PC Praha
Recenze a zkušenosti zákazníků PC Praha
Co o nás píší zákazníci – a hlavně jak si sami ověříte, kdo jsme: firemní údaje z veřejných rejstříků, prodejna, kam se můžete zastavit, a kontakty, přes které mluvíte opravdu s námi.
Za recenze nic nenabízíme, ani za kladné. Aktuální hodnocení vždy uvidíte přímo na Google.
Recenze zákazníků na našem webu
Vybrané recenze zákazníků z našeho webu, včetně naší odpovědi. Recenze necháváme v jazyce, ve kterém je zákazník napsal.
-
Nákup: Mini Doge III PLUS – 810 MH/s – 500 W
Jsem velmi spokojený s produktem, měl jsem malé technické problémy s nastavením, zavolal jsem na podporu a velice ochotně a profesionálně pomohli.
Odpověď PC PrahaDobrý den, moc vám děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s produktem spokojený. Také děkujeme za ocenění naší technické podpory – velmi si toho vážíme.
Všechna hodnocení najdete na Google.
Přečíst recenze na Google →Kdo jsme a jak si nás ověřit
Za značkou PC Praha stojí dvě společnosti: Kentino s.r.o. a AAA computers s.r.o. Údaje obou si můžete sami ověřit ve veřejných rejstřících – nemusíte nám nic věřit na slovo.
Kentino s.r.o.
| IČO / DIČ | 05066743 / CZ05066743 |
|---|---|
| Sídlo | Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4Sídlo firmy, není to prodejna. |
| Zápis | Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 257790 (vznik 10. 5. 2016) |
AAA computers s.r.o.
| IČO | 07991126 |
|---|---|
| Sídlo | Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2Sídlo firmy, není to prodejna. |
| Zápis | Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 311185 (vznik 29. 3. 2019) |
| Prodejna a servis | Rostovská 260/2b 101 00 Praha 10 – Vršovice |
|---|---|
| Otevírací doba | Po–Pá 9:00–17:00 So–Ne zavřeno |
| Telefon | +420 792 480 835 |
| info@pcpraha.cz |
- Kamenná prodejna a servis Na Rostovské 260/2b v Praze 10 nás najdete Po–Pá 9:00–17:00. Stroj si u nás prohlédnete, vyzvednete i necháte opravit.Jak se k nám dostanete →
- Vlastní servis ASIC minery, grafické karty, notebooky, PC a další elektroniku opravujeme sami, ve vlastním servisu. Na vyměněné díly dáváme záruku 24 měsíců.Servis →
- Vlastní hosting minerů Minery provozujeme v datacentrech v několika zemích. Na nové ASIC minery koupené u nás a umístěné na našem hostingu dáváme záruku 7 let.Hosting →
- Lidé se jménem a tváří Kdo PC Praha vede, kdo prodává a kdo opravuje, najdete na stránce Náš tým. O těžbě u nás píše Yegor Konyshev.Náš tým →
- Od roku 2016 PC Praha funguje od roku 2016. Od roku 2019 jsme vyřídili přes 6 400 objednávek.O nás →
- Jasná pravidla Obchodní podmínky, reklamační řád a záruky máme sepsané na webu. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.Reklamační řád →
Jak poznat, že komunikujete opravdu s PC Praha
Podvodníci se občas vydávají za známé obchody. S námi jednáte jen takto:
-
Web pcpraha.czObjednávky přijímáme na webu pcpraha.cz, telefonicky nebo osobně na prodejně. Zkontrolujte adresu v prohlížeči.
-
E-maily jen z adres @pcpraha.czPíšeme vám jen z adres, které končí na @pcpraha.cz – například info@pcpraha.cz nebo obchod@pcpraha.cz. Zpráva z Gmailu, Seznamu nebo jiné domény od nás není.
-
Telefon +420 792 480 835Naše hlavní číslo. Když vám volá někdo jiný a tvrdí, že je z PC Praha, zavěste a zavolejte nám zpět na toto číslo.
-
Platba jen podle faktury nebo objednávkyPlaťte jen na účet uvedený na faktuře nebo v potvrzení objednávky, které jste od nás dostali.
-
Nikdy nežádáme platbu přes bitcoinmat ani na osobní účetNikdy vás nebudeme žádat, abyste vložili peníze do bitcoinmatu a poslali je na cizí adresu, ani abyste platili na účet soukromé osoby. Nežádáme ani hesla, seed fráze nebo vzdálený přístup k počítači.
-
Jen oficiální profilyNa sociálních sítích máme jen profily uvedené níže. Ostatní účty s naším jménem nejsou naše.
Naše oficiální profily
Máte s námi špatnou zkušenost?
Chyby se stávají i nám a chceme o nich vědět. Napište nám přímo – věc s vámi vyřešíme, ať už recenzi napíšete, nebo ne. Recenzi můžete samozřejmě napsat kdykoli, i kritickou.
- Napište námNa reklamace@pcpraha.cz (reklamace a vrácení zboží), na info@pcpraha.cz (cokoli jiného), nebo zavolejte. Uveďte číslo objednávky a co se stalo.
- Dostanete potvrzeníPři reklamaci vám vystavíme potvrzení s datem, popisem závady a způsobem vyřízení, který požadujete.
- Vyřídíme do 30 dnůReklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od uplatnění, většinou rychleji. Když ji zamítneme, písemně vám to zdůvodníme.
- Nesouhlasíte? Máte další možnostiPodíváme se na to znovu. Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která řeší spotřebitelské spory mimosoudně (adr.coi.gov.cz).
- Záruka 24 měsíců na nové zboží
- Záruka 7 let na nové ASIC minery koupené u nás a umístěné na našem hostingu – po celou dobu, kdy u nás běží
- Záruka 24 měsíců na díly, které při opravě vyměníme
- Vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu při nákupu přes e-shop (spotřebitel)
Časté dotazy
Je PC Praha spolehlivý obchod?
Posuďte sami podle faktů, která si můžete ověřit: za značkou PC Praha stojí dvě společnosti zapsané v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze – Kentino s.r.o. (IČO 05066743) a AAA computers s.r.o. (IČO 07991126). Máme kamennou prodejnu a servis na Rostovské 260/2b v Praze 10, kam se můžete v otevírací době zastavit. Recenze zákazníků najdete na našem profilu Google.
Kde najdu recenze a zkušenosti zákazníků s PC Praha?
Všechna hodnocení najdete na našem profilu Google – odkaz je nahoře na této stránce. Výše zobrazujeme vybrané recenze napsané přímo u nás na webu, včetně naší odpovědi. Hodnocení najdete také na srovnávači Heureka.cz.
Je PC Praha skutečná firma?
Ano. Za značkou PC Praha stojí dvě společnosti: Kentino s.r.o., IČO 05066743, DIČ CZ05066743, se sídlem Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4 (Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 257790), a AAA computers s.r.o., IČO 07991126, se sídlem Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2 (Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 311185). Údaje si ověříte v ARES nebo v obchodním rejstříku na justice.cz. Prodejna a servis jsou na adrese Rostovská 260/2b, Praha 10 – Vršovice, otevřeno Po–Pá 9:00–17:00.
Proč na internetu najdu i negativní recenze?
Každou recenzi čteme a odpovídáme na ni. Kritika nám pomáhá se zlepšovat. Na Google si můžete přečíst všechna hodnocení včetně kritických i naše odpovědi na ně. Pokud jste o nás narazili na informace, které nejsou pravdivé, napište nám na info@pcpraha.cz – rádi je uvedeme na pravou míru.
Jak poznám, že mi píše nebo volá opravdu PC Praha?
Píšeme jen z adres @pcpraha.cz a voláme z čísla +420 792 480 835. Pokud po vás někdo naším jménem chce platbu přes bitcoinmat, na osobní účet nebo vaše hesla, nejde o nás. Nic neplaťte a ověřte si to na +420 792 480 835 nebo na info@pcpraha.cz.
Mohu se před nákupem zastavit na prodejně?
Ano. Prodejna a servis jsou na Rostovské 260/2b v Praze 10 – Vršovice, Po–Pá 9:00–17:00. U větších zařízení doporučujeme předem zavolat na +420 792 480 835, ať máme připraveného technika.
Jakou záruku u PC Praha mám?
Na nové zboží 24 měsíců, na nové ASIC minery koupené u nás a umístěné na našem hostingu 7 let (po celou dobu, kdy na hostingu běží) a na díly vyměněné při opravě 24 měsíců. Podrobnosti najdete na stránce Záruka a reklamace.
Jak napíšu recenzi na PC Praha?
Nahoře na této stránce klikněte na „Napsat recenzi“ – otevře se náš profil na Google. Za recenze nic nenabízíme, ani za kladné. Chceme vaše skutečné hodnocení.