyšok ceny doplatíte pred odoslaním tovaru. Keď sa bude blížiť dodanie vašej várky, ozveme sa vám s presnou sumou na doplatenie; doplatok uhraďte do 7 dní od našej výzvy.

Ak doplatok neuhradíte ani po pripomenutí, dohodneme sa na jednom z dvoch riešení podľa vašej voľby: ponúkneme vám iný stroj v hodnote už zaplatenej sumy, alebo vám zálohu vrátime po odpočítaní nákladov, ktoré nám pre zrušenie objednávky skutočne vznikli. Ich výšku vám vždy doložíme a nikdy nepožadujeme viac, než koľko tieto náklady skutočne činia.

Termín dodania várky závisí od výrobcu: čakáme, kým stroj vyrobí a odošle. Ak sa výroba alebo odoslanie u výrobcu oneskorí, dodacia lehota sa predĺži o dobu tohto oneskorenia. O novom termíne vás vždy informujeme.

Ako prevziať zásielku

Zásielky balíme starostlivo, ale počas prepravy sa môže stať čokoľvek. Keď budete postupovať podľa týchto krokov, prípadnú škodu vyriešime rýchlo a bez dohadovania s dopravcom.

1. Skontrolujte obal ešte pri kuriérovi

• Prezrite si krabicu: preliaknutia, roztrhnutia, mokré miesta, prelepenú pásku.
• Je obal viditeľne poškodený? Spíšte s vodičom zápis o škode (do prepravného dokladu alebo do terminálu kuriéra) a krabicu odfoťte. Ak vám kuriér zápis odmietne spísať, trvajte na ňom.
• Ak to vyzerá, že niekto zásielku otvoril, nemusíte ju prevziať.

2. Obsah nesúhlasí s objednávkou

Zavolajte nám hneď na +420 792 480 835. Všetko vyriešime.

3. Poškodenie ste zistili až po odchode kuriéra

• Nevyhadzujte krabicu ani výplň. Dopravca ich môže chcieť vidieť.
• Odfoťte obal zo všetkých strán, štítok so sledovacím číslom, výplň a poškodenie zariadenia.
• Viditeľne poškodený miner alebo zdroj nezapájajte do siete.
• Ozvite sa nám ešte v ten istý deň, telefonicky alebo na reklamace@pcpraha.cz. Reklamáciu u dopravcu vybavíme za vás, potrebujeme len fotky a zápis.

Dopravcovia majú na nahlásenie škody krátke lehoty, pri skrytom poškodení často len niekoľko dní. Preto je dôležité ozvať sa hneď.

Máte otázku k doprave alebo platbe?

Zavolajte na +420 792 480 835 (Po–Pi 9:00–17:00), napíšte na obchod@pcpraha.cz alebo sa zastavte v predajni. Všetky kontakty nájdete na stránke Kontakt. Podrobné pravidlá sú v obchodných podmienkach.