Antminer

Mã lỗi Antminer và Whatsminer: tổng quan và cách xử lý

Tác giả: Cập nhật 19 phút đọc

Chybové kódy Antmineru a Whatsmineru

Antminer ghi lỗi dưới dạng văn bản vào log (Miner Log hoặc Kernel Log). Whatsminer báo lỗi bằng mã số trong ứng dụng WhatsMinerTool hoặc trên giao diện web. Hãy tra thông báo hoặc mã lỗi của bạn trong các bảng bên dưới. Với mỗi lỗi, bạn sẽ thấy nguyên nhân, những gì có thể tự thử một cách an toàn và khi nào cần mang đi bảo hành, sửa chữa. Trước khi khởi động lại, hãy lưu log – Bitmain cảnh báo rằng việc khởi động lại nhiều lần một máy bị lỗi có thể làm hỏng máy vĩnh viễn.

Tóm tắt

  • Mở log của Antminer bằng cách nhập địa chỉ IP của máy đào vào trình duyệt. Hãy lưu log trước khi khởi động lại máy.
  • Whatsminer báo mã số: 1xx quạt, 2xx bộ nguồn, 3xx cảm biến nhiệt độ, 4xx bộ nhớ EEPROM, 5xx bo mạch hash, 6xx nhiệt độ môi trường, 20xx pool và 8xxx phần mềm.
  • Bạn có thể tự xử lý chủ yếu các vấn đề về quạt, bụi, nhiệt độ phòng, mạng và cài đặt pool.
  • Lỗi chip, bộ nhớ EEPROM, cảm biến nhiệt độ và bộ nguồn thường cần đến dịch vụ sửa chữa.
  • Khi máy còn bảo hành, đừng tự tháo máy và đừng cài firmware không chính thức. Bảo hành không áp dụng cho các can thiệp vào thiết bị.

Tìm lỗi ở đâu trên Antminer và Whatsminer?

Hai hãng báo lỗi theo cách khác nhau: máy đào ASIC Antminer dùng thông báo văn bản trong log, còn Whatsminer dùng mã số.

Antminer S19k Pro – máy đào ASIC bitcoin của Bitmain
Antminer S19k Pro – với Antminer dòng S19, bạn xem log bằng cách nhập địa chỉ IP của máy đào vào trình duyệt.

Antminer (S19, S21, L7, L9)

  1. Nhập địa chỉ IP của máy đào vào trình duyệt và đăng nhập.
  2. Với firmware mới hơn, mở Miner Log ở góc dưới bên trái; với firmware cũ hơn, mở System → Kernel Log.
  3. Tải xuống hoặc sao chép log trước khi khởi động lại máy. Sau khi khởi động lại, log hiện tại sẽ được ghi lại từ đầu.

Hướng dẫn chi tiết kèm ảnh chụp menu có trong bài Cách tìm log (kernel log) trên Antminer.

Whatsminer (dòng M30 đến M70)

  • WhatsMinerTool – ứng dụng quản lý máy đào của MicroBT. Ứng dụng hiển thị mã lỗi của từng máy được tìm thấy.
  • Giao diện web – sau khi nhập địa chỉ IP vào trình duyệt. Vị trí hiển thị mã lỗi phụ thuộc vào phiên bản firmware.
  • API – dành cho trang trại đào. Lệnh get_error_code trên cổng TCP 4028 trả về các mã lỗi kèm thời điểm phát sinh. Cần bật API trước.

Chữ số cuối cùng trong mã lỗi bo mạch hash cho biết khe cắm: 0 = SM0, 1 = SM1, 2 = SM2. Ví dụ, mã 531 nghĩa là máy đào không tìm thấy bo mạch ở khe SM1. Vì vậy trong bảng chúng tôi ghi theo khoảng, chẳng hạn 530–532.

Làm thế nào để xử lý an toàn và không mất bảo hành?

Với mọi lỗi trong các bảng đều áp dụng 5 nguyên tắc như nhau:

  1. Xem log trước, khởi động lại sau. Bitmain cảnh báo rõ ràng về việc khởi động lại nhiều lần mà không tìm ra nguyên nhân. Khi bo mạch bị chập hoặc quá nhiệt, việc khởi động lại có thể gây hư hỏng không thể khắc phục.
  2. Trước mỗi lần thao tác, hãy tắt máy đào và rút phích cắm. Chờ đến khi quạt dừng hẳn.
  3. Không mở bộ nguồn (PSU). Tụ điện bên trong có thể vẫn giữ điện áp cao ngay cả sau khi đã ngắt điện.
  4. Đầu nối bị nóng, đổi màu hoặc có mùi khét là dấu hiệu phải dừng ngay. Không bật máy và hãy thay cả dây cáp lẫn ổ cắm.
  5. Khi máy còn bảo hành, đừng tự tháo máy và đừng cài firmware không chính thức. Chỉ cập nhật firmware bằng phiên bản chính thức của nhà sản xuất dành cho đúng model của bạn.

Việc chỉnh sửa firmware, ép xung vượt ngoài thiết lập của nhà sản xuất và sửa chữa tại bên thứ ba không thuộc phạm vi bảo hành của chúng tôi. Lý do được giải thích trong bài Ép xung và hạ xung ASIC. Với máy đào mới mua tại chúng tôi và đang chạy trên dịch vụ hosting của chúng tôi, các ngoại lệ này không áp dụng. Ở đó, bảo hành 7 năm có hiệu lực không có ngoại lệ và chúng tôi sửa lỗi ngay tại trung tâm dữ liệu.

Các lỗi trong log Antminer có ý nghĩa gì?

Bảng tổng hợp 13 nhóm thông báo mà Bitmain mô tả trên trang hỗ trợ cho dòng S19 và L7 cũng như trong các mẹo về khởi động lại máy đào. Với Antminer S21 và L9, thông báo thường tương tự, nhưng câu chữ chính xác khác nhau tùy model và phiên bản firmware. „Chain X“ là số cổng mà bo mạch hash được cắm vào.

Thông báo trong log Ý nghĩa Có thể tự thử Khi nào cần sửa chữa
ERROR_FAN_LOST, fan lost, Sweep error string = F:1 Quạt không báo tốc độ quay hoặc quay chậm hơn hẳn các quạt khác. Tắt máy, kiểm tra đầu nối và dây cáp quạt, thử một quạt còn tốt cùng loại. Khi lỗi vẫn còn dù đã dùng quạt tốt. Khi đó Bitmain chỉ ra bước tiếp theo là kiểm tra bo mạch điều khiển.
Chain X only find 0 asic, will power off hash board X, thường kèm ERROR_SOC_INIT: soc init failed; trên L7 là detect 0 chips Bo mạch ở cổng X không tìm thấy chip nào và máy đào đã tắt bo mạch đó. Tắt máy, rút ra rồi cắm lại cáp dữ liệu của bo mạch. Kiểm tra bộ nguồn và nối đất. Khi lỗi vẫn còn sau khi cắm lại. Nếu nghi ngờ bo mạch bị chập, đừng khởi động lại máy nữa.
Chain X only find N asic (ít chip hơn số chip của bo mạch), kèm ERROR_SOC_INIT Bo mạch chỉ thấy một phần chip, chuỗi chip bị đứt. Không làm gì. Bitmain khuyến nghị không khởi động lại máy. Ngay lập tức – chip lỗi được thay tại trung tâm sửa chữa.
chain X, asic N, nonce … < 85% avg … Một số chip phản hồi ít hơn đáng kể so với mức trung bình của bo mạch. Kiểm tra nhiệt độ và bụi trên tản nhiệt. Đừng xử lý bằng cách khởi động lại nhiều lần. Khi lỗi luôn xảy ra ở cùng những chip đó.
ERROR_TEMP_TOO_HIGH: over max temp, Sweep error string = P:1 Chế độ bảo vệ quá nhiệt đã kích hoạt và máy đào ngừng đào. Làm sạch bụi, thông thoáng đường hút và thải gió, giảm nhiệt độ không khí đầu vào. Với dòng S19, Bitmain ghi nhiệt độ vận hành 5–35 °C. Chỉ khởi động lại khi môi trường đã mát. Khi chỉ một bo mạch quá nhiệt dù phòng mát (keo tản nhiệt, tản nhiệt).
ERROR_TEMP_TOO_LOW: temp too low!, Sweep error string = P:2 Quá lạnh để khởi động. Không khởi động máy dưới −20 °C. Hãy làm ấm máy, lý tưởng là trên 0 °C. Thường không cần.
temp lost, Read Temp Sensor Failed, fail to read pic temp, Sweep error string = J:6 Máy đào không đọc được cảm biến nhiệt độ hoặc mạch điều khiển (PIC) của bo mạch hash. Tắt máy, cắm lại các dây cáp, cài firmware chính thức mới nhất, nếu cần thì qua thẻ SD. Khi lỗi vẫn còn. Bitmain xếp lỗi này vào nhóm hư hỏng thường cần sửa chữa.
EEPROM eeprom_key_version or eeprom_encryption_algorithm error! và các thông báo khác có chữ „EEPROM“ Lỗi bộ nhớ nơi bo mạch hash lưu dữ liệu của nó. Cập nhật firmware hoặc khôi phục bo mạch điều khiển qua thẻ SD theo hướng dẫn của Bitmain. Khi nạp lại firmware không giúp được. Tại trung tâm sửa chữa, dữ liệu EEPROM sẽ được nạp lại.
chain X, get_sw_version error! Máy đào đọc sai thông tin phiên bản từ bo mạch hash. Cắm lại cáp bo mạch, thử nạp firmware qua thẻ SD. Khi lỗi vẫn còn.
ERROR_POWER_LOST: … (ví dụ power voltage rise or drop, power status error!), Sweep error string = V:1 Sự cố về cấp điện, thường gặp nhất là do bộ nguồn. Tắt máy và rút điện. Kiểm tra cáp nguồn, cáp điều khiển của bộ nguồn và độ tiếp xúc của các thanh đồng. Khi mọi thứ đều ổn mà lỗi vẫn còn – mang bộ nguồn đi sửa. Nếu nghi ngờ bo mạch bị chập, đừng khởi động lại.
Số lượng lỗi CRC cao Giao tiếp với chip không ổn định. Cài firmware chính thức và thử một bộ nguồn khác. Khi lỗi vẫn còn sau khi thay bộ nguồn.
power off by NET_LOST, ERROR_NET_LOST: network connection resume, restart., lost internet … > 20 minutes, poweroff Máy đào mất mạng và tự tắt, với L7 là sau 20 phút. Theo Bitmain, sau khi kết nối được khôi phục, bạn có thể khởi động máy bình thường. Kiểm tra cáp mạng, cổng trên router hoặc switch và cài đặt mạng. Chỉ khi máy đào vẫn không nhận mạng dù đã đổi cáp và cổng khác (bo mạch điều khiển).
stratum connection timeout, retry after 30 seconds, Most likely you have input the wrong URL Máy đào không kết nối được với pool hoặc địa chỉ pool bị sai. Kiểm tra địa chỉ pool kèm cổng, tên worker và kết nối internet. Không cần.

Với thông báo không có trong bảng, hãy tìm trong log theo các từ fan, asic, chain, temp, eeprom, power, net hoặc pool. Với các thông báo khác, chúng tôi không có mô tả đã được nhà sản xuất xác nhận. Hãy gửi log cho chúng tôi và chúng tôi sẽ tư vấn. Vì sao một chip lỗi „che khuất“ cả các chip phía sau nó được giải thích trong bài Hashboard, còn cách đọc nhiệt độ bo mạch có trong bài Cảm biến nhiệt độ ASIC.

Các mã lỗi Whatsminer có ý nghĩa gì?

Whatsminer chia mã lỗi thành 8 nhóm theo linh kiện: 1xx quạt, 2xx bộ nguồn, 3xx cảm biến nhiệt độ, 4xx bộ nhớ EEPROM, 5xx bo mạch hash và chip, 6xx nhiệt độ môi trường, 20xx pool và 8xxx phần mềm. Chúng tôi đã đối chiếu ý nghĩa các mã trong bảng tham chiếu của D-Central, riêng các mã 201, 410 và 530 còn được đối chiếu trong cơ sở kiến thức của MicroBT.

Whatsminer M50S+ – máy đào ASIC bitcoin của MicroBT
Whatsminer M50S+ – máy Whatsminer báo hỏng hóc bằng mã số theo từng linh kiện.

Quạt, bộ nguồn, nhiệt độ và bo mạch hash

Mã Ý nghĩa Có thể tự thử Khi nào cần sửa chữa
110, 111 Máy đào không đọc được tốc độ quạt hút gió (110) hoặc quạt thải gió (111). Tắt máy, kiểm tra đầu nối, hoán đổi các quạt và theo dõi xem lỗi có „di chuyển“ theo quạt không. Thay quạt hỏng bằng quạt cùng loại. Khi lỗi vẫn còn dù đã dùng quạt tốt.
120, 121, 130, 131 Tốc độ quạt hút hoặc thải gió lệch so với tốc độ mục tiêu hơn 2.000 (12x) hoặc 3.000 (13x) vòng/phút. Làm sạch bụi trên quạt, thay bằng quạt chính hãng cùng loại. Thường không cần.
140 Quạt chạy ở tốc độ quá cao, máy được làm mát kém. Giảm nhiệt độ phòng, làm sạch tản nhiệt, tách riêng luồng gió hút và thải. Thường không cần.
200 Bo mạch điều khiển không tìm thấy bộ nguồn, không giao tiếp được với nó. Tắt máy, kiểm tra cáp dữ liệu của bộ nguồn, cập nhật firmware chính thức. Khi lỗi vẫn còn – bộ nguồn hoặc bo mạch điều khiển.
201 Bộ nguồn không khớp với cấu hình của máy đào. Dùng bộ nguồn dành cho model của bạn. MicroBT cảnh báo bộ nguồn không phù hợp có thể làm hỏng phần cứng. Khi bạn đã dùng đúng bộ nguồn mà lỗi vẫn còn.
202 Lỗi điện áp đầu ra của bộ nguồn. Cập nhật firmware chính thức. Khi lỗi vẫn còn – bộ nguồn.
203 Bộ nguồn chuyển sang chế độ bảo vệ, thường do nhiệt độ. Kiểm tra nhiệt độ môi trường và thông gió. Khi lỗi lặp lại trong môi trường mát.
204 Chế độ bảo vệ quá dòng của bộ nguồn đã kích hoạt. Tắt máy và rút điện, kiểm tra các đầu nối. Khi lỗi lặp lại – bộ nguồn.
206 Điện áp đầu vào từ lưới điện thấp. Nhờ thợ điện kiểm tra mạch điện. Không dùng dây nối dài hay ổ chia. Khi điện áp bình thường.
208 Đầu ra của bộ nguồn dao động quá mạnh. Không làm gì – lỗi do bộ nguồn. Ngay lập tức.
233–235, 243 Bộ nguồn quá nhiệt ở đầu ra (233–235) hoặc đầu vào (243). Cải thiện thông gió, giảm nhiệt độ môi trường, làm sạch lưới thông gió của bộ nguồn (không mở nguồn). Khi lỗi lặp lại trong môi trường mát.
236–238 Bảo vệ quá dòng ở đầu ra bộ nguồn. Khi máy đã tắt và rút điện, kiểm tra độ siết của các ốc trên thanh đồng. Khi lỗi vẫn còn.
300–302 Không đọc được cảm biến nhiệt độ trên bo mạch SM0, SM1 hoặc SM2. Tắt máy, cắm lại cáp dẹt của bo mạch. Khi lỗi vẫn còn.
309 Không đọc được bất kỳ cảm biến nhiệt độ nào của các bo mạch hash. Kiểm tra kết nối của các bo mạch và dây cáp. Khi lỗi vẫn còn.
329 Lỗi giao tiếp với cảm biến nhiệt độ của bo mạch điều khiển. Tắt rồi bật lại máy. Khi lỗi tái diễn – bo mạch điều khiển.
360 Các bo mạch hash bị quá nhiệt. Giảm nhiệt độ môi trường, làm sạch bụi trên tản nhiệt. Khi chỉ một bo mạch quá nhiệt (keo tản nhiệt, tản nhiệt).
410–412 Máy đào không nhận diện được bộ nhớ EEPROM của bo mạch. Với mã 410, MicroBT chỉ ra bo mạch chuyển tiếp (adapter). Tắt máy, cắm lại các dây cáp và bo mạch chuyển tiếp. Khi lỗi vẫn còn.
420–422 Không đọc được dữ liệu trong EEPROM của bo mạch. Cập nhật firmware chính thức. Khi cập nhật không giúp được.
510–512 Loại bo mạch hash không khớp với model hoặc firmware. Kiểm tra xem bo mạch có đúng của model này không. Ngay lập tức.
530–532 Máy đào không tìm thấy bo mạch hash ở khe SM0, SM1 hoặc SM2. Tắt máy, kiểm tra cáp và bo mạch chuyển tiếp. MicroBT khuyến nghị hoán đổi các bo mạch giữa các khe và theo dõi xem lỗi có „di chuyển“ không – nếu máy còn bảo hành, hãy để người bán làm việc này. Khi lỗi vẫn ở cùng một bo mạch.
540–542 Lỗi đọc ID chip trên bo mạch. Thử hoán đổi bo mạch giống như với mã 530. Khi lỗi vẫn còn.
550–552 Bo mạch có chip bị lỗi. Không làm gì. Ngay lập tức – thay chip.
600 Nhiệt độ môi trường cao, theo D-Central là trên 35 °C. Cải thiện thông gió và làm mát phòng. Không cần.
610 Cảnh báo nhiệt độ ở chế độ hiệu suất cao, theo D-Central là khi môi trường trên 30 °C. Chuyển sang chế độ thường hoặc giảm nhiệt độ môi trường. Không cần.

Pool và phần mềm

Mã Ý nghĩa Có thể tự thử
2000 Chưa cài đặt pool nào. Điền địa chỉ pool và worker.
2010 Tất cả các pool đã cài đặt đều đang tắt. Kiểm tra mạng và cài đặt pool.
2020–2022 Không kết nối được với pool 0, 1 hoặc 2. Kiểm tra internet, địa chỉ pool và cổng.
2030 Pool từ chối tỷ lệ cao công việc đã gửi (share). Kiểm tra cài đặt pool và độ ổn định của kết nối.
2040 Pool không hỗ trợ chế độ ASICBoost. Dùng pool có hỗ trợ ASICBoost.
2050 Chuyển sang pool dự phòng thất bại. Kiểm tra mạng và địa chỉ các pool dự phòng.
8000 Phiên bản WhatsMinerTool quá cũ. Cài phiên bản mới nhất từ trang web MicroBT.
8410 Firmware không dành cho model này. Cài firmware chính thức dành cho model của bạn.
8700 Model máy đào và bộ nguồn không tương thích với nhau. Dùng bộ nguồn dành cho model của bạn.

Các mã lỗi về pool và phần mềm thường không cần đến dịch vụ sửa chữa. Cách cài đặt pool từng bước được mô tả trong bài Cách kết nối máy đào ASIC. Những mã không được liệt kê ở đây là những mã chúng tôi chưa thể xác minh từ nguồn đáng tin cậy. Với các mã đó, hãy liên hệ với chúng tôi.

Lỗi nào bạn tự xử lý được và lỗi nào cần mang đi sửa?

Trong 7 nhóm lỗi, bạn thường tự xử lý được 3 nhóm: quạt, nhiệt độ môi trường và mạng cùng pool. Các nhóm còn lại phần lớn cần đến dịch vụ sửa chữa.

Sửa chữa hashboard máy đào ASIC tại trung tâm dịch vụ PC Praha
Sửa chữa hashboard máy đào ASIC – lỗi bo mạch hash và chip thường cần đến dịch vụ sửa chữa.
Nhóm Antminer (log) Whatsminer (mã) Cách xử lý
Quạt fan lost, F:1 110–140 tự làm: thay quạt cùng loại
Nhiệt độ môi trường và bụi TEMP_TOO_HIGH, P:1 203, 233–235, 243, 360, 600, 610 tự làm: làm mát, vệ sinh, thông gió
Mạng và pool NET_LOST, stratum 2000–2050 tự làm: cáp, router, cài đặt pool
Firmware get_sw_version, EEPROM 420–422, 8000, 8410 tự làm một phần: chỉ firmware chính thức
Bộ nguồn POWER_LOST, V:1 200–208, 236–238, 8700 tự kiểm tra cáp, bộ nguồn thì mang đi sửa
Cảm biến nhiệt độ temp lost, PIC, J:6 300–309, 329 cắm lại cáp, nếu không được thì mang đi sửa
Bo mạch hash và chip find N asic, SOC_INIT, nonce 410–412, 510–552 mang đi sửa

Cách phòng ngừa – vệ sinh, thay quạt và theo dõi nhiệt độ – được mô tả trong bài Bảo dưỡng máy đào ASIC. Tổng quan các hư hỏng theo triệu chứng có trong bài Hư hỏng máy đào ASIC.

Cần gửi gì cho trung tâm sửa chữa để chẩn đoán nhanh?

Chỉ cần 5 thông tin:

  1. Log hoặc mã lỗi. Với Antminer là file ZIP từ Download Log hoặc log dạng tệp văn bản. Với Whatsminer là ảnh chụp mã lỗi từ WhatsMinerTool hoặc từ giao diện web.
  2. Ảnh chụp nhãn máy có model và số sê-ri.
  3. Mô tả lỗi – hiện tượng gì, từ khi nào và tần suất ra sao.
  4. Những gì bạn đã thử – khởi động lại, đổi cáp, vệ sinh, cập nhật firmware.
  5. Với yêu cầu bảo hành, số đơn hàng hoặc chứng từ mua hàng.
Chẩn đoán máy đào ASIC tại trung tâm dịch vụ PC Praha ở Praha 10
Chẩn đoán máy đào ASIC tại trung tâm dịch vụ của chúng tôi ở Praha 10 – có log và ảnh nhãn máy sẽ nhanh hơn.

Log chứa địa chỉ pool, tên worker và thông tin về mạng của bạn. Chỉ gửi log cho người bạn tin tưởng và đừng dán toàn bộ log vào các diễn đàn công khai.

Tại trung tâm sửa chữa máy đào ASIC tại Praha của chúng tôi, chúng tôi sửa Antminer và Whatsminer dòng M30 đến M70 – bo mạch hash, bộ nguồn, bo mạch điều khiển và hệ thống làm mát. Chúng tôi sửa cả những máy bạn không mua tại chúng tôi.

  • Chẩn đoán máy đào ASIC – chúng tôi xác định bộ phận bị lỗi. Bạn chỉ thanh toán sau khi chẩn đoán, và nếu sửa tại chúng tôi thì chẩn đoán miễn phí.
  • Sửa chữa hashboard máy đào ASIC – thay chip, mạch cấp nguồn và nạp lại EEPROM, giá được báo sau khi chẩn đoán.
  • Nhận máy đào ASIC đi sửa – chuyển phát nhanh đến lấy máy hoặc riêng bo mạch ở bất kỳ đâu tại Cộng hòa Séc.
  • Trực tiếp tại cửa hàng Rostovská 260/2b, Praha 10, Thứ Hai–Thứ Sáu 9:00–17:00. Yêu cầu bảo hành gửi về reklamace@pcpraha.cz hoặc qua điện thoại +420 792 480 835.

Trợ lý AI có thể giải thích lỗi trong log không?

Có, như một bước định hướng ban đầu. Trước khi dán log, hãy xóa địa chỉ pool, worker và các địa chỉ IP. Sau đó, hãy đối chiếu lời giải thích với các bảng ở trên hoặc với tài liệu của nhà sản xuất – AI có thể gán nhầm một thông báo nghe tương tự. Đừng tự sửa bo mạch hay bộ nguồn tại nhà theo lời khuyên từ chat.

Tiếp theo

Nguồn tham khảo

Câu hỏi thường gặp

Thông báo „Chain 0 only find 0 asic“ trên Antminer có nghĩa là gì?
Bo mạch hash ở cổng 0 không tìm thấy chip nào và máy đào đã tắt bo mạch này. Hãy tắt máy, rút ra và cắm lại cáp dữ liệu của bo mạch, đồng thời kiểm tra bộ nguồn. Nếu lỗi vẫn còn, bo mạch cần được sửa tại trung tâm dịch vụ.
Lỗi 530 trên Whatsminer có nghĩa là gì?
Máy đào không tìm thấy bo mạch hash ở khe SM0; mã 531 và 532 tương ứng với khe SM1 và SM2. Hãy kiểm tra cáp và bo mạch chuyển đổi (adapter). Nếu lỗi vẫn xảy ra với cùng một bo mạch, bo mạch đó cần được gửi đi bảo dưỡng.
Tôi tìm mã lỗi của Whatsminer ở đâu?
Trong ứng dụng WhatsMinerTool, tại từng máy được tìm thấy, và tùy phiên bản firmware cũng có trong giao diện web của máy đào. Các trang trại đào có thể đọc mã lỗi qua API bằng lệnh get_error_code trên cổng 4028, nhưng cần bật API trước.
Tôi có nên khởi động lại máy đào đang báo lỗi không?
Trước tiên hãy lưu log và xem máy báo gì. Bitmain cảnh báo rằng việc khởi động lại nhiều lần một máy bị lỗi, ví dụ bị chập mạch trên bo hoặc đang quá nhiệt, có thể làm máy hỏng không thể phục hồi.
Tôi có thể cài firmware khác để khắc phục lỗi không?
Trong thời gian bảo hành, chỉ sử dụng firmware chính thức của nhà sản xuất cho đúng mẫu máy của bạn. Bảo hành của chúng tôi không bao gồm firmware không chính thức, ép xung ngoài cài đặt của nhà sản xuất và can thiệp của bên thứ ba.
Cần gửi kèm gì khi gửi máy đào đến trung tâm dịch vụ?
Log hoặc ảnh chụp màn hình mã lỗi, ảnh nhãn ghi mẫu máy và số sê-ri, mô tả lỗi và những gì bạn đã thử. Khi yêu cầu bảo hành, hãy thêm số đơn hàng hoặc chứng từ mua hàng.

Bài viết được soạn với sự hỗ trợ của AI. Dữ kiện, số liệu và quy trình đã được Yegor kiểm tra.

Máy đào liên quan đến bài viết

Bài viết khác trong chuyên mục Hướng dẫn và so sánh