Умови продажу

Діють з 19.10.2026. Застосовуються до покупок в інтернет-магазині за адресою www.pcpraha.cz.

1. Хто ми і на що поширюються умови

1.1 Інтернет-магазином pcpraha.cz керує компанія Kentino s.r.o., IČO 05066743, DIČ CZ05066743, з юридичною адресою Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4, зареєстрована в торговому реєстрі, який веде Міський суд у Празі, розділ C, запис 257790 (далі «продавець» або «ми»).

1.2 Магазин і сервіс: Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice, відчинено Пн–Пт 9:00–17:00. Телефон +420 792 480 835, e-mail info@pcpraha.cz. З конкретних питань ви можете писати безпосередньо:

замовлення, пропозиції та покупки для компаній: obchod@pcpraha.cz,
рекламації, відмова від договору та скарги: reklamace@pcpraha.cz,
сервіс і ремонт: servis@pcpraha.cz,
хостинг майнерів: hosting@pcpraha.cz,
рахунки та бухгалтерія: fakturace@pcpraha.cz.

Інші контакти ви знайдете на сторінці Контакти.

1.3 Ці загальні умови продажу (далі «умови») регулюють права та обов’язки між нами та покупцем під час купівлі товару через наш інтернет-магазин відповідно до Закону № 89/2012 Зб., Цивільний кодекс (далі «Цивільний кодекс»), і Закону № 634/1992 Зб., про захист прав споживачів.

1.4 Покупцем може бути:

споживач — людина, яка здійснює покупку поза межами своєї підприємницької діяльності або професії,
підприємець — той, хто здійснює покупку в межах своєї підприємницької діяльності (зазвичай із зазначенням IČO або DIČ у замовленні). Для підприємців діє також стаття 11.

1.5 Положення індивідуального договору купівлі-продажу (наприклад, підтвердженої пропозиції або договору поставки) мають пріоритет перед цими умовами.

1.6 Хостинг майнерів і обмін криптовалют регулюються окремими умовами, які ви отримаєте до укладення договору про відповідну послугу. Ці умови застосовуються до них лише там, де це прямо зазначено. Послугу хостингу надає компанія з місцезнаходженням у США, тому ціни на хостинг для всіх клієнтів зазначені без ПДВ. Основні правила ремонту в нашому сервісі (діагностика, гарантія на замінені деталі, акт приймання-передачі) наведені в статті 10 Порядку розгляду рекламацій.

1.7 Умови та договір купівлі-продажу складені чеською мовою. Якщо доступний переклад умов іншою мовою, у разі розбіжностей пріоритет має чеська версія.

2. Обліковий запис покупця

2.1 Купувати можна як із реєстрацією (обліковий запис покупця), так і без неї. В обліковому записі ви бачите свої замовлення та дані.

2.2 Під час реєстрації та оформлення замовлення зазначайте правдиві й повні дані та оновлюйте їх у разі зміни. Захищайте доступ до облікового запису і не дозволяйте користуватися ним третім особам.

2.3 Ми можемо видалити обліковий запис, якщо ви не користуєтеся ним понад 12 місяців або якщо ви суттєво порушите ці умови. Обліковий запис може бути доступний не безперервно, зокрема через технічне обслуговування системи.

3. Замовлення та укладення договору

3.1 Товар у магазині не є обов’язковою офертою. Положення § 1732 абз. 2 Цивільного кодексу не застосовується.

3.2 Замовлення оформлюється додаванням товару в кошик, заповненням даних і вибором способу доставки та оплати. Перед надсиланням ви можете перевірити та виправити замовлення. Замовлення надсилається кнопкою в оформленні замовлення, текст якої однозначно вказує на обов’язок оплати.

3.3 Прийняття замовлення ми підтвердимо вам електронною поштою. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту доставки цього підтвердження.

3.4 У разі незвичних замовлень (велика кількість штук, висока сума, доставка за кордон) ми можемо попросити вас додатково підтвердити замовлення, наприклад телефоном. Без такого підтвердження ми можемо не прийняти замовлення.

3.5 Якщо в товару вказана явно помилкова ціна (наприклад, через технічну помилку), ми не зобов’язані поставити товар за цією ціною. Ми повідомимо вас і запропонуємо правильну ціну; якщо ви не згодні, ми скасуємо замовлення та повернемо все, що ви сплатили.

3.6 Витрати на дистанційний зв’язок (інтернет, телефон) ви несете самі; вони не перевищують звичайний тариф.

3.7 Договір купівлі-продажу ми архівуємо в електронному вигляді. Підтвердження замовлення з цими умовами ви отримаєте електронною поштою.

4. Ціни та знижки

4.1 Ціни зазначені з ПДВ і всіма зборами, пов’язаними з покупкою. Витрати на доставку та оплату додаються до ціни залежно від обраного способу, і ви бачите їх у кошику до надсилання замовлення.

4.2 На сайті ціни можна орієнтовно відображати в Kč, євро або доларах США. Під час оформлення замовлення воно виставляється в Kč, у разі доставки в іншу країну ЄС — у євро. Обов’язковою є ціна у валюті, яка відображається в оформленні замовлення під час його надсилання.

4.3 Ціни на ASIC-майнери можуть часто змінюватися залежно від цін виробників і ринку. Для вашого замовлення діє ціна, що відображається в момент його надсилання.

4.4 Якщо ми вказуємо знижку, поруч зі зниженою ціною ми вказуємо й попередню ціну, тобто найнижчу ціну, за якою ми пропонували товар протягом останніх 30 днів до знижки (§ 12a Закону про захист прав споживачів). Знижки не сумуються, якщо в умовах акції не зазначено інше.

5. Оплата

5.1 Оплатити можна банківським переказом, платіжною карткою онлайн через Comgate (Visa, Mastercard), криптовалютою або готівкою в магазині. Способи оплати, доступні для вашого замовлення, і можливі збори за них ви побачите в оформленні замовлення до його надсилання; огляд є також на сторінці Доставка та оплата.

5.2 У разі оплати готівкою в магазині ціна підлягає сплаті під час отримання товару. У разі безготівкової оплати вона підлягає сплаті протягом 14 днів з моменту укладення договору; товар ми надішлемо після зарахування платежу на наш рахунок.

5.3 Банківський переказ. Надішліть платіж на рахунок у валюті замовлення та вкажіть варіабельний символ (variabilní symbol — номер замовлення), у разі платежів з-за кордону — номер замовлення в повідомленні для одержувача. Рахунки веде Fio banka:

CZK: рахунок 2300998633 / 2010, IBAN CZ19 2010 0000 0023 0099 8633, BIC/SWIFT FIOBCZPPXXX,
EUR: рахунок 2901366893 / 2010, IBAN CZ54 2010 0000 0029 0136 6893, BIC/SWIFT FIOBCZPPXXX,
USD: рахунок 2402233228 / 2010, IBAN CZ48 2010 0000 0024 0223 3228, BIC/SWIFT FIOBCZPPXXX (оплату в USD потрібно погодити заздалегідь).

Криптовалюти. Ми приймаємо USDT у мережі Tron (TRC20) на адресу TQHXen3KLNz9KmoFCXBWPgQtdjwzFLHh5z і USDC у мережі Ethereum (ERC20) на адресу 0xdcA507EA7B6c6D5bEbA4E202d1af6d6C8fD59fCa. Курс і суму до сплати ми підтвердимо вам у замовленні; підтверджений курс діє 12 годин, за домовленістю — до 24 годин. Надсилайте платіж лише через зазначену мережу; кошти, надіслані через іншу мережу, буде втрачено, і за таку втрату ми не відповідаємо.

Платіж вважається сплаченим з моменту зарахування суми на наш рахунок, у разі криптовалют — з моменту зарахування на зазначену адресу.

5.4 Насамперед у разі дорожчого товару ми можемо вимагати оплату повної ціни до відправлення. Положення § 2119 абз. 1 Цивільного кодексу не застосовується.

5.5 Рахунок-фактуру (податковий документ) ми надішлемо вам електронною поштою.

Передзамовлення та аванс

5.6 Деякі ASIC-майнери ми продаємо за передзамовленням — товару ще немає на складі, і ми замовляємо його у виробника. У такого товару завжди зазначено очікуваний термін поставки або надходження на склад.

5.7 У разі передзамовлення ви можете обрати:

оплату повної ціни заздалегідь або
аванс 50 % ціни, якщо така можливість запропонована для товару. Ціна товару в разі оплати авансом приблизно на 2 % вища, ніж у разі оплати повної ціни заздалегідь, оскільки частину ціни у виробника до доплати фінансуємо ми. Обидві ціни ви бачите біля товару та в оформленні замовлення до його надсилання. У разі вибору авансу в замовленні зазначено повну ціну (включно з надбавкою), з якої ви сплачуєте аванс у розмірі 50 % банківським переказом або криптовалютою.

Аванс сплатіть протягом 3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення. Решта ціни підлягає сплаті до відправлення товару, протягом 7 днів з моменту нашої вимоги про доплату, яку ми надішлемо вам електронною поштою.

Несплата решти. Якщо ви не сплатите решту ціни й у додатковий розумний строк, який ми вам надамо, ми можемо відмовитися від договору. На ваш вибір ми запропонуємо вам іншу машину на суму вже сплаченого або повернемо аванс за вирахуванням витрат, які фактично виникли в нас у зв’язку зі скасуванням замовлення; їхній розмір ми вам документально підтвердимо. Жодної договірної неустойки чи іншого збору понад ці фактичні витрати ми не вимагаємо.

5.8 Термін поставки за передзамовленням залежить від виробника. Ми чекаємо, поки виробник виготовить і відправить машину. Якщо виробництво або відправлення у виробника затримується, термін поставки подовжується на час цієї затримки; про новий термін ми повідомимо вас без невиправданої затримки. Це не зачіпає ваших прав у разі прострочення продавця за Цивільним кодексом і прав споживача за статтею 7.

6. Доставка та поставка

6.1 Товар можна забрати в магазині за адресою Rostovská 260/2b, Praha 10, або ми надішлемо його кур’єром — Чехією через UPS або PPL, до Словаччини та інших країн ЄС через UPS або DPD. Відправлення завжди застраховані. У Празі (поштові індекси 1xx xx) ми також пропонуємо доставку протягом 24 годин. Вартість доставки для вашого замовлення ви побачите в кошику до надсилання замовлення. Доставка в країни ЄС коштує від 590 Kč залежно від ваги відправлення та країни (сусідні країни / інші країни ЄС), точна ціна відобразиться в оформленні замовлення. Відправлення понад 100 кг, доставку за межі ЄС і великі поставки (наприклад, кілька майнерів, шумоізоляційні бокси або контейнери) ми запропонуємо вам індивідуально. Огляд — на сторінці Доставка та оплата.

6.2 Якщо не домовимося інакше, товар у наявності ми відправимо або підготуємо до видачі без невиправданої затримки, не пізніше ніж за 30 днів з моменту укладення договору. Для передзамовлень діє термін, зазначений біля товару.

6.3 У разі самовивезення ми запросимо вас забрати товар електронною поштою. Замовлення ми зберігаємо для вас 5 робочих днів; після цього ми зв’яжемося з вами й домовимося про подальші дії.

6.4 Якщо з вашої вини товар доводиться доставляти повторно або інакше, ніж зазначено в замовленні, пов’язані з цим витрати оплачуєте ви.

6.5 Під час отримання перевірте, чи не пошкоджена упаковка відправлення. Пошкодження зафіксуйте разом із водієм у протоколі перевізника та повідомте нам якнайшвидше. Відправлення зі слідами несанкціонованого відкриття ви можете не приймати. Це не зачіпає ваших прав щодо неналежного виконання.

6.6 Товар, що постачається безпосередньо на наш хостинг. Якщо ви купуєте ASIC-майнер із розміщенням на нашому хостингу, ми доставимо його безпосередньо до обраного дата-центру та повідомимо вас про доставку електронною поштою. Умови експлуатації регулюються договором про хостинг (див. Хостинг).

6.7 Право власності на товар переходить до покупця після сплати повної ціни та отримання товару.

7. Відмова від договору (повернення товару протягом 14 днів)

Хто може відмовитися

7.1 Якщо ви споживач і купили товар через інтернет-магазин (або іншим дистанційним способом, наприклад електронною поштою чи телефоном), ви можете відмовитися від договору без пояснення причин протягом 14 днів з моменту отримання товару. Якщо ви замовили кілька товарів, що постачаються окремо, строк обчислюється з моменту отримання останньої поставки. Відмовитися можна й до отримання товару.

7.2 Договором, укладеним дистанційно, є й замовлення через інтернет-магазин, яке ви потім особисто забираєте в магазині. У такому разі право відмовитися протягом 14 днів за вами зберігається.

Коли права відмовитися протягом 14 днів у вас немає

7.3 Покупка для компанії. Якщо ви купуєте як підприємець — у межах своєї підприємницької діяльності, зазвичай із зазначенням IČO в замовленні, — ви не є споживачем і права відмовитися від договору протягом 14 днів не маєте. Ваші права регулюються статтею 11.

7.4 Покупка безпосередньо в магазині. Якщо ви укладаєте договір особисто в магазині (обираєте й купуєте товар безпосередньо в нас, а не через інтернет-магазин), ідеться не про договір, укладений дистанційно, і права відмовитися протягом 14 днів за законом не виникає. Якщо ми все ж дозволимо вам повернення в магазині, це наша добровільна поступка.

7.5 Відмовитися від договору за законом (§ 1837 Цивільного кодексу) не можна також щодо:

товару, виготовленого за вашими вимогами або адаптованого під ваші особисті потреби (наприклад, збирання, модифікація чи переробка майнера на замовлення, бокс або контейнер на замовлення),
товару або послуги, ціна яких залежить від коливань фінансового ринку незалежно від нашої волі (наприклад, купівля криптовалют),
товару в закритій упаковці, який з гігієнічних причин не можна повернути після того, як ви вийняли його з упаковки,
аудіо- чи відеозаписів або комп’ютерної програми, якщо ви порушили їхню оригінальну упаковку,
цифрового контенту, поставленого не на матеріальному носії, якщо його поставка почалася з вашої явної попередньої згоди та після повідомлення про те, що цим ви втрачаєте право на відмову,
послуг, які ми з вашої явної згоди повністю надали до закінчення строку.

Як відмовитися та повернути товар

7.6 Достатньо надіслати нам відмову до закінчення строку — електронною поштою на reklamace@pcpraha.cz, поштою на адресу магазину чи юридичну адресу або особисто в магазині. Ви можете скористатися зразком форми нижче, але це не обов’язково. Отримання відмови ми підтвердимо вам електронною поштою.

7.7 Поверніть нам товар не пізніше ніж за 14 днів з моменту відмови — надішліть його на адресу магазину Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 або принесіть особисто. Витрати на повернення товару несете ви. Для товару, який через свої розміри чи вагу не можна надіслати звичайною поштою (наприклад, контейнери, великі водяні контури), оцінку витрат на повернення ми повідомимо вам на запит ще до надсилання замовлення.

7.8 Гроші ми повернемо вам протягом 14 днів з моменту отримання відмови, включно з витратами на доставку в розмірі найдешевшого запропонованого способу доставки. Повернення здійснюється тим самим способом, яким ви платили, якщо ми не домовимося інакше і це не спричинить для вас додаткових витрат. Ми не зобов’язані повернути гроші до того, як ви повернете нам товар або доведете, що відправили його.

Випробування товару та зниження його вартості

7.9 Ви відповідаєте лише за зниження вартості товару внаслідок поводження з ним в інший спосіб, ніж це необхідно для ознайомлення з характером і властивостями товару, включно з його функціональністю (§ 1833 Цивільного кодексу). З товаром ви можете поводитися так само, як у звичайному магазині, — розпакувати, підключити та випробувати.

7.10 Що це означає для ASIC-майнерів:

Допустимо підключити майнер, перевірити, що він запускається, і перевірити хешрейт, температури та рівень шуму — орієнтовно до 24 годин роботи.
Тривалий майнінг (робота в пулі протягом кількох днів) — це вже звичайне використання, а не випробування. Якщо ви повертаєте такий майнер, ви повертаєте вживаний товар, і ми маємо право на відшкодування зниження його вартості. Під зниженням вартості ми розуміємо різницю між ціною нового майнера та ціною, за якою його можна продати як вживаний із гарантією.
Так само вартість товару знижує зміна прошивки або інше втручання в пристрій.

Відшкодування за зниження вартості ми можемо зарахувати проти купівельної ціни, яку повертаємо вам. Стан поверненого товару ми завжди документально підтвердимо — протоколом тесту після повернення, даними з прошивки чи пулу (наприклад, час роботи) і фотографіями. Якщо ви не згодні з нашою оцінкою, зв’яжіться з нами, і ми домовимося.

7.11 Майнер, куплений одразу на наш хостинг. Якщо ви купуєте майнер із розміщенням на нашому хостингу та просите нас запустити майнінг одразу після підключення, майнер використовується понад межі випробування, і діє пункт 7.10. Хостинг — це послуга: якщо ви попросили почати її надання ще протягом строку для відмови, а потім відмовляєтеся від договору, ви сплачуєте пропорційну частину ціни за хостинг, наданий до моменту відмови (§ 1834 Цивільного кодексу). Порядок повернення майнера, розміщеного в дата-центрі, ми погодимо з вами індивідуально.

7.12 Якщо разом із товаром ми надали вам подарунок, договір дарування припиняється, якщо ви відмовляєтеся від договору купівлі-продажу, і подарунок потрібно повернути нам разом із товаром.

Зразок форми відмови від договору

(заповніть і надішліть лише в тому разі, якщо хочете відмовитися від договору)

Адресат: Kentino s.r.o., Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice (юридична адреса: Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4), e-mail: reklamace@pcpraha.cz

Цим повідомляю, що відмовляюся від договору про купівлю такого товару: ……………………

Номер замовлення: ……………… Дата замовлення / дата отримання: ………………

Ім’я та прізвище споживача: ……………………

Адреса споживача: ……………………

Номер рахунку для повернення грошей (необов’язково): ……………………

Дата: ……………… Підпис (лише якщо ви надсилаєте форму в паперовому вигляді): ………………

8. Права щодо неналежного виконання (рекламації)

8.1 Ми відповідаємо за те, що товар під час отримання не має недоліків — зокрема, що він відповідає опису, має погоджені та звичайні властивості, придатний для мети, для якої зазвичай використовується, постачається з приладдям та інструкціями і відповідає законодавству (§ 2161 Цивільного кодексу). Для товару з цифровими елементами (наприклад, прошивкою) ми забезпечимо або організуємо необхідні оновлення згідно з § 2161b.

8.2 Споживач може заявити про недолік, якщо він проявиться протягом 24 місяців з моменту отримання (у побуті «законна гарантія»). Якщо недолік проявиться протягом першого року, вважається, що товар мав недолік уже під час отримання.

8.3 Для вживаного товару (наприклад, із розділу вживаних товарів) цей строк скорочено до 12 місяців; ми зазначаємо це і біля товару, і в підтвердженні замовлення. Ми не відповідаємо за знос, що відповідає ступеню використання, який товар мав під час отримання.

8.4 Право щодо неналежного виконання не виникає, якщо ви самі спричинили недолік або якщо ви знали про недолік і він був причиною нижчої ціни. Звичайний знос, спричинений звичайним використанням, недоліком не є.

8.5 Якщо товар має недолік, ви можете вимагати ремонту або поставки нового товару, якщо це не є неможливим і не пов’язане з непропорційними витратами. Якщо ми не усунемо недолік, відмовимося його усунути, недолік повторюється або є суттєвим, ви можете вимагати пропорційної знижки або відмовитися від договору (§ 2169–2171 Цивільного кодексу).

8.6 Як і де подати рекламацію, скільки часу це займає і що для цього потрібно, описує Порядок розгляду рекламацій.

9. Комерційна гарантія 7 років на ASIC-майнери на нашому хостингу

9.1 На нові ASIC-майнери, куплені в нас і розміщені на нашому хостингу, ми надаємо гарантію якості строком 7 років з моменту отримання (§ 2113 і наст. та § 2174a Цивільного кодексу). Гарантією ми зобов’язуємося, що протягом цього строку майнер буде придатний для звичайного використання. Гарантію надає Kentino s.r.o. На вживані майнери та майнери, куплені деінде, ця гарантія не поширюється.

9.2 Гарантія діє весь час, поки майнер розміщений на нашому хостингу на підставі договору про хостинг, але не довше ніж 7 років. Якщо ви вирішите забрати майнер із хостингу або договір про хостинг припиниться, комерційна гарантія на цьому закінчується. Ваші законні права щодо неналежного виконання за статтею 8 (для споживача — 24 місяці з моменту отримання) цим жодним чином не зачіпаються і продовжують діяти в повному обсязі.

9.3 У межах гарантії ми усунемо недолік за свій рахунок, як правило ремонтом або заміною несправної деталі (наприклад, хешборда, блока живлення, вентилятора або плати керування). За деталі, роботу та пов’язане з цим транспортування в межах гарантії ви не платите.

9.4 Гарантія діє без винятків: вона поширюється на всі недоліки майнера, які проявляться в період його розміщення на нашому хостингу. За експлуатацію майнера (живлення, охолодження, навколишнє середовище) у цей період відповідаємо ми.

9.5 Про несправність майнера на хостингу повідомте електронною поштою на hosting@pcpraha.cz або телефоном +420 792 480 835. Майнер нікуди надсилати не потрібно, ремонт ми проведемо безпосередньо на місці в дата-центрі.

9.6 Гарантійний талон із даними про гарантію ми видамо вам у текстовому вигляді (електронною поштою) не пізніше моменту отримання майнера.

9.7 Ця гарантія жодним чином не обмежує ваших законних прав щодо неналежного виконання стосовно нас як продавця (стаття 8). Вона є добровільною, і ми надаємо її понад вимоги закону.

10. Скарги та позасудове врегулювання спорів

10.1 Скарги ми розглядаємо електронною поштою reklamace@pcpraha.cz або в магазині. Відповідь ми надішлемо вам електронною поштою.

10.2 Якщо ви споживач і нам не вдасться врегулювати спір за домовленістю, ви можете подати заяву про позасудове врегулювання спору до Чеської торговельної інспекції (Česká obchodní inspekce), Центральна інспекція — відділ ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, сайт adr.coi.gov.cz. Для споживача процедура безоплатна.

10.3 Споживачі з інших країн ЄС можуть також звернутися до Європейського споживчого центру ЧР (www.evropskyspotrebitel.cz), який допомагає з транскордонними спорами.

10.4 Нагляд: Чеська торговельна інспекція (дотримання Закону про захист прав споживачів), Управління із захисту персональних даних (персональні дані), відомство з питань підприємницької діяльності (živnostenský úřad — дозвіл на підприємницьку діяльність).

10.5 Ми не пов’язані жодним кодексом поведінки в розумінні § 1826 абз. 1 літ. e) Цивільного кодексу.

11. Покупки для компаній (покупець-підприємець)

11.1 Положення, призначені саме для споживачів, — зокрема відмова протягом 14 днів (стаття 7), строк 24 місяці та презумпція недоліку (статті 8.2 і 8.3) і позасудове врегулювання спорів у Чеській торговельній інспекції, — до покупця-підприємця не застосовуються. Права щодо недоліків регулюються § 2099–2117 Цивільного кодексу.

11.2 Покупець-підприємець оглядає товар якнайшвидше після отримання та повідомляє нам про недолік без невиправданої затримки після того, як виявив його або міг виявити під час своєчасного огляду.

11.3 Покупцеві-підприємцю ми надаємо на новий товар гарантію якості 24 місяці з моменту отримання, на вживаний товар — 12 місяців, якщо біля товару або в рахунку не зазначено інше. Комерційна гарантія за статтею 9 діє і для підприємців.

11.4 Покупець-підприємець бере на себе ризик зміни обставин (§ 1765 абз. 2 Цивільного кодексу).

11.5 ПДВ для компаній з ЄС: якщо ви платник ПДВ, зареєстрований в іншій державі — члені ЄС, зазначите в замовленні дійсний DIČ (який можна перевірити в системі VIES) і товар відправляється до іншої держави — члена ЄС, ми виставляємо рахунок без чеського ПДВ, а податок декларуєте ви у своїй країні. Компаніям у ЧР ми виставляємо рахунок із ПДВ, якщо закон не передбачає перенесення податкового обов’язку.

11.6 Аванси за передзамовленнями для підприємців можуть мати інші умови, погоджені в пропозиції або договорі.

12. Персональні дані, комерційні повідомлення та cookies

12.1 Як ми обробляємо персональні дані, описано в Принципах обробки персональних даних.

12.2 Комерційні повідомлення (розсилку) ми надсилаємо вам лише за вашою згодою; відписатися можна будь-коли за посиланням у кожному листі.

12.3 Cookies, які не є необхідними для роботи магазину, ми використовуємо лише за вашою згодою, яку ви надаєте або змінюєте на панелі згоди на сайті.

13. Прикінцеві положення

13.1 Договір регулюється чеським правом. Якщо ви споживач зі звичайним місцем проживання в іншій державі ЄС, ви не втрачаєте захисту, який вам надають імперативні норми вашої держави (ст. 6 Регламенту «Рим I»).

13.2 Документи ми можемо надсилати вам на e-mail, зазначений у замовленні або в обліковому записі. Адреса для надсилання кореспонденції: Kentino s.r.o., Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4; для повернення та рекламацій товару: Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice.

13.3 Ми можемо змінювати умови. Для вашого замовлення діє редакція, чинна на день його надсилання.

13.4 Якщо будь-яке положення недійсне або не має сили, це не зачіпає інших положень.

13.5 Ці умови діють з 19.10.2026 і замінюють умови продажу від 01.02.2023.