Falownik (inwerter) to serce fotowoltaiki. Gdy się zatrzyma, panele na dachu nadal pracują w słońcu, ale energia z nich nie trafia do domu ani do baterii. Falowniki solarne i inwertery bateryjne naprawiamy w naszym serwisie w Pradze 10. Naprawiamy na poziomie elementów, więc często wystarczy wymienić wentylator, kondensator lub tranzystor mocy zamiast całego urządzenia.
Po czym rozpoznać usterkę falownika
| Co Państwo widzą | Co to zwykle oznacza |
|---|---|
| Błąd izolacji (Isolation fault, ISO, Riso low), falownik nie uruchamia się rano | Często wilgoć w złączach, uszkodzony kabel lub panel po stronie DC – czyli nie falownik. Jeśli strona DC jest w porządku, uszkodzony bywa obwód pomiaru izolacji w falowniku. |
| Falownik w południe obniża moc, jest gorący, wentylator hałasuje lub stoi | Zapchany radiator, uszkodzony wentylator lub wyschnięta pasta termoprzewodząca. Falownik chroni się przed przegrzaniem i ogranicza moc. |
| Falownik nie startuje, wyświetlacz nie świeci lub ciągle się restartuje | Uszkodzony pomocniczy zasilacz, wyschnięte kondensatory elektrolityczne lub płyta sterująca. |
| Błąd przekaźnika, falownik nie łączy się z siecią | Uszkodzony przekaźnik sieciowy lub obwód pomiaru sieci. Najpierw jednak prosimy wykluczyć wysokie napięcie w sieci – to sprawa operatora, nie falownika. |
| Falownik po burzy nie działa, bezpieczniki są spalone lub czuć spaleniznę | Przepięcie: uszkodzone warystory, tranzystory IGBT lub MOSFET, ich sterowniki, ewentualnie płyta sterująca. |
| Połowa mocy, błąd jednego wejścia DC (MPPT) | Uszkodzony obwód wejściowy lub spalone złącze. Czasem chodzi o uszkodzony string paneli, dlatego warto zlecić jego pomiar. |
| Nie działa wyświetlacz lub przyciski | Uszkodzony wyświetlacz, jego taśma lub płyta sterująca. |
| Aplikacja pokazuje offline, nie działa dongle WiFi lub LAN | Uszkodzony moduł komunikacyjny (dongle), płyta komunikacyjna lub firmware. Często pomaga restart lub nowy dongle. |
| Falownik hybrydowy nie ładuje ani nie rozładowuje baterii, błąd komunikacji z BMS | Wadliwa komunikacja z baterią lub przetwornica bateryjna (część DC-DC) w falowniku. |
Co mogą Państwo sprawdzić sami
- Sfotografować kod błędu na wyświetlaczu lub w aplikacji oraz tabliczkę falownika z modelem i numerem seryjnym.
- Sprawdzić w historii aplikacji, kiedy zaczęła się usterka i czy ma związek z burzą, mrozem lub deszczem.
- Sprawdzić wyłączniki i bezpieczniki w rozdzielnicy fotowoltaiki.
- Nigdy nie otwierać obudowy falownika. Wewnątrz jest wysokie napięcie, nawet po wyłączeniu.
Bezpieczeństwo: falownik demontuje elektryk
Po stronie DC napięcie z paneli jest zawsze, gdy świeci słońce, a w większych instalacjach chodzi o setki woltów. Kondensatory w falowniku utrzymują napięcie jeszcze przez pewien czas po odłączeniu. Demontaż i ponowny montaż musi więc wykonać elektryk z odpowiednimi uprawnieniami, najlepiej Państwa instalator.
- Przed demontażem wyłącza się wyłącznik AC, rozłącznik DC, a w falownikach hybrydowych także baterię. Następnie trzeba odczekać czas podany przez producenta w instrukcji.
- Złączy DC nie wolno rozłączać pod obciążeniem.
- Po ponownym montażu falownik uruchamia ponownie Państwa instalator.
Pracujemy wyłącznie w serwisie. Nie jeździmy na dachy, nie wykonujemy instalacji ani przeglądów fotowoltaiki.
Jak naprawiamy falownik
- Przyjęcie i oględziny. Sprawdzamy falownik z zewnątrz i wewnątrz: ślady przegrzania, wilgoci, korozji i przepięcia.
- Diagnostyka. Mierzymy zasilacz, część mocy, przekaźniki, kondensatory i obwody pomiarowe i znajdujemy przyczynę usterki.
- Cena z góry. Informujemy, co jest uszkodzone i ile będzie kosztować naprawa. Bez Państwa zgody niczego nie wymieniamy.
- Naprawa. Wymieniamy uszkodzone elementy: wentylatory, kondensatory, przekaźniki, warystory, tranzystory IGBT lub MOSFET, złącza, wyświetlacz. W razie potrzeby aktualizujemy firmware.
- Test. Naprawiony falownik testujemy, dopiero potem go zwracamy.
Marki, które naprawiamy
| Marka | Typowe serie | Gwarancja producenta (zwykle) |
|---|---|---|
| GoodWe | ET, EH, ES, DNS, DT | 5 lat |
| Solax | X1 i X3 Hybrid G4, X3-Ultra, X1 i X3 Fit, X3-MIC | 5 lat, w niektórych seriach 10 lat po podłączeniu do Solax Cloud |
| Huawei | SUN2000 | 10 lat |
| Fronius | Symo, Primo, Symo GEN24 | 5 lat, z możliwością przedłużenia |
| SMA | Sunny Boy, Sunny Tripower | 5 lat, z możliwością przedłużenia |
| Growatt | MIN, MOD, SPH | według karty gwarancyjnej, do 10 lat |
| Deye | hybrydowe SUN-SG04LP3 i inne | 5 lat, z przedłużeniem 10 lat |
| Victron Energy | MultiPlus-II, Quattro i inne inwertery bateryjne | 5 lat |
| SolarEdge | Home Wave, trójfazowe SE…K | 12 lat (w niektórych krajach 7) |
| Inne | Sofar, Solinteg, Kostal, Kaco, ABB / Power-One i inne | według producenta |
Warunki gwarancji różnią się w zależności od serii, kraju i rejestracji. Decyduje Państwa karta gwarancyjna. Mają Państwo inną markę? Prosimy podać typ falownika, a powiemy, czy go naprawimy.
Kiedy naprawa się opłaca
- Falownik jest po gwarancji producenta. Naprawa bywa wyraźnie tańsza niż nowy falownik i nie trzeba zmieniać ustawień ani rozwiązywać kwestii kompatybilności z baterią.
- Uszkodzenie przez piorun lub przepięcie. Producenci (np. GoodWe, Solax, Deye, Growatt, Victron) wyłączają takie szkody z gwarancji. Naprawa jest wtedy zwykle najszybszą drogą do powrotu produkcji energii.
- Zużyte części. Wentylatory i kondensatory się starzeją, a ich wymiana często przedłuża życie falownika o lata.
Kiedy lepiej najpierw złożyć reklamację: jeśli falownik jest na gwarancji producenta, prosimy zwrócić się do swojego instalatora. Ingerencja osoby trzeciej zwykle unieważnia gwarancję producenta. W przypadku małych i tanich falowników czasem powiemy, że korzystniej jest kupić nowy. Również wtedy diagnostyka jest bezpłatna.
Jak przekazać nam falownik
- Osobiście w sklepie Rostovská 260/2b, Praha 10 – Vršovice, Pn–Pt 9:00–17:00.
- Przesyłką na terenie Czech. Falownik można wysłać przez przewoźnika, zwykle UPS. Cenę transportu podamy z góry.
- Ze Słowacji i z zagranicy. Prosimy o wiadomość, ustalimy transport i cenę.
Falownik najlepiej zapakować w oryginalne pudełko, ewentualnie w solidny karton z dużą ilością wypełnienia. Prosimy dołączyć kod błędu, zdjęcie tabliczki, krótki opis usterki i swoje dane kontaktowe. Modułów bateryjnych prosimy nie wysyłać bez wcześniejszego uzgodnienia – baterie litowe podlegają specjalnym zasadom transportu.
Cena i diagnostyka
Orientacyjne ceny znajdą Państwo w cenniku przy tej stronie. Dokładną cenę wraz z częściami podamy po diagnostyce, jeszcze przed naprawą.
Diagnostyka jest bezpłatna, jeśli naprawę wykonamy u nas. Jest bezpłatna także wtedy, gdy naprawa kosztowałaby więcej niż nowy falownik. Płacą Państwo za nią tylko wtedy, gdy naprawa się opłaca, a Państwo zdecydują się naprawiać gdzie indziej.
Gwarancja
Na każdą część wymienioną podczas naprawy udzielamy gwarancji 24 miesiące.
Mają Państwo pytanie dotyczące swojego falownika? Prosimy o kontakt przez stronę kontaktową lub telefonicznie: +420 792 480 835.