Servis v Prahe 10 · Rostovská 260/2b

Oprava solárnych invertorov

Invertor hlási chybu, nenabehne alebo po búrke prestal vyrábať? Solárne invertory a meniče pre batérie opravujeme v našom servise v Prahe 10. Poruchu nájdeme a pred opravou vám povieme cenu.

  • GoodWe
  • Solax
  • Huawei
  • Fronius a SMA
  • Growatt a Deye
  • Victron a hybridné meniče

Invertor (striedač) je srdce fotovoltiky. Keď sa zastaví, panely na streche ďalej svietia, ale elektrina z nich nejde do domu ani do batérie. Solárne invertory a meniče pre batérie opravujeme v našom servise v Prahe 10. Opravujeme na úrovni súčiastok, takže často stačí vymeniť ventilátor, kondenzátor alebo výkonový tranzistor namiesto celého zariadenia.

Podľa čoho spoznáte poruchu invertora

Čo vidíte Čo to zvyčajne znamená
Chyba izolácie (Isolation fault, ISO, Riso low), invertor sa ráno nespustí Často vlhkosť v konektoroch, poškodený kábel alebo panel na DC strane – teda nie invertor. Ak je DC strana v poriadku, býva chybný merací obvod izolácie v invertore.
Invertor na poludnie znižuje výkon, je horúci, ventilátor hučí alebo stojí Zanesený chladič, chybný ventilátor alebo vyschnutá teplovodivá pasta. Invertor sa chráni proti prehriatiu a obmedzí výkon.
Invertor nenabehne, displej nesvieti alebo sa dookola reštartuje Chybný pomocný napájací zdroj, vyschnuté elektrolytické kondenzátory alebo riadiaca doska.
Chyba relé, invertor sa nepripojí k sieti Chybné sieťové relé alebo obvod merania siete. Najprv však vylúčte vysoké napätie v sieti – to je vec distribútora, nie invertora.
Invertor po búrke nejde, sú spálené poistky alebo cítiť spáleninu Prepätie: poškodené varistory, IGBT alebo MOSFET tranzistory, ich budiče, prípadne riadiaca doska.
Polovičný výkon, chyba jedného DC vstupu (MPPT) Chybný vstupný obvod alebo spálený konektor. Niekedy ide o chybný string panelov, preto je dobré dať ho zmerať.
Nefunguje displej alebo tlačidlá Chybný displej, jeho kábel alebo riadiaca doska.
Aplikácia ukazuje offline, nefunguje WiFi alebo LAN dongle Chybný komunikačný modul (dongle), komunikačná doska alebo firmvér. Často pomôže reštart alebo nový dongle.
Hybridný invertor nenabíja alebo nevybíja batériu, chyba komunikácie s BMS Chybná komunikácia s batériou alebo batériový menič (DC-DC časť) v invertore.

Čo si overíte sami

  • Odfoťte chybový kód na displeji alebo v aplikácii a štítok invertora s modelom a sériovým číslom.
  • Pozrite sa do histórie v aplikácii, kedy porucha začala a či súvisí s búrkou, mrazom alebo dažďom.
  • Skontrolujte ističe a poistky v rozvádzači fotovoltiky.
  • Kryt invertora nikdy neotvárajte. Vnútri je vysoké napätie aj po vypnutí.

Bezpečnosť: invertor demontuje elektrikár

Na DC strane je napätie z panelov vždy, keď svieti slnko, a pri väčších inštaláciách ide o stovky voltov. Kondenzátory v invertore držia napätie ešte nejaký čas po odpojení. Demontáž aj spätnú montáž preto musí urobiť elektrikár s príslušným oprávnením, ideálne váš inštalatér.

  • Pred demontážou sa vypína AC istič, DC odpájač a pri hybridných invertoroch aj batéria. Potom treba počkať čas, ktorý uvádza výrobca v návode.
  • DC konektory sa nesmú rozpájať pod záťažou.
  • Po spätnej montáži invertor znova uvedie do prevádzky váš inštalatér.

Pracujeme len v servise. Nechodíme na strechu, nerobíme inštalácie ani revízie fotovoltiky.

Ako invertor opravujeme

  1. Príjem a prehliadka. Skontrolujeme invertor zvonku aj vnútri: stopy po prehriatí, vlhkosti, korózii a prepätí.
  2. Diagnostika. Premeriame napájací zdroj, výkonovú časť, relé, kondenzátory a meracie obvody a nájdeme príčinu poruchy.
  3. Cena vopred. Povieme vám, čo je chybné a koľko bude oprava stáť. Bez vášho súhlasu nič nemeníme.
  4. Oprava. Vymeníme chybné súčiastky: ventilátory, kondenzátory, relé, varistory, IGBT alebo MOSFET tranzistory, konektory, displej. Podľa potreby aktualizujeme firmvér.
  5. Test. Opravený invertor otestujeme, až potom ho vraciame.

Značky, ktoré opravujeme

Značka Typické rady Záruka výrobcu (zvyčajne)
GoodWe ET, EH, ES, DNS, DT 5 rokov
Solax X1 a X3 Hybrid G4, X3-Ultra, X1 a X3 Fit, X3-MIC 5 rokov, pri niektorých radoch 10 rokov po pripojení do Solax Cloud
Huawei SUN2000 10 rokov
Fronius Symo, Primo, Symo GEN24 5 rokov, dá sa predĺžiť
SMA Sunny Boy, Sunny Tripower 5 rokov, dá sa predĺžiť
Growatt MIN, MOD, SPH podľa záručného listu, až 10 rokov
Deye hybridné SUN-SG04LP3 a ďalšie 5 rokov, s predĺžením 10 rokov
Victron Energy MultiPlus-II, Quattro a ďalšie meniče pre batérie 5 rokov
SolarEdge Home Wave, trojfázové SE…K 12 rokov (v niektorých krajinách 7)
Ďalšie Sofar, Solinteg, Kostal, Kaco, ABB / Power-One a iné podľa výrobcu

Záručné podmienky sa líšia podľa radu, krajiny a registrácie. Rozhoduje váš záručný list. Máte inú značku? Napíšte nám typ invertora a povieme vám, či ho opravíme.

Kedy sa oprava oplatí

  • Invertor je po záruke výrobcu. Oprava býva výrazne lacnejšia než nový invertor a nemusíte meniť nastavenia ani riešiť kompatibilitu s batériou.
  • Poškodenie bleskom alebo prepätím. Výrobcovia (napr. GoodWe, Solax, Deye, Growatt, Victron) takéto škody zo záruky vylučujú. Oprava je potom zvyčajne najrýchlejšia cesta späť k výrobe.
  • Opotrebované diely. Ventilátory a kondenzátory starnú a ich výmena invertoru často predĺži život o roky.

Kedy radšej najprv reklamovať: ak je invertor v záruke výrobcu, obráťte sa na svojho inštalatéra. Zásah tretej strany zvyčajne záruku výrobcu ruší. Pri malých a lacných invertoroch vám niekedy povieme, že je výhodnejšie kúpiť nový. Aj vtedy je diagnostika zadarmo.

Ako nám invertor odovzdáte

  • Osobne v predajni Rostovská 260/2b, Praha 10 – Vršovice, Po – Pi 9:00 – 17:00.
  • Zásielkou po Českej republike. Invertor pošlite cez prepravcu, zvyčajne UPS. Cenu dopravy vám povieme vopred.
  • Zo Slovenska a zo zahraničia. Napíšte nám a dohodneme dopravu aj cenu.

Invertor zabaľte najlepšie do originálnej krabice, inak do pevnej krabice s dostatkom výplne. Priložte chybový kód, fotku štítka, krátky popis poruchy a svoje kontakty. Batériové moduly bez predchádzajúcej dohody neposielajte – lítiové batérie majú osobitné pravidlá prepravy.

Cena a diagnostika

Orientačné ceny nájdete v cenníku pri tejto stránke. Presnú cenu vrátane dielov vám povieme po diagnostike, ešte pred opravou.

Diagnostika je zadarmo, ak opravu urobíme u nás. Zadarmo je aj vtedy, keď by oprava stála viac než nový invertor. Platíte ju len v prípade, že sa oprava oplatí a vy sa rozhodnete opravovať inde.

Záruka

Na každý diel, ktorý pri oprave vymeníme, dávame záruku 24 mesiacov.

Máte otázku k vášmu invertoru? Kontaktujte nás cez kontaktnú stránku alebo na telefóne +420 792 480 835.

Ako prebieha oprava

  1. Popíšte poruchuFormulárom nižšie, telefonicky, alebo rovno príďte na predajňu – Po–Pi 9:00–17:00.
  2. Prineste alebo pošliteZariadenie prineste na Rostovskú 260/2b, alebo ho pošlite dobre zabalené poštou či kuriérom.
  3. Diagnostika a cenaZistíme príčinu a zavoláme vám, čo treba urobiť a koľko to bude stáť. Bez vášho súhlasu nič neopravujeme.
  4. Oprava a odovzdanieOpravíme vo vlastnom servise, otestujeme a dáme vedieť, že si môžete zariadenie vyzdvihnúť.

Popíšte poruchu

Napíšte, čo nefunguje, a ozveme sa s ďalším postupom. Neviete, či sa to dá opraviť? Opýtajte sa – pozrieme sa na to.

+420 792 480 835Po–Pi 9:00–17:00

Alebo napíšte priamo na servis@pcpraha.cz

Údaje použijeme len na odpoveď na vašu otázku. Ochrana osobných údajov

Časté otázky

Prídete invertor demontovať alebo namontovať?

Nie. Pracujeme len v servise, nechodíme na strechu, nerobíme inštalácie ani revízie. Demontáž a spätnú montáž musí urobiť elektrikár s príslušným oprávnením, ideálne váš inštalatér. Invertor nám potom prinesiete alebo pošlete.

Opravíte invertor, ktorý je ešte v záruke?

Ak je invertor v záruke výrobcu, obráťte sa najprv na svojho inštalatéra. Zásah tretej strany zvyčajne ruší záruku. Škody po blesku alebo prepätí však výrobcovia zo záruky väčšinou vylučujú a potom vám invertor radi opravíme.

Invertor hlási chybu izolácie. Je chybný?

Často nie. Najčastejšou príčinou je vlhkosť v konektoroch alebo poškodený kábel na strane panelov. Nechajte inštalatéra zmerať izolačný odpor stringov. Keď je DC strana v poriadku, býva chybný merací obvod v invertore a ten opravíme.

Opravujete aj batérie?

Opravujeme hybridné invertory a meniče pre batérie. Samotné batériové moduly bez predchádzajúcej dohody neposielajte, lítiové batérie majú osobitné pravidlá prepravy. Napíšte nám typ batérie a dohodneme sa.

Platí sa za diagnostiku?

Keď opravu urobíme u nás, je diagnostika zadarmo. Zadarmo je aj vtedy, keď by oprava stála viac ako nové zariadenie – to vám povieme na rovinu a nič neplatíte. Samotnú diagnostiku zaplatíte len v prípade, že sa oprava oplatí, ale rozhodnete sa ju u nás neurobiť.

Akú záruku na opravu dávate?

Na každý diel, ktorý pri oprave vymeníme, dávame záruku 24 mesiacov. Keby vymenený diel počas tejto doby prestal fungovať, vyriešime to zadarmo.