PC Praha
Recenzie a skúsenosti zákazníkov PC Praha
Čo o nás píšu zákazníci – a hlavne ako si sami overíte, kto sme: firemné údaje z verejných registrov, predajňa, kam sa môžete zastaviť, a kontakty, cez ktoré naozaj hovoríte s nami.
Za recenzie nič neponúkame, ani za kladné. Aktuálne hodnotenie vždy uvidíte priamo na Google.
Recenzie zákazníkov na našom webe
Vybrané recenzie zákazníkov z nášho webu vrátane našej odpovede. Recenzie ponechávame v jazyku, v ktorom ich zákazník napísal.
-
Nákup: Mini Doge III PLUS – 810 MH/s – 500 W
Jsem velmi spokojený s produktem, měl jsem malé technické problémy s nastavením, zavolal jsem na podporu a velice ochotně a profesionálně pomohli.
Odpoveď PC PrahaDobrý den, moc vám děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s produktem spokojený. Také děkujeme za ocenění naší technické podpory – velmi si toho vážíme.
Všetky hodnotenia nájdete na Google.
Prečítať recenzie na Google →Kto sme a ako si nás overiť
Za značkou PC Praha stoja dve spoločnosti: Kentino s.r.o. a AAA computers s.r.o. Údaje oboch si môžete sami overiť vo verejných registroch – nemusíte nám nič veriť na slovo.
Kentino s.r.o.
| IČO / DIČ | 05066743 / CZ05066743 |
|---|---|
| Sídlo | Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4Sídlo firmy, nie je to predajňa. |
| Zápis | Mestský súd v Prahe, oddiel C, vložka 257790 (vznik 10. 5. 2016) |
AAA computers s.r.o.
| IČO | 07991126 |
|---|---|
| Sídlo | Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2Sídlo firmy, nie je to predajňa. |
| Zápis | Mestský súd v Prahe, oddiel C, vložka 311185 (vznik 29. 3. 2019) |
| Predajňa a servis | Rostovská 260/2b 101 00 Praha 10 – Vršovice |
|---|---|
| Otváracie hodiny | Po–Pi 9:00–17:00 So–Ne zatvorené |
| Telefón | +420 792 480 835 |
| info@pcpraha.cz |
- Kamenná predajňa a servis Na Rostovskej 260/2b v Prahe 10 nás nájdete Po–Pi 9:00–17:00. Stroj si u nás pozriete, vyzdvihnete aj necháte opraviť.Ako sa k nám dostanete →
- Vlastný servis ASIC minery, grafické karty, notebooky, PC a ďalšiu elektroniku opravujeme sami, vo vlastnom servise. Na vymenené diely dávame záruku 24 mesiacov.Servis →
- Vlastný hosting minerov Minery prevádzkujeme v dátových centrách vo viacerých krajinách. Na nové ASIC minery kúpené u nás a umiestnené na našom hostingu dávame záruku 7 rokov.Hosting →
- Ľudia s menom a tvárou Kto PC Praha vedie, kto predáva a kto opravuje, nájdete na stránke Náš tím. O ťažbe u nás píše Yegor Konyshev.Náš tím →
- Od roku 2016 PC Praha funguje od roku 2016. Od roku 2019 sme vybavili viac ako 6 400 objednávok.O nás →
- Jasné pravidlá Obchodné podmienky, reklamačný poriadok a záruky máme spísané na webe. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.Reklamačný poriadok →
Ako spoznať, že komunikujete naozaj s PC Praha
Podvodníci sa občas vydávajú za známe obchody. S nami komunikujete len takto:
-
Web pcpraha.czObjednávky prijímame na webe pcpraha.cz, telefonicky alebo osobne na predajni. Skontrolujte adresu v prehliadači.
-
E-maily len z adries @pcpraha.czPíšeme vám len z adries, ktoré končia na @pcpraha.cz – napríklad info@pcpraha.cz alebo obchod@pcpraha.cz. Správa z Gmailu, Seznamu alebo inej domény nie je od nás.
-
Telefón +420 792 480 835Naše hlavné číslo. Keď vám volá niekto iný a tvrdí, že je z PC Praha, zložte a zavolajte nám späť na toto číslo.
-
Platba len podľa faktúry alebo objednávkyPlaťte len na účet uvedený na faktúre alebo v potvrdení objednávky, ktoré ste od nás dostali.
-
Nikdy nežiadame platbu cez bitcoinomat ani na osobný účetNikdy vás nebudeme žiadať, aby ste vložili peniaze do bitcoinomatu a poslali ich na cudziu adresu, ani aby ste platili na účet súkromnej osoby. Nežiadame ani heslá, seed frázy alebo vzdialený prístup k počítaču.
-
Len oficiálne profilyNa sociálnych sieťach máme len profily uvedené nižšie. Ostatné účty s naším menom nie sú naše.
Naše oficiálne profily
Máte s nami zlú skúsenosť?
Chyby sa stávajú aj nám a chceme o nich vedieť. Napíšte nám priamo – vec s vami vyriešime, či už recenziu napíšete, alebo nie. Recenziu môžete samozrejme napísať kedykoľvek, aj kritickú.
- Napíšte námNa reklamace@pcpraha.cz (reklamácie a vrátenie tovaru), na info@pcpraha.cz (čokoľvek iné), alebo zavolajte. Uveďte číslo objednávky a čo sa stalo.
- Dostanete potvrdeniePri reklamácii vám vystavíme potvrdenie s dátumom, popisom chyby a spôsobom vybavenia, ktorý požadujete.
- Vybavíme do 30 dníReklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od uplatnenia, väčšinou rýchlejšie. Keď ju zamietneme, písomne vám to zdôvodníme.
- Nesúhlasíte? Máte ďalšie možnostiPozrieme sa na to znova. Ak sa nedohodneme, môžete sa obrátiť na Českú obchodnú inšpekciu, ktorá rieši spotrebiteľské spory mimosúdne (adr.coi.gov.cz).
- Záruka 24 mesiacov na nový tovar
- Záruka 7 rokov na nové ASIC minery kúpené u nás a umiestnené na našom hostingu – po celý čas, keď u nás bežia
- Záruka 24 mesiacov na diely, ktoré pri oprave vymeníme
- Vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu pri nákupe cez e-shop (spotrebiteľ)
Časté otázky
Je PC Praha spoľahlivý obchod?
Posúďte sami podľa faktov, ktoré si môžete overiť: za značkou PC Praha stoja dve spoločnosti zapísané v obchodnom registri na Mestskom súde v Prahe – Kentino s.r.o. (IČO 05066743) a AAA computers s.r.o. (IČO 07991126). Máme kamennú predajňu a servis na Rostovskej 260/2b v Prahe 10, kam sa môžete v otváracích hodinách zastaviť. Recenzie zákazníkov nájdete na našom profile Google.
Kde nájdem recenzie a skúsenosti zákazníkov s PC Praha?
Všetky hodnotenia nájdete na našom profile Google – odkaz je hore na tejto stránke. Vyššie zobrazujeme vybrané recenzie napísané priamo u nás na webe vrátane našej odpovede. Hodnotenia nájdete aj na porovnávači Heureka.cz.
Je PC Praha skutočná firma?
Áno. Za značkou PC Praha stoja dve spoločnosti: Kentino s.r.o., IČO 05066743, DIČ CZ05066743, so sídlom Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4 (Mestský súd v Prahe, oddiel C, vložka 257790), a AAA computers s.r.o., IČO 07991126, so sídlom Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2 (Mestský súd v Prahe, oddiel C, vložka 311185). Údaje si overíte v ARES alebo v obchodnom registri na justice.cz. Predajňa a servis sú na adrese Rostovská 260/2b, Praha 10 – Vršovice, otvorené Po–Pi 9:00–17:00.
Prečo na internete nájdem aj negatívne recenzie?
Každú recenziu čítame a odpovedáme na ňu. Kritika nám pomáha zlepšovať sa. Na Google si môžete prečítať všetky hodnotenia vrátane kritických aj naše odpovede na ne. Ak ste o nás narazili na informácie, ktoré nie sú pravdivé, napíšte nám na info@pcpraha.cz – radi ich uvedieme na pravú mieru.
Ako spoznám, že mi píše alebo volá naozaj PC Praha?
Píšeme len z adries @pcpraha.cz a voláme z čísla +420 792 480 835. Ak od vás niekto v našom mene chce platbu cez bitcoinomat, na osobný účet alebo vaše heslá, nejde o nás. Nič neplaťte a overte si to na +420 792 480 835 alebo na info@pcpraha.cz.
Môžem sa pred nákupom zastaviť na predajni?
Áno. Predajňa a servis sú na Rostovskej 260/2b v Prahe 10 – Vršovice, Po–Pi 9:00–17:00. Pri väčších zariadeniach odporúčame vopred zavolať na +420 792 480 835, aby sme mali pripraveného technika.
Akú záruku mám v PC Praha?
Na nový tovar 24 mesiacov, na nové ASIC minery kúpené u nás a umiestnené na našom hostingu 7 rokov (po celý čas, keď na hostingu bežia) a na diely vymenené pri oprave 24 mesiacov. Podrobnosti nájdete na stránke Záruka a reklamácia.
Ako napíšem recenziu na PC Praha?
Hore na tejto stránke kliknite na „Napísať recenziu“ – otvorí sa náš profil na Google. Za recenzie nič neponúkame, ani za kladné. Chceme vaše skutočné hodnotenie.