Szállítás és fizetés

Az árut ingyenesen átveheti prágai üzletünkben, Prágán belül 24 órán belül kiszállítjuk, vagy elküldjük Csehország területén (70 000 Kč felett ingyenesen), Szlovákiába és más EU-országokba. Alább áttekintést talál a szállítási és fizetési módokról, a céges számlázásról és a csomag átvételének menetéről.

Szállítási módok

A rendelés szállítási díját a kosárban még a rendelés elküldése előtt látja. Csehországon belül UPS vagy PPL, Szlovákiába és más EU-országokba UPS vagy DPD futárral küldünk – attól függően, melyik a kedvezőbb az adott csomagnál. Csehországon belül a csomag általában a feladástól számított 1–2 munkanapon belül megérkezik. Minden csomagot biztosítással küldünk. Személyes átvétel esetén e-mailt küldünk, amint a rendelés átvehető.

ASIC minerek, zajcsökkentő boxok és egyéb nehéz áruk

Az ASIC minerek és zajcsökkentő boxaink akár 40–50 kg-ot is nyomhatnak. Csehországon belül a nehéz ASIC minert UPS vagy PPL futárral 299 Kč-ért küldjük, 70 000 Kč feletti rendelésnél a szállítás ingyenes. Prágában a raktáron lévő minert 24 órán belül 699 Kč-ért kiszállíthatjuk.

Az EU-ba (Szlovákiát is beleértve) UPS vagy DPD futárral a szállítás már 590 Kč-tól elérhető, a csomag súlyától és az országtól (szomszédos országok / egyéb EU-országok) függően; a pontos ár a pénztárban jelenik meg. A 100 kg feletti csomagokat és az EU-n kívüli szállítást egyedileg intézzük. Ha egyszerre több darabot vagy zajcsökkentő boxot rendel, írjon nekünk előre – a szállítási díjat az ajánlatban visszaigazoljuk.

A konténereket és a farmoknak szóló nagyobb szállítmányokat mindig egyedileg kezeljük – keressen minket, és egyeztetjük a szállítást és az időpontot is.

Hosting szolgáltatásunkba vásárolt minerek

Ha a minert egyenesen hosting szolgáltatásunkba vásárolja, a szállítással egyáltalán nem kell foglalkoznia. A miner közvetlenül az adatközpontba kerül, és a hostingba vásárolt minereknél a szállítás az árban benne van.

Mikor érkezik meg az áru

• Prágában raktáron lévő áru – a lehető leghamarabb feladjuk vagy átvételre előkészítjük.
• Beszállítótól érkező áru – a várható szállítási időpontot a rendelésben visszaigazoljuk.
• Előrendelések (szállítmányok) – a szállítási időpont az Ön által választott szállítmánytól függ. Az időpontot a rendelésben visszaigazoljuk. Ha a gyártó késik a szállítással, az időpont a késés idejével eltolódik, és erről értesítjük Önt.

A rendelés állapotáról e-mailben tájékoztatjuk. A csomag feladásakor nyomkövetési számot kap. Az átvételre kész rendelést 5 munkanapig tartjuk az üzletben. Ha ez idő alatt nem tudja átvenni, jelezze nekünk, és megegyezünk.

Fizetés

Fizethet banki átutalással, kriptovalutával (USDT vagy USDC) vagy készpénzzel az üzletben. Online bankkártyával is fizethet a Comgate rendszerén keresztül (Visa, Mastercard). Az Ön rendeléséhez elérhető lehetőségeket a pénztárban látja.

A webes árakat tájékoztató jelleggel koronában, euróban vagy dollárban is megjelenítheti. A pénztárban koronában fizet, más EU-országba történő szállításnál euróban.

Bankszámlák

A számlákat a Fio banka vezeti. Számlatulajdonos: Kentino s.r.o.

Fizetés kriptovalutával

USDT és USDC stablecoinokat fogadunk el. Kriptovalutás fizetésnél az árfolyamot és a fizetendő összeget a rendelésben visszaigazoljuk. A visszaigazolt árfolyam 12 óráig érvényes, megállapodás alapján akár 24 óráig is tarthatjuk.

Fontos: csak a megadott hálózaton küldjön. USDT kizárólag a Tron (TRC20), USDC kizárólag az Ethereum (ERC20) hálózaton. Ha más hálózaton küldi az összeget, az elvész. Másolás után mindig ellenőrizze a címet.

Céges vásárlás

Magánszemélyeknek és cégeknek is számlázunk. Rendeléskor adja meg a cég nevét, a cégazonosítót (IČO) és az adószámot (DIČ). Az adóügyi bizonylatot a fizetés után e-mailben küldjük.

A számlát magánszemélyről cégre vagy egyik cégről a másikra szeretné átíratni? Írjon nekünk a bizonylat kiállítása után minél hamarabb a fakturace@pcpraha.cz címre. Céges ajánlatokat és nagyobb rendeléseket az obchod@pcpraha.cz címen intézünk.

Más EU-országbeli cégek (fordított adózás)

Ha Ön egy másik EU-tagállamban ÁFA-alanyként nyilvántartott cég, és az árut Önhöz küldjük, cseh ÁFA nélkül számlázunk. Az ÁFA-t ezután saját országában vallja be. Feltételek:

• érvényes közösségi adószám (VAT ID), amelyet a VIES rendszerben ellenőrzünk,
• az árut fizikailag Csehországból küldjük az Ön országába,
• a rendelés cég nevére szól, nem magánszemélyre.

Hogyan rendelhet ÁFA nélkül: a közösségi adószámot a rendelés előtt küldje el az obchod@pcpraha.cz címre (vagy adja meg a rendelés megjegyzésében) – a VIES-ben történő ellenőrzés után ÁFA nélküli rendelést készítünk elő. Az érvényes közösségi adószámmal nem rendelkező EU-s cégek és a magánszemélyek ÁFA-val együtt fizetnek.

Előrendelések és előlegek

Az új ASIC minereket gyakran előrendelésben, szállítmányonként értékesítjük. A gyártónak a teljes összeget azonnal, a rendeléskor kifizetjük, ezért nálunk is alapesetben a teljes árat előre fizeti.

Nem szeretne mindent egyszerre kifizetni? Fizethet 50 % előleget. Ilyenkor a miner ára körülbelül 2 %-kal magasabb, mint a teljes összeg előre fizetésekor – a különbség azt fedezi, hogy az ár egy részét egyelőre mi finanszírozzuk Ön helyett a gyártónál. Mindkét árat előre ismeri, még a rendelés elküldése előtt. Az előleget a rendelés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül fizesse be.

Hogyan fizethető az előleg: a minernél válassza az „Előleg 50 %” lehetőséget. A pénztárban a rendelés teljes árát látja (már a 2 % felárral), de csak a felét fizeti ki. Fizetési módként válassza a banki átutalást vagy a kriptovalutát – az előleg pontos összegét e-mailben, az előlegszámlával együtt visszaigazoljuk. Kártyás fizetésnél a pénztár a teljes összeget levonná.

A fennmaradó összeget az áru feladása előtt fizeti meg. Amint közeledik az Ön szállítmányának érkezése, jelentkezünk a pontos hátralékos összeggel; a hátralékot felszólításunktól számított 7 napon belül egyenlítse ki.

Ha a hátralékot emlékeztetés után sem egyenlíti ki, az Ön választása szerint két megoldás egyikében állapodunk meg: felajánlunk egy másik gépet a már kifizetett összeg értékében, vagy visszatérítjük az előleget, levonva azokat a költségeket, amelyek a rendelés törlése miatt ténylegesen felmerültek nálunk. Ezek összegét mindig igazoljuk, és soha nem kérünk többet, mint amennyit ezek a költségek ténylegesen kitesznek.

A szállítmány érkezése a gyártótól függ: megvárjuk, amíg legyártja és feladja a gépet. Ha a gyártónál a gyártás vagy a feladás késik, a szállítási határidő a késés idejével meghosszabbodik. Az új időpontról mindig tájékoztatjuk.

Hogyan vegye át a csomagot

A csomagokat gondosan csomagoljuk, de szállítás közben bármi megtörténhet. Ha az alábbi lépéseket követi, az esetleges kárt gyorsan és a futárszolgálattal való vita nélkül rendezzük.

1. Ellenőrizze a csomagolást még a futár jelenlétében

• Nézze meg a dobozt: horpadás, szakadás, nedves foltok, újraragasztott szalag.
• A csomagolás láthatóan sérült? Vegyen fel a sofőrrel kárjegyzőkönyvet (a fuvarlevélen vagy a futár termináljában), és fényképezze le a dobozt. Ha a futár megtagadja a jegyzőkönyv felvételét, ragaszkodjon hozzá.
• Ha úgy tűnik, hogy valaki kinyitotta a csomagot, nem kötelező átvennie.

2. A tartalom nem egyezik a rendeléssel

Hívjon minket azonnal a +420 792 480 835 számon. Mindent megoldunk.

3. A sérülést csak a futár távozása után vette észre

• Ne dobja ki a dobozt és a kitöltőanyagot. A futárszolgálat kérheti, hogy megnézhesse.
• Fényképezze le a csomagolást minden oldalról, a nyomkövetési számot tartalmazó címkét, a kitöltőanyagot és az eszköz sérülését.
• A láthatóan sérült minert vagy tápegységet ne csatlakoztassa a hálózatra.
• Még aznap jelentkezzen nálunk, telefonon vagy a reklamace@pcpraha.cz címen. A futárszolgálatnál a reklamációt Ön helyett intézzük, csak a fotókra és a jegyzőkönyvre van szükségünk.

A futárszolgálatoknál rövid a kárbejelentési határidő, rejtett sérülésnél gyakran csak néhány nap. Ezért fontos, hogy azonnal jelentkezzen.

Kérdése van a szállítással vagy a fizetéssel kapcsolatban?

Hívjon a +420 792 480 835 számon (H–P 9:00–17:00), írjon az obchod@pcpraha.cz címre, vagy látogasson el üzletünkbe. Minden elérhetőséget a Kapcsolat oldalon talál. A részletes szabályok az általános szerződési feltételekben olvashatók.