Doprava a platba

Zboží si můžete zdarma vyzvednout na naší prodejně v Praze, v Praze vám ho do 24 hodin přivezeme, nebo vám ho pošleme po Česku (od 70 000 Kč zdarma), na Slovensko a do dalších zemí EU. Níže najdete přehled doprav, plateb, fakturace pro firmy a postup při převzetí zásilky.

Způsoby doručení

Cenu dopravy pro vaši objednávku uvidíte v košíku ještě před jejím odesláním. Po Česku posíláme zásilky přes UPS nebo PPL, na Slovensko a do dalších zemí EU přes UPS nebo DPD – podle toho, co pro danou zásilku vyjde lépe. Po Česku je zásilka obvykle doručena za 1–2 pracovní dny od odeslání. Všechny zásilky posíláme pojištěné. U osobního odběru vám pošleme e-mail, jakmile je objednávka připravená k vyzvednutí.

ASIC minery, antihlukové boxy a další těžké zboží

ASIC minery a naše antihlukové boxy váží i 40–50 kg. Po Česku posíláme těžký ASIC miner přes UPS nebo PPL za 299 Kč, u objednávky od 70 000 Kč je doprava zdarma. V Praze vám miner skladem můžeme do 24 hodin přivézt za 699 Kč.

Doprava do EU (včetně Slovenska) přes UPS nebo DPD stojí od 590 Kč podle hmotnosti zásilky a země (blízké země / ostatní země EU), přesná cena se zobrazí v pokladně. Zásilky nad 100 kg a dopravu mimo EU řešíme individuálně. Pokud posíláte víc kusů najednou nebo antihlukový box, napište nám předem – cenu dopravy vám potvrdíme v nabídce.

Kontejnery a větší dodávky pro farmy řešíme vždy individuálně – ozvěte se nám a domluvíme dopravu i termín.

Minery kupované na náš hosting

Pokud kupujete miner rovnou na náš hosting, nemusíte dopravu řešit vůbec. Miner jde přímo do datacentra a doprava je u minerů na hosting zahrnutá v ceně.

Kdy zboží dorazí

• Zboží skladem v Praze – odesíláme nebo připravujeme k odběru co nejdříve.
• Zboží od dodavatele – předpokládaný termín dodání vám potvrdíme v objednávce.
• Předobjednávky (várky) – termín dodání se řídí várkou, kterou si vyberete. Termín vám potvrdíme v objednávce. Pokud výrobce dodání zpozdí, posune se termín o dobu tohoto zpoždění a dáme vám vědět.

O stavu objednávky vás informujeme e-mailem. Když zásilku posíláme, dostanete sledovací číslo. Připravenou objednávku vám na prodejně podržíme 5 pracovních dnů. Pokud ji v této době nestihnete vyzvednout, dejte nám vědět a domluvíme se.

Platba

Zaplatit můžete bankovním převodem, kryptoměnami (USDT nebo USDC) nebo hotově na prodejně. Platba kartou bude brzy k dispozici. Možnosti dostupné pro vaši objednávku uvidíte v pokladně.

Ceny na webu můžete orientačně zobrazit v korunách, eurech nebo dolarech. V pokladně platíte v korunách, při doručení do jiné země EU v eurech.

Bankovní účty

Účty vede Fio banka. Majitel účtů: Kentino s.r.o.

Platba kryptoměnami

Přijímáme stablecoiny USDT a USDC. Při platbě kryptoměnou vám kurz a částku k úhradě potvrdíme v objednávce. Potvrzený kurz platí 12 hodin, po dohodě ho můžeme držet až 24 hodin.

Důležité: posílejte jen přes uvedenou síť. USDT pouze přes síť Tron (TRC20), USDC pouze přes síť Ethereum (ERC20). Pokud platbu pošlete přes jinou síť, prostředky se ztratí. Adresu po zkopírování vždy zkontrolujte.

Nákup na firmu

Zboží fakturujeme na fyzické osoby i na firmy. Při objednávce uveďte název firmy, IČO a DIČ. Daňový doklad vám po zaplacení pošleme e-mailem.

Potřebujete fakturu převést z fyzické osoby na firmu, nebo z jedné firmy na jinou? Napište nám co nejdříve po vystavení dokladu na fakturace@pcpraha.cz. Nabídky a větší objednávky pro firmy řešíme na obchod@pcpraha.cz.

Firmy z jiných zemí EU (reverse charge)

Pokud jste firma registrovaná k DPH v jiném státě EU a zboží posíláme k vám, fakturujeme bez české DPH. DPH pak přiznáte ve své zemi. Podmínky:

• platné DIČ (VAT ID), které ověříme v systému VIES,
• zboží se fyzicky odesílá z Česka do vaší země,
• objednávka je na firmu, ne na soukromou osobu.

Jak objednat bez DPH: DIČ nám před objednávkou pošlete na obchod@pcpraha.cz (nebo ho uveďte v poznámce k objednávce) – po ověření ve VIES vám připravíme objednávku bez DPH. Firmy z EU bez platného DIČ a soukromé osoby platí cenu včetně DPH.

Předobjednávky a zálohy

Nové ASIC minery často prodáváme v předobjednávce po várkách. Výrobci platíme celou částku hned při objednání, proto i u nás standardně platíte celou cenu předem.

Nechcete platit všechno najednou? Můžete zaplatit zálohu 50 %. Cena minera je v tom případě přibližně o 2 % vyšší než při platbě celé částky předem – rozdíl pokrývá to, že část ceny za vás u výrobce zatím financujeme my. Obě ceny znáte předem, ještě než objednávku odešlete. Zálohu uhraďte do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Jak se záloha platí: u mineru zvolte možnost „Záloha 50 %“. V pokladně uvidíte celou cenu objednávky (už s příplatkem 2 %), zaplatíte z ní ale jen polovinu. Jako způsob platby vyberte bankovní převod nebo kryptoměny – přesnou částku zálohy vám potvrdíme e-mailem spolu se zálohovou fakturou. Platba kartou (až bude k dispozici) by v pokladně strhla celou částku.

Zbytek ceny doplatíte před odesláním zboží. Jakmile se blíží dodání vaší várky, ozveme se vám s přesnou částkou k doplacení; doplatek uhraďte do 7 dnů od naší výzvy.

Pokud doplatek neuhradíte ani po připomenutí, domluvíme se na jednom ze dvou řešení podle vaší volby: nabídneme vám jiný stroj v hodnotě již zaplacené částky, nebo vám zálohu vrátíme po odečtení nákladů, které nám kvůli zrušení objednávky skutečně vznikly. Jejich výši vám vždy doložíme a nikdy nepožadujeme víc, než kolik tyto náklady skutečně činí.

Termín dodání várky závisí na výrobci: čekáme, až stroj vyrobí a odešle. Pokud se výroba nebo odeslání u výrobce zpozdí, prodlužuje se dodací lhůta o dobu tohoto zpoždění. O novém termínu vás vždy informujeme.

Jak převzít zásilku

Zásilky balíme pečlivě, ale během přepravy se může stát cokoli. Když budete postupovat podle těchto kroků, vyřešíme případnou škodu rychle a bez dohadů s dopravcem.

1. Zkontrolujte obal ještě u kurýra

• Prohlédněte krabici: promáčknutí, protržení, mokrá místa, přelepená páska.
• Je obal viditelně poškozený? Sepište s řidičem zápis o škodě (do přepravního dokladu nebo do terminálu kurýra) a krabici vyfoťte. Pokud vám kurýr zápis odmítne sepsat, trvejte na něm.
• Pokud to vypadá, že někdo zásilku otevřel, nemusíte ji převzít.

2. Obsah nesouhlasí s objednávkou

Zavolejte nám hned na +420 792 480 835. Vše vyřešíme.

3. Poškození jste zjistili až po odjezdu kurýra

• Nevyhazujte krabici ani výplň. Dopravce je může chtít vidět.
• Vyfoťte obal ze všech stran, štítek se sledovacím číslem, výplň a poškození zařízení.
• Viditelně poškozený miner nebo zdroj nezapojujte do sítě.
• Ozvěte se nám ještě týž den, telefonem nebo na reklamace@pcpraha.cz. Reklamaci u dopravce vyřídíme za vás, potřebujeme jen fotky a zápis.

Dopravci mají na nahlášení škody krátké lhůty, u skrytého poškození často jen několik dní. Proto je důležité ozvat se hned.

Máte dotaz k dopravě nebo platbě?

Zavolejte na +420 792 480 835 (Po–Pá 9:00–17:00), napište na obchod@pcpraha.cz, nebo se zastavte na prodejně. Všechny kontakty najdete na stránce Kontakt. Podrobná pravidla jsou v obchodních podmínkách.