PC Praha
Відгуки та досвід клієнтів PC Praha
Що про нас пишуть клієнти – і головне, як ви самі можете перевірити, хто ми: дані компанії з публічних реєстрів, магазин, куди можна зайти, і контакти, за якими ви справді спілкуєтеся з нами.
За відгуки ми нічого не пропонуємо, навіть за позитивні. Актуальну оцінку ви завжди побачите просто в Google.
Відгуки клієнтів на нашому сайті
Вибрані відгуки клієнтів із нашого сайту разом із нашою відповіддю. Відгуки ми залишаємо тією мовою, якою їх написав клієнт.
-
Купівля: Mini Doge III PLUS – 810 MH/s – 500 W
Jsem velmi spokojený s produktem, měl jsem malé technické problémy s nastavením, zavolal jsem na podporu a velice ochotně a profesionálně pomohli.
Відповідь PC PrahaDobrý den, moc vám děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s produktem spokojený. Také děkujeme za ocenění naší technické podpory – velmi si toho vážíme.
Усі оцінки ви знайдете в Google.
Читати відгуки в Google →Хто ми і як нас перевірити
За брендом PC Praha стоять дві компанії: Kentino s.r.o. і AAA computers s.r.o. Дані обох ви можете самі перевірити в публічних реєстрах – вам не потрібно вірити нам на слово.
Kentino s.r.o.
| IČO / DIČ | 05066743 / CZ05066743 |
|---|---|
| Юридична адреса | Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4Юридична адреса компанії, це не магазин. |
| Реєстрація | Міський суд Праги, розділ C, запис 257790 (заснована 10.05.2016) |
AAA computers s.r.o.
| IČO | 07991126 |
|---|---|
| Юридична адреса | Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2Юридична адреса компанії, це не магазин. |
| Реєстрація | Міський суд Праги, розділ C, запис 311185 (заснована 29.03.2019) |
| Магазин і сервіс | Rostovská 260/2b 101 00 Praha 10 – Vršovice |
|---|---|
| Години роботи | Пн–Пт 9:00–17:00 Сб–Нд зачинено |
| Телефон | +420 792 480 835 |
| info@pcpraha.cz |
- Офлайн-магазин і сервіс Нас можна знайти за адресою Rostovská 260/2b у Празі 10, Пн–Пт 9:00–17:00. У нас можна оглянути машину, забрати її або віддати в ремонт.Як до нас дістатися →
- Власний сервіс ASIC-майнери, відеокарти, ноутбуки, ПК та іншу електроніку ми ремонтуємо самі, у власному сервісі. На замінені деталі даємо гарантію 24 місяці.Сервіс →
- Власний хостинг майнерів Майнери працюють у наших дата-центрах у кількох країнах. На нові ASIC-майнери, куплені в нас і розміщені на нашому хостингу, даємо гарантію 7 років.Хостинг →
- Люди з ім’ям та обличчям Хто керує PC Praha, хто продає і хто ремонтує – дивіться на сторінці «Наша команда». Про майнінг у нас пише Yegor Konyshev.Наша команда →
- З 2016 року PC Praha працює з 2016 року. З 2019 року ми виконали понад 6 400 замовлень.Про нас →
- Зрозумілі правила Умови продажу, порядок рекламацій і гарантії опубліковані на сайті. Рекламацію ми розглядаємо не пізніше ніж за 30 днів.Порядок рекламацій →
Як переконатися, що ви справді спілкуєтеся з PC Praha
Шахраї іноді видають себе за відомі магазини. З нами ви спілкуєтеся лише так:
-
Сайт pcpraha.czЗамовлення ми приймаємо на сайті pcpraha.cz, телефоном або особисто в магазині. Перевірте адресу в браузері.
-
E-mail лише з адрес @pcpraha.czМи пишемо вам лише з адрес, які закінчуються на @pcpraha.cz, – наприклад, info@pcpraha.cz або obchod@pcpraha.cz. Лист із Gmail, Seznam чи іншого домену – не від нас.
-
Телефон +420 792 480 835Наш основний номер. Якщо вам телефонує хтось інший і стверджує, що він із PC Praha, покладіть слухавку й передзвоніть нам на цей номер.
-
Оплата лише за рахунком або замовленнямПлатіть лише на рахунок, указаний у рахунку-фактурі або в підтвердженні замовлення, які ви отримали від нас.
-
Ми ніколи не просимо оплатити через біткоїн-автомат або на особистий рахунокМи ніколи не попросимо вас внести гроші в біткоїн-автомат і надіслати їх на чужу адресу чи заплатити на рахунок приватної особи. Ми також не просимо паролі, seed-фрази або віддалений доступ до комп’ютера.
-
Лише офіційні профіліУ соціальних мережах у нас є лише профілі, зазначені нижче. Інші акаунти з нашою назвою нам не належать.
Наші офіційні профілі
У вас був поганий досвід із нами?
Помилки трапляються й у нас, і ми хочемо про них знати. Напишіть нам безпосередньо – ми вирішимо питання разом із вами, незалежно від того, чи напишете ви відгук. Відгук, звісно, можна написати будь-коли, зокрема й критичний.
- Напишіть намНа reklamace@pcpraha.cz (рекламації та повернення товару), на info@pcpraha.cz (усе інше) або зателефонуйте. Вкажіть номер замовлення і що сталося.
- Ви отримаєте підтвердженняУ разі рекламації ми видамо вам підтвердження з датою, описом несправності та способом урегулювання, якого ви вимагаєте.
- Розглянемо протягом 30 днівРекламацію ми розглянемо не пізніше ніж через 30 днів після її подання, зазвичай швидше. Якщо ми її відхилимо, письмово пояснимо причину.
- Не згодні? У вас є й інші можливостіМи розглянемо питання ще раз. Якщо ми не домовимося, ви можете звернутися до Чеської торговельної інспекції, яка розв’язує споживчі спори в позасудовому порядку (adr.coi.gov.cz).
- Гарантія 24 місяці на нові товари
- Гарантія 7 років на нові ASIC-майнери, куплені в нас і розміщені на нашому хостингу, – увесь час, поки вони в нас працюють
- Гарантія 24 місяці на деталі, замінені під час ремонту
- Повернення товару протягом 14 днів без пояснення причин у разі купівлі через інтернет-магазин (споживач)
Часті запитання
Чи надійний магазин PC Praha?
Судіть самі за фактами, які можна перевірити: за брендом PC Praha стоять дві компанії, внесені до торговельного реєстру при Міському суді Праги, – Kentino s.r.o. (IČO 05066743) і AAA computers s.r.o. (IČO 07991126). У нас є офлайн-магазин і сервіс за адресою Rostovská 260/2b у Празі 10, куди можна зайти в години роботи. Відгуки клієнтів ви знайдете в нашому профілі Google.
Де знайти відгуки та досвід клієнтів PC Praha?
Усі оцінки ви знайдете в нашому профілі Google – посилання вгорі цієї сторінки. Вище ми показуємо вибрані відгуки, написані просто в нас на сайті, разом із нашою відповіддю. Оцінки є й на сервісі порівняння цін Heureka.cz.
PC Praha – це реальна компанія?
Так. За брендом PC Praha стоять дві компанії: Kentino s.r.o., IČO 05066743, DIČ CZ05066743, юридична адреса Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4 (Міський суд Праги, розділ C, запис 257790), і AAA computers s.r.o., IČO 07991126, юридична адреса Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2 (Міський суд Праги, розділ C, запис 311185). Дані можна перевірити в ARES або в торговельному реєстрі на justice.cz. Магазин і сервіс розташовані за адресою Rostovská 260/2b, Praha 10 – Vršovice, відчинено Пн–Пт 9:00–17:00.
Чому в інтернеті трапляються й негативні відгуки?
Ми читаємо кожен відгук і відповідаємо на нього. Критика допомагає нам ставати кращими. У Google ви можете прочитати всі оцінки, зокрема критичні, і наші відповіді на них. Якщо ви знайшли про нас неправдиву інформацію, напишіть нам на info@pcpraha.cz – ми охоче її прокоментуємо.
Як зрозуміти, що мені пише чи телефонує справді PC Praha?
Ми пишемо лише з адрес @pcpraha.cz і телефонуємо з номера +420 792 480 835. Якщо хтось від нашого імені вимагає оплату через біткоїн-автомат, на особистий рахунок або ваші паролі, це не ми. Нічого не платіть і перевірте за номером +420 792 480 835 або на info@pcpraha.cz.
Чи можна перед купівлею зайти до магазину?
Так. Магазин і сервіс розташовані за адресою Rostovská 260/2b у Празі 10 – Vršovice, Пн–Пт 9:00–17:00. Якщо йдеться про велике обладнання, радимо заздалегідь зателефонувати за номером +420 792 480 835, щоб ми підготували техніка.
Яка в мене гарантія в PC Praha?
На нові товари – 24 місяці, на нові ASIC-майнери, куплені в нас і розміщені на нашому хостингу, – 7 років (увесь час, поки вони працюють на хостингу), на деталі, замінені під час ремонту, – 24 місяці. Подробиці – на сторінці Гарантія та рекламації.
Як написати відгук про PC Praha?
Угорі цієї сторінки натисніть «Написати відгук» – відкриється наш профіль у Google. За відгуки ми нічого не пропонуємо, навіть за позитивні. Нам потрібна ваша справжня оцінка.