PC Praha
Opinie i doświadczenia klientów PC Praha
Co piszą o nas klienci – a przede wszystkim jak samodzielnie sprawdzić, kim jesteśmy: dane firmy z rejestrów publicznych, sklep, który można odwiedzić, i kontakty, przez które naprawdę rozmawiają Państwo z nami.
Za opinie niczego nie oferujemy, także za pozytywne. Aktualną ocenę zawsze zobaczą Państwo bezpośrednio w Google.
Opinie klientów na naszej stronie
Wybrane opinie klientów z naszej strony, wraz z naszą odpowiedzią. Opinie pozostawiamy w języku, w którym klient je napisał.
-
Zakup: Mini Doge III PLUS – 810 MH/s – 500 W
Jsem velmi spokojený s produktem, měl jsem malé technické problémy s nastavením, zavolal jsem na podporu a velice ochotně a profesionálně pomohli.
Odpowiedź PC PrahaDobrý den, moc vám děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s produktem spokojený. Také děkujeme za ocenění naší technické podpory – velmi si toho vážíme.
Wszystkie oceny znajdą Państwo w Google.
Przeczytaj opinie w Google →Kim jesteśmy i jak nas sprawdzić
Za marką PC Praha stoją dwie spółki: Kentino s.r.o. i AAA computers s.r.o. Dane obu mogą Państwo samodzielnie sprawdzić w rejestrach publicznych – nie muszą nam Państwo wierzyć na słowo.
Kentino s.r.o.
| Nr firmy (IČO) / NIP (DIČ) | 05066743 / CZ05066743 |
|---|---|
| Siedziba | Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4Siedziba firmy, to nie jest sklep. |
| Wpis do rejestru | Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wpis 257790 (założenie 10.05.2016) |
AAA computers s.r.o.
| nr firmy (IČO) | 07991126 |
|---|---|
| Siedziba | Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2Siedziba firmy, to nie jest sklep. |
| Wpis do rejestru | Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wpis 311185 (założenie 29.03.2019) |
| Sklep i serwis | Rostovská 260/2b 101 00 Praha 10 – Vršovice |
|---|---|
| Godziny otwarcia | Pn–Pt 9:00–17:00 Sb–Nd nieczynne |
| Telefon | +420 792 480 835 |
| info@pcpraha.cz |
- Sklep stacjonarny i serwis Znajdą nas Państwo przy Rostovská 260/2b w Pradze 10, pon.–pt. 9:00–17:00. Można u nas obejrzeć urządzenie, odebrać je lub oddać do naprawy.Jak do nas dojechać →
- Własny serwis Minery ASIC, karty graficzne, notebooki, komputery i inną elektronikę naprawiamy sami, we własnym serwisie. Na wymienione części udzielamy gwarancji 24 miesiące.Serwis →
- Własny hosting minerów Minery utrzymujemy w centrach danych w kilku krajach. Na nowe minery ASIC kupione u nas i umieszczone w naszym hostingu udzielamy gwarancji 7 lat.Hosting →
- Ludzie z imieniem i twarzą Kto kieruje PC Praha, kto sprzedaje, a kto naprawia, znajdą Państwo na stronie Nasz zespół. O kopaniu kryptowalut pisze u nas Yegor Konyshev.Nasz zespół →
- Od 2016 roku PC Praha działa od 2016 roku. Od 2019 roku zrealizowaliśmy ponad 6 400 zamówień.O nas →
- Jasne zasady Regulamin, zasady reklamacji i gwarancje mamy opisane na stronie. Reklamację rozpatrujemy najpóźniej w ciągu 30 dni.Zasady reklamacji →
Jak rozpoznać, że naprawdę komunikują się Państwo z PC Praha
Oszuści czasem podszywają się pod znane sklepy. Z nami mają Państwo kontakt tylko w ten sposób:
-
Strona pcpraha.czZamówienia przyjmujemy na stronie pcpraha.cz, telefonicznie lub osobiście w sklepie. Prosimy sprawdzić adres w przeglądarce.
-
E-maile tylko z adresów @pcpraha.czPiszemy do Państwa wyłącznie z adresów kończących się na @pcpraha.cz – na przykład info@pcpraha.cz lub obchod@pcpraha.cz. Wiadomość z Gmaila, Seznamu lub innej domeny nie pochodzi od nas.
-
Telefon +420 792 480 835Nasz główny numer. Jeśli dzwoni ktoś inny i twierdzi, że jest z PC Praha, prosimy się rozłączyć i oddzwonić do nas na ten numer.
-
Płatność tylko na podstawie faktury lub zamówieniaProsimy płacić wyłącznie na konto podane na fakturze lub w potwierdzeniu zamówienia, które otrzymali Państwo od nas.
-
Nigdy nie prosimy o płatność przez bitomat ani na konto osobisteNigdy nie poprosimy, aby wpłacili Państwo pieniądze do bitomatu i wysłali je na obcy adres, ani aby płacili na konto osoby prywatnej. Nie prosimy też o hasła, frazy seed ani zdalny dostęp do komputera.
-
Tylko oficjalne profileW mediach społecznościowych mamy wyłącznie profile wymienione poniżej. Inne konta z naszą nazwą nie należą do nas.
Nasze oficjalne profile
Mają Państwo złe doświadczenia z nami?
Błędy zdarzają się także nam i chcemy o nich wiedzieć. Prosimy napisać do nas bezpośrednio – rozwiążemy sprawę niezależnie od tego, czy wystawią Państwo opinię, czy nie. Opinię można oczywiście napisać w każdej chwili, także krytyczną.
- Napisz do nasNa reklamace@pcpraha.cz (reklamacje i zwroty towaru), na info@pcpraha.cz (wszystko inne) lub zadzwoń. Prosimy podać numer zamówienia i opisać, co się stało.
- Otrzymają Państwo potwierdzeniePrzy reklamacji wystawimy potwierdzenie z datą, opisem usterki i wybranym przez Państwa sposobem rozpatrzenia.
- Rozpatrzymy w ciągu 30 dniReklamację rozpatrujemy najpóźniej w ciągu 30 dni od zgłoszenia, zwykle szybciej. Jeśli ją odrzucimy, uzasadnimy to na piśmie.
- Nie zgadzają się Państwo? Są inne możliwościPrzyjrzymy się sprawie ponownie. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, mogą się Państwo zwrócić do Czeskiej Inspekcji Handlowej, która rozstrzyga spory konsumenckie pozasądowo (adr.coi.gov.cz).
- Gwarancja 24 miesiące na nowe towary
- Gwarancja 7 lat na nowe minery ASIC kupione u nas i umieszczone w naszym hostingu – przez cały czas, gdy u nas pracują
- Gwarancja 24 miesiące na części wymienione podczas naprawy
- Zwrot towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny przy zakupie w sklepie internetowym (konsument)
Częste pytania
Czy PC Praha to rzetelny sklep?
Prosimy ocenić samodzielnie na podstawie faktów, które można sprawdzić: za marką PC Praha stoją dwie spółki wpisane do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze – Kentino s.r.o. (nr firmy (IČO) 05066743) i AAA computers s.r.o. (nr firmy (IČO) 07991126). Mamy sklep stacjonarny i serwis przy Rostovská 260/2b w Pradze 10, do którego można zajrzeć w godzinach otwarcia. Opinie klientów znajdą Państwo na naszym profilu Google.
Gdzie znajdę opinie i doświadczenia klientów z PC Praha?
Wszystkie oceny znajdą Państwo na naszym profilu Google – link jest na górze tej strony. Powyżej pokazujemy wybrane opinie napisane bezpośrednio na naszej stronie, wraz z naszą odpowiedzią. Oceny są dostępne także w porównywarce Heureka.cz.
Czy PC Praha to prawdziwa firma?
Tak. Za marką PC Praha stoją dwie spółki: Kentino s.r.o., nr firmy (IČO) 05066743, NIP (DIČ) CZ05066743, z siedzibą Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4 (Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, pozycja 257790), oraz AAA computers s.r.o., nr firmy (IČO) 07991126, z siedzibą Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2 (Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, pozycja 311185). Dane można sprawdzić w rejestrze ARES lub w rejestrze handlowym na justice.cz. Sklep i serwis mieszczą się pod adresem Rostovská 260/2b, Praha 10 – Vršovice, otwarte pon.–pt. 9:00–17:00.
Dlaczego w internecie można znaleźć także negatywne opinie?
Czytamy każdą opinię i na nią odpowiadamy. Krytyka pomaga nam się poprawiać. W Google można przeczytać wszystkie oceny, także krytyczne, oraz nasze odpowiedzi. Jeśli natrafili Państwo na nieprawdziwe informacje o nas, prosimy napisać na info@pcpraha.cz – chętnie je sprostujemy.
Jak rozpoznać, że naprawdę pisze lub dzwoni PC Praha?
Piszemy wyłącznie z adresów @pcpraha.cz i dzwonimy z numeru +420 792 480 835. Jeśli ktoś w naszym imieniu żąda płatności przez bitomat, na konto osobiste lub Państwa haseł, to nie jesteśmy my. Prosimy niczego nie płacić i sprawdzić to pod numerem +420 792 480 835 lub na info@pcpraha.cz.
Czy mogę przed zakupem odwiedzić sklep?
Tak. Sklep i serwis mieszczą się przy Rostovská 260/2b w Pradze 10 – Vršovice, pon.–pt. 9:00–17:00. W przypadku większych urządzeń zalecamy wcześniejszy telefon pod numer +420 792 480 835, abyśmy mieli przygotowanego technika.
Jaką gwarancję mam w PC Praha?
Na nowe towary 24 miesiące, na nowe minery ASIC kupione u nas i umieszczone w naszym hostingu 7 lat (przez cały czas, gdy pracują w hostingu), a na części wymienione podczas naprawy 24 miesiące. Szczegóły znajdą Państwo na stronie Gwarancja i reklamacje.
Jak napisać opinię o PC Praha?
Na górze tej strony prosimy kliknąć „Napisz opinię” – otworzy się nasz profil w Google. Za opinie niczego nie oferujemy, nawet za pozytywne. Chcemy Państwa prawdziwej oceny.