Сервіс у Празі 10 · Rostovská 260/2b

Ремонт сонячних інверторів

Інвертор показує помилку, не запускається або після грози перестав виробляти енергію? Сонячні інвертори та перетворювачі для акумуляторів ремонтуємо в нашому сервісі у Празі 10. Знайдемо несправність і назвемо ціну до початку ремонту.

  • GoodWe
  • Solax
  • Huawei
  • Fronius і SMA
  • Growatt і Deye
  • Victron і гібридні інвертори

Інвертор — серце сонячної електростанції. Коли він зупиняється, сонце й далі світить на панелі на даху, але електроенергія з них не йде ні в дім, ні в акумулятор. Сонячні інвертори та перетворювачі для акумуляторів ми ремонтуємо в нашому сервісі в Празі 10. Ремонтуємо на рівні компонентів, тому часто достатньо замінити вентилятор, конденсатор або силовий транзистор, а не все пристрій.

Як розпізнати несправність інвертора

Що ви бачите Що це зазвичай означає
Помилка ізоляції (Isolation fault, ISO, Riso low), зранку інвертор не запускається Часто волога в роз’ємах, пошкоджений кабель або панель на стороні DC — тобто справа не в інверторі. Якщо сторона DC гаразд, зазвичай несправне коло вимірювання ізоляції в інверторі.
Опівдні інвертор знижує потужність, сильно нагрівається, вентилятор гуде або стоїть Забитий радіатор, несправний вентилятор або висохла термопаста. Інвертор захищається від перегрівання й обмежує потужність.
Інвертор не вмикається, дисплей не світиться або пристрій постійно перезавантажується Несправний допоміжний блок живлення, висохлі електролітичні конденсатори або плата керування.
Помилка реле, інвертор не підключається до мережі Несправне мережеве реле або коло вимірювання мережі. Але спочатку виключіть високу напругу в мережі — це питання до оператора мережі, а не до інвертора.
Після грози інвертор не працює, перегоріли запобіжники або відчувається запах гарі Перенапруга: пошкоджені варистори, IGBT- або MOSFET-транзистори, їхні драйвери, можливо плата керування.
Половинна потужність, помилка одного входу DC (MPPT) Несправне вхідне коло або оплавлений роз’єм. Іноді причина в несправному рядку панелей, тому його варто проміряти.
Не працює дисплей або кнопки Несправний дисплей, його шлейф або плата керування.
Застосунок показує offline, не працює WiFi- або LAN-адаптер (dongle) Несправний комунікаційний модуль (dongle), комунікаційна плата або прошивка. Часто допомагає перезапуск або новий dongle.
Гібридний інвертор не заряджає або не розряджає акумулятор, помилка зв’язку з BMS Несправний зв’язок із акумулятором або батарейний перетворювач (DC-DC-частина) в інверторі.

Що можна перевірити самостійно

  • Сфотографуйте код помилки на дисплеї або в застосунку та табличку інвертора з моделлю й серійним номером.
  • Подивіться в історії застосунку, коли почалася несправність і чи пов’язана вона з грозою, морозом чи дощем.
  • Перевірте автомати та запобіжники в щитку сонячної електростанції.
  • Ніколи не відкривайте корпус інвертора. Усередині висока напруга навіть після вимкнення.

Безпека: інвертор демонтує електрик

На стороні DC напруга від панелей є завжди, коли світить сонце, а у великих установках це сотні вольт. Конденсатори в інверторі тримають напругу ще деякий час після відключення. Тому демонтаж і зворотний монтаж має виконувати електрик із відповідним допуском, ідеально ваш монтажник.

  • Перед демонтажем вимикають автомат AC, роз’єднувач DC, а в гібридних інверторів і акумулятор. Потім слід вичекати час, зазначений у інструкції виробника.
  • Роз’єми DC не можна роз’єднувати під навантаженням.
  • Після зворотного монтажу інвертор знову вводить в експлуатацію ваш монтажник.

Ми працюємо лише в сервісі. На дахи не виїжджаємо, не займаємося монтажем і ревізіями сонячних електростанцій.

Як ми ремонтуємо інвертор

  1. Приймання й огляд. Перевіряємо інвертор зовні та всередині: сліди перегрівання, вологи, корозії та перенапруги.
  2. Діагностика. Промірюємо блок живлення, силову частину, реле, конденсатори та вимірювальні кола й знаходимо причину несправності.
  3. Ціна заздалегідь. Скажемо вам, що несправне і скільки коштуватиме ремонт. Без вашої згоди нічого не замінюємо.
  4. Ремонт. Замінюємо несправні компоненти: вентилятори, конденсатори, реле, варистори, IGBT- або MOSFET-транзистори, роз’єми, дисплей. За потреби оновлюємо прошивку.
  5. Тест. Відремонтований інвертор тестуємо і лише потім повертаємо.

Марки, які ми ремонтуємо

Марка Типові серії Гарантія виробника (зазвичай)
GoodWe ET, EH, ES, DNS, DT 5 років
Solax X1 і X3 Hybrid G4, X3-Ultra, X1 і X3 Fit, X3-MIC 5 років, для деяких серій 10 років після підключення до Solax Cloud
Huawei SUN2000 10 років
Fronius Symo, Primo, Symo GEN24 5 років, можна подовжити
SMA Sunny Boy, Sunny Tripower 5 років, можна подовжити
Growatt MIN, MOD, SPH за гарантійним талоном, до 10 років
Deye гібридні SUN-SG04LP3 та інші 5 років, з подовженням 10 років
Victron Energy MultiPlus-II, Quattro та інші перетворювачі для акумуляторів 5 років
SolarEdge Home Wave, трифазні SE…K 12 років (у деяких країнах 7)
Інші Sofar, Solinteg, Kostal, Kaco, ABB / Power-One та інші за умовами виробника

Гарантійні умови відрізняються залежно від серії, країни та реєстрації. Вирішальним є ваш гарантійний талон. Маєте іншу марку? Напишіть нам тип інвертора, і ми відповімо, чи зможемо його відремонтувати.

Коли ремонт виправданий

  • Гарантія виробника закінчилася. Ремонт зазвичай значно дешевший за новий інвертор, і вам не потрібно змінювати налаштування чи вирішувати питання сумісності з акумулятором.
  • Пошкодження блискавкою або перенапругою. Виробники (наприклад, GoodWe, Solax, Deye, Growatt, Victron) виключають такі пошкодження з гарантії. Ремонт тоді зазвичай найшвидший шлях до відновлення виробітку.
  • Зношені деталі. Вентилятори та конденсатори старіють, і їхня заміна часто подовжує життя інвертора на роки.

Коли краще спочатку звернутися за гарантією: якщо інвертор на гарантії виробника, зверніться до свого монтажника. Втручання третьої сторони зазвичай скасовує гарантію виробника. Для невеликих і недорогих інверторів ми іноді скажемо, що вигідніше купити новий. І в цьому разі діагностика безкоштовна.

Як передати нам інвертор

  • Особисто в магазин Rostovská 260/2b, Praha 10 – Vršovice, пн–пт 9:00–17:00.
  • Посилкою по Чехії. Надішліть інвертор через перевізника, зазвичай UPS. Вартість доставки ми повідомимо заздалегідь.
  • Зі Словаччини та з-за кордону. Напишіть нам, і ми домовимося про доставку та ціну.

Запакуйте інвертор найкраще в оригінальну коробку, інакше — у міцну коробку з достатньою кількістю наповнювача. Додайте код помилки, фото таблички, короткий опис несправності та свої контакти. Акумуляторні модулі без попередньої домовленості не надсилайте — для літієвих акумуляторів діють особливі правила перевезення.

Ціна та діагностика

Орієнтовні ціни — у прайсі на цій сторінці. Точну ціну з урахуванням деталей ми назвемо після діагностики, ще до ремонту.

Діагностика безкоштовна, якщо ремонт робимо ми. Вона безкоштовна і тоді, коли ремонт коштував би дорожче за новий інвертор. Платите за неї лише тоді, коли ремонт вигідний, але ви вирішили ремонтувати деінде.

Гарантія

На кожну деталь, яку ми замінюємо під час ремонту, даємо гарантію 24 місяці.

Маєте запитання щодо вашого інвертора? Зв’яжіться з нами через сторінку контактів або за телефоном +420 792 480 835.

Як відбувається ремонт

  1. Опишіть несправністьЧерез форму нижче, телефоном або просто приходьте до магазину – Пн–Пт 9:00–17:00.
  2. Принесіть або надішлітьПринесіть пристрій за адресою Rostovská 260/2b або надішліть його в надійній упаковці поштою чи кур’єром.
  3. Діагностика та цінаМи знайдемо причину й зателефонуємо вам: розповімо, що потрібно зробити і скільки це коштуватиме. Без вашої згоди нічого не ремонтуємо.
  4. Ремонт і видачаВідремонтуємо у власному сервісі, протестуємо й повідомимо, що пристрій можна забирати.

Опишіть несправність

Напишіть, що не працює, і ми зв’яжемося з вами щодо подальших кроків. Не знаєте, чи можна це відремонтувати? Запитайте – ми подивимося.

+420 792 480 835Пн–Пт 9:00–17:00

Або напишіть безпосередньо на servis@pcpraha.cz

Ми використаємо дані лише для відповіді на ваш запит. Захист персональних даних

Поширені запитання

Ви приїдете демонтувати або встановити інвертор?

Ні. Ми працюємо лише в сервісі, не виїжджаємо на дахи, не робимо монтаж і ревізії. Демонтаж і зворотне встановлення має виконати електрик із відповідним допуском, в ідеалі ваш монтажник. Потім ви привозите або надсилаєте інвертор нам.

Відремонтуєте інвертор, який ще на гарантії?

Якщо інвертор на гарантії виробника, спершу зверніться до свого монтажника. Втручання третьої сторони зазвичай позбавляє гарантії. Проте пошкодження від блискавки чи перенапруги виробники, як правило, виключають із гарантії – тоді ми охоче відремонтуємо ваш інвертор.

Інвертор повідомляє про помилку ізоляції. Він несправний?

Часто ні. Найчастіша причина – волога в роз’ємах або пошкоджений кабель на боці панелей. Попросіть монтажника виміряти опір ізоляції стрингів. Якщо бік DC у порядку, зазвичай несправне вимірювальне коло в інверторі, і його ми відремонтуємо.

Чи ремонтуєте ви акумулятори?

Ми ремонтуємо гібридні інвертори та перетворювачі для акумуляторів. Самі акумуляторні модулі без попередньої домовленості не надсилайте – для літієвих акумуляторів діють особливі правила перевезення. Напишіть нам тип акумулятора, і ми домовимося.

Чи платна діагностика?

Якщо ремонт виконуємо ми, діагностика безкоштовна. Вона безкоштовна й тоді, коли ремонт коштував би дорожче за новий пристрій, – ми скажемо вам про це прямо, і ви нічого не платите. Саму діагностику ви оплачуєте, лише якщо ремонт вигідний, але ви вирішили не робити його в нас.

Яку гарантію ви даєте на ремонт?

На кожну деталь, яку ми замінюємо під час ремонту, даємо гарантію 24 місяці. Якщо за цей час замінена деталь перестане працювати, ми вирішимо проблему безкоштовно.