Dostawa i płatność

Towar mogą Państwo bezpłatnie odebrać w naszym sklepie w Pradze, w Pradze dowieziemy go w ciągu 24 godzin, możemy go też wysłać na terenie Czech (od 70 000 Kč gratis), na Słowację i do innych krajów UE. Poniżej znajdą Państwo przegląd form dostawy, płatności, fakturowania dla firm oraz postępowania przy odbiorze przesyłki.

Sposoby dostawy

Koszt dostawy dla Państwa zamówienia widać w koszyku jeszcze przed jego wysłaniem. Na terenie Czech wysyłamy przesyłki przez UPS lub PPL, na Słowację i do innych krajów UE przez UPS lub DPD – w zależności od tego, co jest korzystniejsze dla danej przesyłki. Na terenie Czech przesyłka jest zwykle doręczana w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania. Wszystkie przesyłki wysyłamy ubezpieczone. Przy odbiorze osobistym wyślemy e-mail, gdy tylko zamówienie będzie gotowe do odbioru.

ASIC minery, boksy wyciszające i inny ciężki towar

ASIC minery i nasze boksy wyciszające ważą nawet 40–50 kg. Na terenie Czech ciężki ASIC miner wysyłamy przez UPS lub PPL za 299 Kč, przy zamówieniu od 70 000 Kč dostawa jest gratis. W Pradze minera dostępnego na magazynie możemy dowieźć w ciągu 24 godzin za 699 Kč.

Dostawa do UE (w tym na Słowację) przez UPS lub DPD kosztuje od 590 Kč zależnie od wagi przesyłki i kraju (kraje sąsiednie / pozostałe kraje UE), dokładna cena wyświetli się w kasie. Przesyłki powyżej 100 kg i transport poza UE rozwiązujemy indywidualnie. Jeśli wysyłają Państwo kilka sztuk naraz lub boks wyciszający, prosimy napisać do nas wcześniej – koszt dostawy potwierdzimy w ofercie.

Kontenery i większe dostawy dla farm rozwiązujemy zawsze indywidualnie – prosimy o kontakt, ustalimy transport i termin.

Minery kupowane do naszego hostingu

Jeśli kupują Państwo minera od razu do naszego hostingu, nie trzeba w ogóle zajmować się dostawą. Miner trafia prosto do centrum danych, a transport minerów do hostingu jest wliczony w cenę.

Kiedy towar dotrze

• Towar dostępny w Pradze – wysyłamy lub przygotowujemy do odbioru jak najszybciej.
• Towar od dostawcy – przewidywany termin dostawy potwierdzimy w zamówieniu.
• Przedsprzedaż (partie) – termin dostawy zależy od wybranej partii. Termin potwierdzimy w zamówieniu. Jeśli producent opóźni dostawę, termin przesuwa się o czas tego opóźnienia, o czym Państwa poinformujemy.

O statusie zamówienia informujemy e-mailem. Gdy wysyłamy przesyłkę, otrzymują Państwo numer śledzenia. Przygotowane zamówienie przechowamy w sklepie przez 5 dni roboczych. Jeśli nie zdążą go Państwo w tym czasie odebrać, prosimy dać znać, a coś ustalimy.

Płatność

Zapłacić można przelewem bankowym, kryptowalutami (USDT lub USDC) lub gotówką w sklepie. Można także płacić kartą płatniczą online przez Comgate (Visa, Mastercard). Opcje dostępne dla Państwa zamówienia widać w kasie.

Ceny na stronie można orientacyjnie wyświetlić w koronach, euro lub dolarach. W kasie płacą Państwo w koronach, a przy dostawie do innego kraju UE w euro.

Rachunki bankowe

Rachunki prowadzi Fio banka. Właściciel rachunków: Kentino s.r.o.

Płatność kryptowalutami

Przyjmujemy stablecoiny USDT i USDC. Przy płatności kryptowalutą kurs i kwotę do zapłaty potwierdzimy w zamówieniu. Potwierdzony kurs obowiązuje 12 godzin, po uzgodnieniu możemy go utrzymać do 24 godzin.

Ważne: prosimy wysyłać wyłącznie przez podaną sieć. USDT tylko przez sieć Tron (TRC20), USDC tylko przez sieć Ethereum (ERC20). Jeśli płatność zostanie wysłana przez inną sieć, środki przepadną. Po skopiowaniu adresu prosimy zawsze go sprawdzić.

Zakup na firmę

Towar fakturujemy na osoby fizyczne i na firmy. Przy zamówieniu prosimy podać nazwę firmy, IČO i DIČ (numer identyfikacyjny i numer VAT). Fakturę VAT wyślemy e-mailem po zapłacie.

Potrzebują Państwo przenieść fakturę z osoby fizycznej na firmę lub z jednej firmy na inną? Prosimy napisać jak najszybciej po wystawieniu dokumentu na fakturace@pcpraha.cz. Oferty i większe zamówienia dla firm obsługujemy pod adresem obchod@pcpraha.cz.

Firmy z innych krajów UE (reverse charge)

Jeśli są Państwo firmą zarejestrowaną jako podatnik VAT w innym państwie UE, a towar wysyłamy do Państwa, fakturujemy bez czeskiego VAT. VAT rozliczają Państwo wtedy w swoim kraju. Warunki:

• ważny numer VAT UE (VAT ID), który weryfikujemy w systemie VIES,
• towar jest fizycznie wysyłany z Czech do Państwa kraju,
• zamówienie jest na firmę, nie na osobę prywatną.

Jak zamówić bez VAT: numer VAT UE prosimy przesłać przed zamówieniem na obchod@pcpraha.cz (lub podać go w uwagach do zamówienia) – po weryfikacji w VIES przygotujemy zamówienie bez VAT. Firmy z UE bez ważnego numeru VAT UE oraz osoby prywatne płacą cenę z VAT.

Przedsprzedaż i zaliczki

Nowe ASIC minery często sprzedajemy w przedsprzedaży w partiach. Producentowi płacimy całą kwotę od razu przy zamówieniu, dlatego także u nas standardowo płacą Państwo całą cenę z góry.

Nie chcą Państwo płacić wszystkiego naraz? Można zapłacić zaliczkę 50 %. Cena minera jest w takim przypadku o około 2 % wyższa niż przy płatności całej kwoty z góry – różnica pokrywa to, że część ceny u producenta na razie finansujemy za Państwa my. Obie ceny znają Państwo z góry, jeszcze przed wysłaniem zamówienia. Zaliczkę prosimy uregulować w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

Jak zapłacić zaliczkę: przy minerze prosimy wybrać opcję „Zaliczka 50 %”. W kasie zobaczą Państwo pełną cenę zamówienia (już z dopłatą 2 %), ale zapłacą tylko połowę. Jako sposób płatności prosimy wybrać przelew bankowy lub kryptowaluty – dokładną kwotę zaliczki potwierdzimy e-mailem wraz z fakturą zaliczkową. Płatność kartą w kasie pobrałaby całą kwotę.

Pozostałą część ceny dopłacają Państwo przed wysyłką towaru. Gdy zbliża się dostawa Państwa partii, odezwiemy się z dokładną kwotą do dopłaty; dopłatę prosimy uregulować w ciągu 7 dni od naszego wezwania.

Jeśli dopłata nie zostanie uregulowana nawet po przypomnieniu, uzgodnimy jedno z dwóch rozwiązań według Państwa wyboru: zaproponujemy inne urządzenie o wartości już zapłaconej kwoty lub zwrócimy zaliczkę po potrąceniu kosztów, które rzeczywiście ponieśliśmy w związku z anulowaniem zamówienia. Ich wysokość zawsze udokumentujemy i nigdy nie żądamy więcej, niż wynoszą te koszty w rzeczywistości.

Termin dostawy partii zależy od producenta: czekamy, aż wyprodukuje i wyśle urządzenie. Jeśli produkcja lub wysyłka u producenta się opóźni, termin dostawy wydłuża się o czas tego opóźnienia. O nowym terminie zawsze Państwa poinformujemy.

Jak odebrać przesyłkę

Przesyłki pakujemy starannie, ale w transporcie może zdarzyć się wszystko. Postępując według poniższych kroków, ewentualną szkodę rozwiążemy szybko i bez sporów z przewoźnikiem.

1. Prosimy sprawdzić opakowanie jeszcze przy kurierze

• Obejrzeć karton: wgniecenia, rozdarcia, mokre miejsca, ponownie naklejona taśma.
• Opakowanie jest widocznie uszkodzone? Prosimy spisać z kierowcą protokół szkody (w liście przewozowym lub w terminalu kuriera) i sfotografować karton. Jeśli kurier odmówi spisania protokołu, prosimy nalegać.
• Jeśli wygląda na to, że ktoś otwierał przesyłkę, nie muszą jej Państwo przyjmować.

2. Zawartość nie zgadza się z zamówieniem

Prosimy od razu zadzwonić pod numer +420 792 480 835. Wszystko wyjaśnimy.

3. Uszkodzenie wykryli Państwo dopiero po odjeździe kuriera

• Prosimy nie wyrzucać kartonu ani wypełnienia. Przewoźnik może chcieć je zobaczyć.
• Sfotografować opakowanie ze wszystkich stron, etykietę z numerem śledzenia, wypełnienie i uszkodzenie urządzenia.
• Widocznie uszkodzonego minera ani zasilacza nie podłączać do sieci.
• Odezwać się do nas jeszcze tego samego dnia, telefonicznie lub na reklamace@pcpraha.cz. Reklamację u przewoźnika załatwimy za Państwa, potrzebujemy tylko zdjęć i protokołu.

Przewoźnicy mają krótkie terminy na zgłoszenie szkody, przy ukrytym uszkodzeniu często tylko kilka dni. Dlatego ważne jest, aby odezwać się od razu.

Mają Państwo pytanie dotyczące dostawy lub płatności?

Prosimy zadzwonić pod +420 792 480 835 (Pn–Pt 9:00–17:00), napisać na obchod@pcpraha.cz lub odwiedzić sklep. Wszystkie kontakty znajdą Państwo na stronie Kontakt. Szczegółowe zasady zawiera regulamin sklepu.