Podmínky služby

Účinné od 19. 10. 2026. Platí pro nákupy v internetovém obchodě na adrese www.pcpraha.cz.

1. Kdo jsme a na co se podmínky vztahují

1.1 Internetový obchod pcpraha.cz provozuje společnost Kentino s.r.o., IČO 05066743, DIČ CZ05066743, se sídlem Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 257790 (dále „prodávající“ nebo „my“).

1.2 Prodejna a servis: Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice, otevřeno Po–Pá 9:00–17:00. Telefon +420 792 480 835, e-mail info@pcpraha.cz. Pro konkrétní záležitosti můžete psát přímo:

objednávky, nabídky a nákupy pro firmy: obchod@pcpraha.cz,
reklamace, odstoupení od smlouvy a stížnosti: reklamace@pcpraha.cz,
servis a opravy: servis@pcpraha.cz,
hosting minerů: hosting@pcpraha.cz,
faktury a účetnictví: fakturace@pcpraha.cz.

Další kontakty najdete na stránce Kontakt.

1.3 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi námi a kupujícím při koupi zboží přes náš internetový obchod podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále „občanský zákoník“), a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.4 Kupujícím může být:

spotřebitel – člověk, který nakupuje mimo svou podnikatelskou činnost nebo povolání,
podnikatel – kdo nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti (typicky s uvedením IČO nebo DIČ v objednávce). Pro podnikatele platí také článek 11.

1.5 Ujednání v individuální kupní smlouvě (např. v potvrzené nabídce nebo smlouvě o dodávce) mají přednost před těmito podmínkami.

1.6 Hosting minerů a směnárna kryptoměn se řídí samostatnými podmínkami, které obdržíte před uzavřením smlouvy o dané službě. Tyto podmínky se na ně použijí jen tam, kde to výslovně uvádějí. Službu hostingu poskytuje společnost se sídlem v USA, a proto jsou ceny hostingu pro všechny zákazníky uvedeny bez DPH. Základní pravidla pro opravy v našem servisu (diagnostika, záruka na vyměněné díly, předávací protokol) jsou v článku 10 reklamačního řádu.

1.7 Podmínky a kupní smlouva jsou v českém jazyce. Je-li k dispozici překlad podmínek do jiného jazyka, v případě rozporu má přednost česká verze.

2. Zákaznický účet

2.1 Nakoupit můžete s registrací (zákaznický účet) i bez ní. V účtu vidíte své objednávky a údaje.

2.2 Při registraci a objednávce uvádějte pravdivé a úplné údaje a při změně je aktualizujte. Přístup k účtu chraňte a neumožněte jeho používání třetím osobám.

2.3 Účet můžeme zrušit, pokud jej déle než 12 měsíců nepoužíváte nebo pokud závažně porušíte tyto podmínky. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména kvůli údržbě systému.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Zboží v obchodě není závaznou nabídkou. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2 Objednávku vytvoříte vložením zboží do košíku, vyplněním údajů a zvolením způsobu dopravy a platby. Před odesláním si můžete objednávku zkontrolovat a opravit. Objednávku odešlete tlačítkem v pokladně, jehož text jasně vyjadřuje povinnost platby.

3.3 Přijetí objednávky vám potvrdíme e-mailem. Kupní smlouva vzniká doručením tohoto potvrzení.

3.4 U neobvyklých objednávek (velký počet kusů, vysoká částka, doprava do zahraničí) vás můžeme požádat o dodatečné potvrzení objednávky, například telefonicky. Bez něj můžeme objednávku nepřijmout.

3.5 Pokud je u zboží uvedena zjevně chybná cena (například technickou chybou), nejsme povinni zboží za tuto cenu dodat. Upozorníme vás a nabídneme správnou cenu; pokud nesouhlasíte, objednávku zrušíme a vrátíme vše, co jste zaplatili.

3.6 Náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon) si hradíte sami; nejsou vyšší než obvyklá sazba.

3.7 Kupní smlouvu archivujeme v elektronické podobě. Potvrzení objednávky s těmito podmínkami dostanete e-mailem.

4. Ceny a slevy

4.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků, které jsou s koupí spojeny. Náklady na dopravu a platbu se k ceně připočítávají podle zvoleného způsobu a vidíte je v košíku před odesláním objednávky.

4.2 Ceny můžete na webu orientačně zobrazit v Kč, eurech nebo amerických dolarech. V pokladně se objednávka účtuje v Kč, při doručení do jiného státu EU v eurech. Závazná je cena v měně, kterou máte v pokladně při odeslání objednávky.

4.3 Ceny ASIC minerů se mohou často měnit podle cen výrobců a trhu. Pro vaši objednávku platí cena zobrazená v okamžiku jejího odeslání.

4.4 Pokud uvádíme slevu, uvedeme vedle zlevněné ceny i předchozí cenu, tj. nejnižší cenu, za kterou jsme zboží nabízeli v posledních 30 dnech před slevou (§ 12a zákona o ochraně spotřebitele). Slevy nelze sčítat, není-li u akce uvedeno jinak.

5. Platba

5.1 Zaplatit můžete bankovním převodem, kryptoměnami nebo hotově na prodejně. Platbu kartou připravujeme; jakmile bude k dispozici, uvidíte ji v pokladně. Způsoby platby dostupné pro vaši objednávku a jejich případné poplatky uvidíte v pokladně před odesláním objednávky; přehled je i na stránce Doprava a platba.

5.2 Při platbě hotově na prodejně je cena splatná při převzetí zboží. Při bezhotovostní platbě je splatná do 14 dnů od uzavření smlouvy; zboží odešleme po připsání platby na náš účet.

5.3 Bankovní převod. Platbu pošlete na účet v měně objednávky a uveďte variabilní symbol (číslo objednávky), u plateb ze zahraničí číslo objednávky do zprávy pro příjemce. Účty vede Fio banka; čísla účtů (CZK, EUR, USD) najdete na stránce Doprava a platba a v potvrzení objednávky.

Kryptoměny. Přijímáme USDT v síti Tron (TRC20) a USDC v síti Ethereum (ERC20); adresy pro platbu najdete na stránce Doprava a platba a v potvrzení objednávky. Kurz a částku k úhradě vám potvrdíme v objednávce; potvrzený kurz platí 12 hodin, po dohodě až 24 hodin. Platbu posílejte jen přes uvedenou síť; prostředky odeslané přes jinou síť se ztratí a za takovou ztrátu neodpovídáme.

Platba je uhrazena připsáním částky na náš účet, u kryptoměn připsáním na uvedenou adresu.

5.4 Zejména u dražšího zboží můžeme požadovat úhradu celé ceny před odesláním. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

5.5 Fakturu (daňový doklad) vám zašleme e-mailem.

Předobjednávky a záloha

5.6 Některé ASIC minery prodáváme v předobjednávce – zboží ještě nemáme skladem a objednáváme ho u výrobce. U takového zboží je vždy uveden předpokládaný termín dodání nebo naskladnění.

5.7 U předobjednávky si můžete vybrat:

platbu celé ceny předem, nebo
zálohu 50 % ceny, pokud je tato možnost u zboží nabídnuta. Cena zboží při platbě zálohou je přibližně o 2 % vyšší než při platbě celé ceny předem, protože část ceny u výrobce do doplacení financujeme my. Obě ceny vidíte u zboží a v pokladně před odesláním objednávky. Při volbě zálohy je v objednávce uvedena celá cena (včetně příplatku) a uhrazujete z ní zálohu ve výši 50 %, bankovním převodem nebo kryptoměnou.

Zálohu uhraďte do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Zbytek ceny je splatný před odesláním zboží, do 7 dnů od naší výzvy k doplacení, kterou vám pošleme e-mailem.

Neuhrazení doplatku. Pokud zbytek ceny neuhradíte ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou vám poskytneme, můžeme od smlouvy odstoupit. Podle vaší volby vám pak nabídneme jiný stroj v hodnotě již zaplacené částky, nebo vám zálohu vrátíme po odečtení nákladů, které nám v souvislosti se zrušením objednávky skutečně vznikly; jejich výši vám doložíme. Žádnou smluvní pokutu ani jiný poplatek nad rámec těchto skutečných nákladů nepožadujeme.

5.8 Termín dodání u předobjednávky závisí na výrobci. Čekáme, až výrobce stroj vyrobí a odešle. Pokud se výroba nebo odeslání u výrobce zpozdí, prodlužuje se dodací lhůta o dobu tohoto zpoždění; o novém termínu vás bez zbytečného odkladu informujeme. Vaše práva při prodlení prodávajícího podle občanského zákoníku i práva spotřebitele podle článku 7 tím nejsou dotčena.

6. Doprava a dodání

6.1 Zboží si můžete vyzvednout na prodejně Rostovská 260/2b, Praha 10, nebo vám ho pošleme kurýrem – po Česku přes UPS nebo PPL, na Slovensko a do dalších zemí EU přes UPS nebo DPD. Zásilky jsou vždy pojištěné. V Praze (PSČ 1xx xx) nabízíme také rozvoz do 24 hodin. Cenu dopravy pro vaši objednávku uvidíte v košíku před odesláním objednávky. Doprava do EU stojí od 590 Kč podle hmotnosti zásilky a země (blízké země / ostatní země EU), přesná cena se zobrazí v pokladně. Zásilky nad 100 kg, dopravu mimo EU a větší dodávky (např. více minerů, antihlukové boxy nebo kontejnery) vám nabídneme individuálně. Přehled je na stránce Doprava a platba.

6.2 Nedohodneme-li se jinak, zboží skladem odešleme nebo připravíme k vyzvednutí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. U předobjednávek platí termín uvedený u zboží.

6.3 Při osobním odběru vás e-mailem vyzveme k vyzvednutí. Objednávku pro vás držíme 5 pracovních dnů; poté vás kontaktujeme a domluvíme další postup.

6.4 Pokud zboží kvůli vám musíme doručovat opakovaně nebo jinak, než jste uvedli v objednávce, uhradíte náklady s tím spojené.

6.5 Při převzetí zkontrolujte, zda není obal zásilky poškozený. Poškození zapište s řidičem do protokolu dopravce a dejte nám co nejdříve vědět. Zásilku, která nese známky neoprávněného otevření, nemusíte převzít. Tím nejsou dotčena vaše práva z vadného plnění.

6.6 Zboží dodávané přímo na náš hosting. Pokud si ASIC miner koupíte s umístěním na náš hosting, dodáme jej přímo do zvoleného datacentra a o jeho dodání vás informujeme e-mailem. Podmínky provozu upravuje smlouva o hostingu (viz Hosting).

6.7 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé ceny a převzetím zboží.

7. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží do 14 dnů)

Kdo může odstoupit

7.1 Jste-li spotřebitel a koupili jste zboží přes internetový obchod (nebo jinak na dálku, např. e-mailem či telefonem), můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud jste objednali více kusů dodávaných zvlášť, běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Odstoupit můžete i před převzetím zboží.

7.2 Smlouvou uzavřenou na dálku je i objednávka přes e-shop, kterou si pak osobně vyzvednete na prodejně. Právo odstoupit do 14 dnů vám v tom případě zůstává.

Kdy právo odstoupit do 14 dnů nemáte

7.3 Nákup pro firmu. Pokud nakupujete jako podnikatel – v rámci své podnikatelské činnosti, typicky s uvedením IČO v objednávce – nejste spotřebitel a právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů nemáte. Vaše práva se řídí článkem 11.

7.4 Nákup přímo na prodejně. Pokud smlouvu uzavřete osobně na prodejně (zboží si vyberete a koupíte přímo u nás, ne přes e-shop), nejde o smlouvu uzavřenou na dálku a právo odstoupit do 14 dnů ze zákona nevzniká. Pokud vám vrácení na prodejně přesto umožníme, jde o naši dobrovolnou vstřícnost.

7.5 Od smlouvy podle zákona (§ 1837 občanského zákoníku) nelze odstoupit ani u:

zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo upraveného pro vaše osobní potřeby (např. sestava, úprava nebo přestavba mineru na zakázku, zakázkový box nebo kontejner),
zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výkyvech finančního trhu nezávisle na naší vůli (např. nákup kryptoměn),
zboží v uzavřeném obalu, které nelze z hygienických důvodů vrátit poté, co jste ho z obalu vyňali,
zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačového programu, pokud jste porušili jejich původní obal,
digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, pokud jeho dodání začalo s vaším výslovným předchozím souhlasem a po poučení, že tím právo na odstoupení ztrácíte,
služeb, které jsme s vaším výslovným souhlasem zcela poskytli před uplynutím lhůty.

Jak odstoupit a vrátit zboží

7.6 Stačí, když nám odstoupení pošlete před koncem lhůty – e-mailem na reklamace@pcpraha.cz, poštou na adresu prodejny nebo sídla, případně osobně na prodejně. Můžete použít vzorový formulář níže, není to ale povinné. Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem.

7.7 Zboží nám vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení – pošlete ho na adresu prodejny Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10, nebo ho přineste osobně. Náklady na vrácení zboží nesete vy. U zboží, které kvůli své velikosti nebo hmotnosti nelze poslat běžnou poštou (např. kontejnery, velké vodní okruhy), vám odhad nákladů na vrácení sdělíme na vyžádání ještě před odesláním objednávky.

7.8 Peníze vám vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy. Vracíme stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak a nevzniknou vám tím další náklady. Peníze nemusíme vrátit dříve, než nám zboží vrátíte nebo prokážete, že jste ho odeslali.

Vyzkoušení zboží a snížení jeho hodnoty

7.9 Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti (§ 1833 občanského zákoníku). Se zbožím tedy můžete zacházet tak, jak byste mohli v kamenném obchodě – rozbalit ho, zapojit a vyzkoušet.

7.10 Co to znamená u ASIC minerů:

V pořádku je miner zapojit, zkontrolovat, že se spustí, a ověřit hashrate, teploty a hlučnost – orientačně do 24 hodin provozu.
Dlouhodobá těžba (provoz na poolu po dobu několika dní) už je běžné používání, ne vyzkoušení. Pokud takový miner vrátíte, vracíte použité zboží a máme nárok na náhradu snížení jeho hodnoty. Snížením hodnoty rozumíme rozdíl mezi cenou nového mineru a cenou, za kterou jej lze prodat jako použitý se zárukou.
Stejně tak snižuje hodnotu zboží úprava firmwaru nebo jiný zásah do zařízení.

Náhradu za snížení hodnoty můžeme započíst proti kupní ceně, kterou vám vracíme. Stav vráceného zboží vám vždy doložíme – protokolem z testu po vrácení, údaji z firmwaru nebo poolu (např. doba provozu) a fotodokumentací. Pokud s naším posouzením nesouhlasíte, ozvěte se nám a domluvíme se.

7.11 Miner koupený rovnou na náš hosting. Pokud si miner koupíte s umístěním na náš hosting a požádáte nás, aby začal těžit hned po zapojení, používá se miner nad rámec vyzkoušení a platí bod 7.10. Hosting je služba: pokud jste požádali, abychom ji začali poskytovat ještě během lhůty pro odstoupení, a poté od smlouvy odstoupíte, uhradíte poměrnou část ceny za hosting poskytnutý do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Postup vrácení mineru, který je umístěn v datacentru, s vámi domluvíme individuálně.

7.12 Pokud jsme vám se zbožím poskytli dárek, darovací smlouva zaniká, odstoupíte-li od kupní smlouvy, a dárek nám vraťte spolu se zbožím.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: Kentino s.r.o., Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice (sídlo: Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4), e-mail: reklamace@pcpraha.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……………………

Číslo objednávky: ……………… Datum objednání / datum převzetí: ………………

Jméno a příjmení spotřebitele: ……………………

Adresa spotřebitele: ……………………

Číslo účtu pro vrácení peněz (nepovinné): ……………………

Datum: ……………… Podpis (jen pokud formulář posíláte v listinné podobě): ………………

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

8.1 Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady – zejména že odpovídá popisu, má ujednané a obvyklé vlastnosti, hodí se k účelu, ke kterému se obvykle používá, je dodáno s příslušenstvím a návody a odpovídá právním předpisům (§ 2161 občanského zákoníku). U zboží s digitálními prvky (např. firmware) zajistíme nebo zprostředkujeme potřebné aktualizace podle § 2161b.

8.2 Spotřebitel může vadu uplatnit, pokud se projeví do 24 měsíců od převzetí (v běžné řeči „zákonná záruka“). Projeví-li se vada během prvního roku, má se za to, že zboží bylo vadné už při převzetí.

8.3 U použitého zboží (např. z bazaru) je tato doba zkrácena na 12 měsíců; uvádíme to i u zboží a v potvrzení objednávky. Neodpovídáme za opotřebení odpovídající míře používání, které zboží mělo při převzetí.

8.4 Právo z vadného plnění nevzniká, pokud jste vadu způsobili sami nebo pokud jste o vadě věděli a byla důvodem nižší ceny. Běžné opotřebení způsobené obvyklým užíváním není vadou.

8.5 Máte-li zboží vadné, můžete požadovat opravu nebo dodání nového zboží, pokud to není nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Pokud vadu neodstraníme, odmítneme ji odstranit, vada se opakuje nebo je podstatná, můžete požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit (§ 2169–2171 občanského zákoníku).

8.6 Jak a kde reklamovat, jak dlouho to trvá a co potřebujete, popisuje Reklamační řád.

9. Komerční záruka 7 let na ASIC minery na našem hostingu

9.1 Na nové ASIC minery zakoupené u nás, které jsou umístěné na našem hostingu, poskytujeme záruku za jakost v délce 7 let od převzetí (§ 2113 a násl. a § 2174a občanského zákoníku). Zárukou se zavazujeme, že miner bude po tuto dobu způsobilý k obvyklému použití. Poskytovatelem záruky je Kentino s.r.o. Na použité minery a na minery zakoupené jinde se tato záruka nevztahuje.

9.2 Záruka platí po celou dobu, kdy je miner umístěn na našem hostingu na základě smlouvy o hostingu, nejdéle 7 let. Pokud se rozhodnete miner z hostingu odvézt nebo smlouva o hostingu skončí, komerční záruka tím končí. Vaše zákonná práva z vadného plnění podle článku 8 (u spotřebitele 24 měsíců od převzetí) tím nejsou nijak dotčena a platí dál v plném rozsahu.

9.3 V rámci záruky vadu odstraníme na naše náklady, zpravidla opravou nebo výměnou vadného dílu (např. hashboardu, zdroje, ventilátoru nebo řídicí desky). Díly, práci ani související dopravu v rámci záruky neplatíte.

9.4 Záruka platí bez výjimek: vztahuje se na všechny vady mineru, které se projeví po dobu jeho umístění na našem hostingu. Za provoz mineru (napájení, chlazení, prostředí) v této době odpovídáme my.

9.5 Vadu mineru na hostingu nahlásíte e-mailem na hosting@pcpraha.cz nebo telefonicky na +420 792 480 835. Miner nikam neposíláte, opravu provedeme přímo na místě v datacentru.

9.6 Záruční list s údaji o záruce vám vydáme v textové podobě (e-mailem) nejpozději při převzetí mineru.

9.7 Tato záruka nijak neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění vůči nám jako prodávajícímu (článek 8). Je dobrovolná a poskytujeme ji nad rámec zákona.

10. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

10.1 Stížnosti vyřizujeme na e-mailu reklamace@pcpraha.cz nebo na prodejně. Odpověď vám pošleme e-mailem.

10.2 Jste-li spotřebitel a nepodaří se nám spor vyřešit dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web adr.coi.gov.cz. Řízení je pro spotřebitele bezplatné.

10.3 Spotřebitelé z jiných zemí EU se mohou obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ČR (www.evropskyspotrebitel.cz), které pomáhá s přeshraničními spory.

10.4 Dozor: Česká obchodní inspekce (dodržování zákona o ochraně spotřebitele), Úřad pro ochranu osobních údajů (osobní údaje), živnostenský úřad (živnostenské oprávnění).

10.5 Nejsme vázáni žádným kodexem chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

11. Nákupy pro firmy (kupující podnikatel)

11.1 Ustanovení určená výslovně spotřebitelům – zejména odstoupení do 14 dnů (článek 7), lhůta 24 měsíců a domněnka vady (články 8.2 a 8.3) a mimosoudní řešení sporů u ČOI – se na kupujícího podnikatele nepoužijí. Práva z vad se řídí § 2099 až 2117 občanského zákoníku.

11.2 Kupující podnikatel zboží prohlédne co nejdříve po převzetí a vadu nám oznámí bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistil nebo při včasné prohlídce zjistit mohl.

11.3 Kupujícímu podnikateli poskytujeme na nové zboží záruku za jakost 24 měsíců od převzetí, na použité zboží 12 měsíců, není-li u zboží nebo na faktuře uvedeno jinak. Komerční záruka podle článku 9 platí i pro podnikatele.

11.4 Kupující podnikatel přebírá nebezpečí změny okolností (§ 1765 odst. 2 občanského zákoníku).

11.5 DPH u firem z EU: Pokud jste plátce DPH registrovaný v jiném členském státě EU, uvedete v objednávce platné DIČ (ověřitelné v systému VIES) a zboží odesíláme do jiného členského státu, fakturujeme bez české DPH a daň přiznáváte vy ve své zemi. Pro firmy v ČR fakturujeme s DPH, pokud zákon nestanoví přenesení daňové povinnosti.

11.6 Zálohy u předobjednávek pro podnikatele mohou mít odlišné podmínky sjednané v nabídce nebo smlouvě.

12. Osobní údaje, obchodní sdělení a cookies

12.1 Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady zpracování osobních údajů.

12.2 Obchodní sdělení (newsletter) vám posíláme jen s vaším souhlasem; odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu.

12.3 Cookies, které nejsou nezbytné pro fungování obchodu, používáme jen s vaším souhlasem, který udělujete nebo měníte v liště souhlasu na webu.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Smlouva se řídí českým právem. Jste-li spotřebitel s obvyklým bydlištěm v jiném státě EU, nepřicházíte tím o ochranu, kterou vám dávají kogentní předpisy vašeho státu (čl. 6 nařízení Řím I).

13.2 Doručovat vám můžeme na e-mail uvedený v objednávce nebo v účtu. Adresa pro doručování písemností: Kentino s.r.o., Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4; pro vrácení a reklamace zboží: Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice.

13.3 Podmínky můžeme měnit. Pro vaši objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání.

13.4 Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.

13.5 Tyto podmínky jsou účinné od 19. 10. 2026 a nahrazují obchodní podmínky ze dne 1. 2. 2023.