Szállítási szabályzat
Az árut ingyenesen átveheti prágai üzletünkben, Prágában 24 órán belül kiszállítjuk, vagy elküldjük Csehország területén (legalább 70 000 Kč értékű rendelés esetén ingyenesen), Szlovákiába és más EU-országokba. Az alábbiakban áttekintést talál a szállítási módokról, a szállítási határidőkről és a küldemény átvételének menetéről.
Szállítási módok
| Mód | Hová | Ár |
|---|---|---|
| Személyes átvétel az üzletben | Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice (H–P 9:00–17:00) | ingyenes |
| Kiszállítás Prágán belül 24 órán belül | prágai címek (irányítószám 1xx xx), a prágai raktáron lévő termékeknél, munkanapokon | 699 Kč |
| Futár (UPS vagy PPL) – Csehország | házhoz | 299 Kč, 70 000 Kč feletti rendelésnél ingyenes |
| Futár (UPS vagy DPD) – Szlovákia és más EU-országok | házhoz | már 590 Kč, a súlytól és az országtól függően, a pontos ár a pénztárban látható |
| EU-n kívülre, konténerek és nagyobb szállítmányok | megállapodás szerint | egyedileg – írjon nekünk |
Rendelése szállítási díját a kosárban, még a rendelés elküldése előtt láthatja. Csehországon belül a küldeményeket UPS-szel vagy PPL-lel, Szlovákiába és más EU-országokba UPS-szel vagy DPD-vel küldjük – attól függően, melyik a kedvezőbb az adott küldeménynél. Csehországon belül a küldemény általában a feladástól számított 1–2 munkanapon belül megérkezik. Minden küldeményt biztosítva adunk fel. Személyes átvétel esetén e-mailt küldünk, amint a rendelés átvehető.
ASIC bányagépek, zajcsökkentő dobozok és egyéb nehéz áruk
Az ASIC bányagépek és zajcsökkentő dobozaink súlya akár 40–50 kg is lehet. Csehországon belül a nehéz ASIC minert UPS-szel vagy PPL-lel 299 Kč-ért küldjük, legalább 70 000 Kč értékű rendelés esetén a szállítás ingyenes. Prágában a raktáron lévő minert 24 órán belül 699 Kč-ért kiszállíthatjuk Önnek.
Az EU-n belüli szállítás (Szlovákiát is beleértve) UPS-szel vagy DPD-vel már 590 Kč, a küldemény súlyától és az országtól (közeli országok / egyéb EU-országok) függően; a pontos ár a pénztárban jelenik meg. A 100 kg feletti küldeményeket és az EU-n kívüli szállítást egyedileg intézzük. Ha egyszerre több darabot vagy zajcsökkentő dobozt küld, írjon nekünk előre – a szállítási díjat az ajánlatban visszaigazoljuk.
A konténereket és a farmoknak szóló nagyobb szállítmányokat mindig egyedileg kezeljük – keressen minket, és megbeszéljük a szállítást és az időpontot is.
Hosting szolgáltatásunkba vásárolt bányagépek
Ha a minert közvetlenül hosting szolgáltatásunkba vásárolja, a szállítással egyáltalán nem kell foglalkoznia. A miner egyenesen az adatközpontba kerül, és a Hostingba vásárolt minereknél a szállítás benne van az árban.
Mikor érkezik meg az áru
- Prágai raktáron lévő áru – a lehető leghamarabb feladjuk vagy előkészítjük átvételre.
- Beszállítótól érkező áru – a várható szállítási időpontot a rendelésben visszaigazoljuk.
- Előrendelések (szállítmányok) – a szállítási időpont az Ön által választott szállítmánytól függ. Az időpontot a rendelésben visszaigazoljuk. Ha a gyártó késve szállít, az időpont a késés időtartamával eltolódik, és erről értesítjük Önt.
A rendelés állapotáról e-mailben tájékoztatjuk. A küldemény feladásakor nyomkövetési számot kap. Az előkészített rendelést 5 munkanapig tartjuk félre az üzletben. Ha ezalatt nem tudja átvenni, jelezze nekünk, és megegyezünk.
Hogyan vegye át a küldeményt
A küldeményeket gondosan csomagoljuk, de szállítás közben bármi megtörténhet. Ha az alábbi lépéseket követi, az esetleges kárt gyorsan és a szállítóval való vita nélkül rendezzük.
1. Ellenőrizze a csomagolást még a futár jelenlétében
- Nézze meg a dobozt: horpadás, szakadás, nedves foltok, újraragasztott szalag.
- Láthatóan sérült a csomagolás? Vegyen fel a sofőrrel kárjegyzőkönyvet (a fuvarokmányba vagy a futár termináljába), és fényképezze le a dobozt. Ha a futár megtagadja a jegyzőkönyv felvételét, ragaszkodjon hozzá.
- Ha úgy tűnik, hogy valaki felbontotta a küldeményt, nem kell átvennie.
2. A tartalom nem egyezik a rendeléssel
Hívjon minket azonnal a +420 792 480 835 számon. Mindent megoldunk.
3. A sérülést csak a futár távozása után vette észre
- Ne dobja ki a dobozt és a kitöltőanyagot. A szállító kérheti, hogy megnézhesse őket.
- Fényképezze le a csomagolást minden oldalról, a nyomkövetési számot tartalmazó címkét, a kitöltőanyagot és az eszköz sérülését.
- A láthatóan sérült minert vagy tápegységet ne csatlakoztassa a hálózatra.
- Még aznap jelentkezzen nálunk telefonon vagy a reklamace@pcpraha.cz címen. A szállítónál a reklamációt mi intézzük Ön helyett, csak a fényképekre és a jegyzőkönyvre van szükségünk.
A szállítóknál rövid határidők vonatkoznak a kár bejelentésére, rejtett sérülés esetén gyakran csak néhány nap. Ezért fontos, hogy azonnal jelentkezzen.
Kérdése van a szállítással kapcsolatban?
Hívjon minket a +420 792 480 835 számon (H–P 9:00–17:00), írjon az obchod@pcpraha.cz címre, vagy látogasson el üzletünkbe. Minden elérhetőségünket a Kapcsolat oldalon találja. A részletes szabályokat az általános szerződési feltételek tartalmazzák.
A fizetési módokat és az előrendelések előlegével kapcsolatos információkat a Szállítás és fizetés oldalon találja.