AGB

Gültig ab 19. 10. 2026. Gilt für Einkäufe im Onlineshop unter www.pcpraha.cz.

1. Wer wir sind und wofür die Bedingungen gelten

1.1 Der Onlineshop pcpraha.cz wird betrieben von der Gesellschaft Kentino s.r.o., IČO 05066743, DIČ CZ05066743, mit Sitz in Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 257790 (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“).

1.2 Geschäft und Service: Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice, geöffnet Mo–Fr 9:00–17:00. Telefon +420 792 480 835, E-Mail info@pcpraha.cz. Für bestimmte Anliegen können Sie direkt schreiben an:

Bestellungen, Angebote und Einkäufe für Firmen: obchod@pcpraha.cz,
Reklamationen, Widerruf und Beschwerden: reklamace@pcpraha.cz,
Service und Reparaturen: servis@pcpraha.cz,
Miner-Hosting: hosting@pcpraha.cz,
Rechnungen und Buchhaltung: fakturace@pcpraha.cz.

Weitere Kontakte finden Sie auf der Seite Kontakt.

1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen uns und dem Käufer beim Kauf von Waren über unseren Onlineshop gemäß dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“), und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz.

1.4 Käufer kann sein:

Verbraucher – eine Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit einkauft,
Unternehmer – wer im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit einkauft (typischerweise unter Angabe der IČO oder DIČ in der Bestellung). Für Unternehmer gilt zusätzlich Artikel 11.

1.5 Vereinbarungen in einem individuellen Kaufvertrag (z. B. in einem bestätigten Angebot oder einem Liefervertrag) haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

1.6 Das Miner-Hosting und die Krypto-Wechselstube unterliegen gesonderten Bedingungen, die Sie vor Abschluss des Vertrags über die jeweilige Dienstleistung erhalten. Diese Bedingungen gelten für sie nur dort, wo dies ausdrücklich angegeben ist. Die Hosting-Dienstleistung wird von einer Gesellschaft mit Sitz in den USA erbracht, daher sind die Hostingpreise für alle Kunden ohne MwSt. angegeben. Die Grundregeln für Reparaturen in unserem Service (Diagnose, Garantie auf ausgetauschte Teile, Übergabeprotokoll) stehen in Artikel 10 der Reklamationsordnung.

1.7 Die Bedingungen und der Kaufvertrag sind in tschechischer Sprache abgefasst. Ist eine Übersetzung der Bedingungen in eine andere Sprache verfügbar, hat im Fall von Widersprüchen die tschechische Fassung Vorrang.

2. Kundenkonto

2.1 Sie können mit Registrierung (Kundenkonto) oder ohne Registrierung einkaufen. Im Konto sehen Sie Ihre Bestellungen und Daten.

2.2 Machen Sie bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben und aktualisieren Sie diese bei Änderungen. Schützen Sie den Zugang zu Ihrem Konto und ermöglichen Sie Dritten nicht dessen Nutzung.

2.3 Wir können das Konto auflösen, wenn Sie es länger als 12 Monate nicht nutzen oder wenn Sie diese Bedingungen schwerwiegend verletzen. Das Konto ist möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar, insbesondere wegen Systemwartung.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

3.1 Die Waren im Shop stellen kein verbindliches Angebot dar. Die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

3.2 Sie erstellen eine Bestellung, indem Sie Waren in den Warenkorb legen, Ihre Daten ausfüllen und Versand- und Zahlungsart wählen. Vor dem Absenden können Sie die Bestellung prüfen und korrigieren. Sie senden die Bestellung mit der Schaltfläche an der Kasse ab, deren Beschriftung die Zahlungspflicht eindeutig zum Ausdruck bringt.

3.3 Den Eingang der Bestellung bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit dem Zugang dieser Bestätigung zustande.

3.4 Bei ungewöhnlichen Bestellungen (große Stückzahl, hoher Betrag, Versand ins Ausland) können wir Sie um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung bitten, zum Beispiel telefonisch. Ohne diese können wir die Bestellung ablehnen.

3.5 Ist bei einer Ware ein offensichtlich falscher Preis angegeben (zum Beispiel durch einen technischen Fehler), sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu diesem Preis zu liefern. Wir informieren Sie und bieten Ihnen den richtigen Preis an; wenn Sie nicht einverstanden sind, stornieren wir die Bestellung und erstatten alles, was Sie gezahlt haben.

3.6 Die Kosten für Fernkommunikationsmittel (Internet, Telefon) tragen Sie selbst; sie sind nicht höher als der übliche Tarif.

3.7 Den Kaufvertrag archivieren wir in elektronischer Form. Die Bestellbestätigung mit diesen Bedingungen erhalten Sie per E-Mail.

4. Preise und Rabatte

4.1 Die Preise sind inklusive MwSt. und aller mit dem Kauf verbundenen Gebühren angegeben. Versand- und Zahlungskosten werden je nach gewählter Art zum Preis hinzugerechnet und sind im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung sichtbar.

4.2 Sie können die Preise auf der Website zur Orientierung in CZK, Euro oder US-Dollar anzeigen. An der Kasse wird die Bestellung in CZK abgerechnet, bei Lieferung in einen anderen EU-Staat in Euro. Verbindlich ist der Preis in der Währung, die Ihnen beim Absenden der Bestellung an der Kasse angezeigt wird.

4.3 Die Preise von ASIC-Minern können sich je nach Hersteller- und Marktpreisen häufig ändern. Für Ihre Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt ihres Absendens angezeigt wurde.

4.4 Wenn wir einen Rabatt angeben, nennen wir neben dem reduzierten Preis auch den vorherigen Preis, d. h. den niedrigsten Preis, zu dem wir die Ware in den letzten 30 Tagen vor dem Rabatt angeboten haben (§ 12a des Verbraucherschutzgesetzes). Rabatte sind nicht kombinierbar, sofern bei der Aktion nicht anders angegeben.

5. Zahlung

5.1 Sie können per Banküberweisung, in Kryptowährungen oder bar im Geschäft bezahlen. Die Kartenzahlung bereiten wir vor; sobald sie verfügbar ist, sehen Sie sie an der Kasse. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten und deren eventuelle Gebühren sehen Sie an der Kasse vor dem Absenden der Bestellung; eine Übersicht finden Sie auch auf der Seite Versand und Zahlung.

5.2 Bei Barzahlung im Geschäft ist der Preis bei Übernahme der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist er innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss fällig; wir versenden die Ware nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto.

5.3 Banküberweisung. Überweisen Sie den Betrag auf das Konto in der Währung der Bestellung und geben Sie das variabilní symbol (Bestellnummer) an, bei Zahlungen aus dem Ausland die Bestellnummer in der Nachricht an den Empfänger. Die Konten werden bei der Fio banka geführt; die Kontonummern (CZK, EUR, USD) finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung und in der Bestellbestätigung.

Kryptowährungen. Wir akzeptieren USDT im Tron-Netzwerk (TRC20) und USDC im Ethereum-Netzwerk (ERC20); die Zahlungsadressen finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung und in der Bestellbestätigung. Kurs und zu zahlenden Betrag bestätigen wir Ihnen in der Bestellung; der bestätigte Kurs gilt 12 Stunden, nach Absprache bis zu 24 Stunden. Senden Sie die Zahlung nur über das angegebene Netzwerk; über ein anderes Netzwerk gesendete Mittel gehen verloren, und für einen solchen Verlust haften wir nicht.

Die Zahlung gilt mit der Gutschrift des Betrags auf unserem Konto als geleistet, bei Kryptowährungen mit der Gutschrift an der angegebenen Adresse.

5.4 Insbesondere bei teurerer Ware können wir die Zahlung des vollen Preises vor dem Versand verlangen. Die Bestimmung des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

5.5 Die Rechnung (Steuerbeleg) senden wir Ihnen per E-Mail.

Vorbestellungen und Anzahlung

5.6 Einige ASIC-Miner verkaufen wir als Vorbestellung – die Ware haben wir noch nicht auf Lager und bestellen sie beim Hersteller. Bei solcher Ware ist immer der voraussichtliche Liefer- oder Einlagerungstermin angegeben.

5.7 Bei einer Vorbestellung können Sie wählen:

Vorauszahlung des vollen Preises oder
Anzahlung von 50 % des Preises, sofern diese Möglichkeit bei der Ware angeboten wird. Der Preis der Ware bei Zahlung mit Anzahlung ist etwa 2 % höher als bei Vorauszahlung des vollen Preises, da wir einen Teil des Preises beim Hersteller bis zur Restzahlung finanzieren. Beide Preise sehen Sie bei der Ware und an der Kasse vor dem Absenden der Bestellung. Bei Wahl der Anzahlung ist in der Bestellung der volle Preis (einschließlich Aufschlag) angegeben, und Sie zahlen davon eine Anzahlung in Höhe von 50 %, per Banküberweisung oder in Kryptowährung.

Zahlen Sie die Anzahlung innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung. Der Restpreis ist vor dem Versand der Ware fällig, innerhalb von 7 Tagen nach unserer Zahlungsaufforderung, die wir Ihnen per E-Mail senden.

Nichtzahlung des Restbetrags. Wenn Sie den Restpreis auch innerhalb einer von uns gewährten angemessenen Nachfrist nicht zahlen, können wir vom Vertrag zurücktreten. Nach Ihrer Wahl bieten wir Ihnen dann ein anderes Gerät im Wert des bereits gezahlten Betrags an oder erstatten Ihnen die Anzahlung abzüglich der Kosten, die uns im Zusammenhang mit der Stornierung der Bestellung tatsächlich entstanden sind; deren Höhe weisen wir Ihnen nach. Eine Vertragsstrafe oder sonstige Gebühr über diese tatsächlichen Kosten hinaus verlangen wir nicht.

5.8 Der Liefertermin bei einer Vorbestellung hängt vom Hersteller ab. Wir warten, bis der Hersteller das Gerät produziert und versendet. Verzögern sich Produktion oder Versand beim Hersteller, verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer dieser Verzögerung; über den neuen Termin informieren wir Sie unverzüglich. Ihre Rechte bei Verzug des Verkäufers nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch sowie die Rechte des Verbrauchers nach Artikel 7 bleiben davon unberührt.

6. Versand und Lieferung

6.1 Sie können die Ware im Geschäft Rostovská 260/2b, Praha 10, abholen, oder wir versenden sie per Kurier – innerhalb Tschechiens mit UPS oder PPL, in die Slowakei und in weitere EU-Länder mit UPS oder DPD. Die Sendungen sind immer versichert. In Prag (PLZ 1xx xx) bieten wir außerdem eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden an. Den Versandpreis für Ihre Bestellung sehen Sie im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung. Der Versand in die EU kostet ab 590 CZK je nach Gewicht der Sendung und Land (Nachbarländer / übrige EU-Länder), der genaue Preis wird an der Kasse angezeigt. Sendungen über 100 kg, Versand außerhalb der EU und größere Lieferungen (z. B. mehrere Miner, Schallschutzboxen oder Container) bieten wir Ihnen individuell an. Eine Übersicht finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung.

6.2 Sofern nicht anders vereinbart, versenden wir vorrätige Ware oder stellen sie unverzüglich zur Abholung bereit, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss. Bei Vorbestellungen gilt der bei der Ware angegebene Termin.

6.3 Bei Abholung fordern wir Sie per E-Mail zur Abholung auf. Die Bestellung halten wir 5 Werktage für Sie bereit; danach kontaktieren wir Sie und vereinbaren das weitere Vorgehen.

6.4 Müssen wir die Ware aus Gründen, die bei Ihnen liegen, wiederholt oder anders als in der Bestellung angegeben zustellen, tragen Sie die damit verbundenen Kosten.

6.5 Prüfen Sie bei der Übernahme, ob die Verpackung der Sendung beschädigt ist. Halten Sie Schäden mit dem Fahrer im Protokoll des Zustellers fest und informieren Sie uns so bald wie möglich. Eine Sendung mit Anzeichen einer unbefugten Öffnung müssen Sie nicht annehmen. Ihre Mängelrechte bleiben davon unberührt.

6.6 Direkt in unser Hosting gelieferte Ware. Wenn Sie einen ASIC-Miner mit Unterbringung in unserem Hosting kaufen, liefern wir ihn direkt in das gewählte Rechenzentrum und informieren Sie per E-Mail über die Lieferung. Die Betriebsbedingungen regelt der Hostingvertrag (siehe Hosting).

6.7 Das Eigentum an der Ware geht mit Zahlung des vollen Preises und Übernahme der Ware auf den Käufer über.

7. Widerruf (Rückgabe der Ware innerhalb von 14 Tagen)

Wer widerrufen kann

7.1 Wenn Sie Verbraucher sind und die Ware über den Onlineshop (oder anderweitig im Fernabsatz, z. B. per E-Mail oder Telefon) gekauft haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ab Übernahme der Ware vom Vertrag zurücktreten. Haben Sie mehrere separat gelieferte Stücke bestellt, beginnt die Frist mit der Übernahme der letzten Lieferung. Sie können auch vor der Übernahme der Ware zurücktreten.

7.2 Ein Fernabsatzvertrag ist auch eine Bestellung über den Onlineshop, die Sie anschließend persönlich im Geschäft abholen. Das Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen bleibt Ihnen in diesem Fall erhalten.

Wann Sie kein Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen haben

7.3 Kauf für eine Firma. Wenn Sie als Unternehmer einkaufen – im Rahmen Ihrer gewerblichen Tätigkeit, typischerweise unter Angabe der IČO in der Bestellung –, sind Sie kein Verbraucher und haben kein Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Ihre Rechte richten sich nach Artikel 11.

7.4 Kauf direkt im Geschäft. Wenn Sie den Vertrag persönlich im Geschäft abschließen (Sie wählen die Ware direkt bei uns aus und kaufen sie, nicht über den Onlineshop), handelt es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag, und ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen entsteht nicht. Wenn wir Ihnen eine Rückgabe im Geschäft dennoch ermöglichen, ist dies ein freiwilliges Entgegenkommen unsererseits.

7.5 Nach dem Gesetz (§ 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) ist ein Rücktritt vom Vertrag auch nicht möglich bei:

Waren, die nach Ihren Anforderungen hergestellt oder an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden (z. B. Zusammenbau, Anpassung oder Umbau eines Miners nach Auftrag, eine Box oder ein Container nach Maß),
Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. Kauf von Kryptowährungen),
versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, nachdem Sie sie aus der Verpackung genommen haben,
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn Sie deren ursprüngliche Verpackung geöffnet haben,
digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden, wenn deren Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung und nach dem Hinweis begonnen hat, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren,
Dienstleistungen, die wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist vollständig erbracht haben.

So widerrufen Sie und senden die Ware zurück

7.6 Es genügt, wenn Sie uns den Widerruf vor Ablauf der Frist senden – per E-Mail an reklamace@pcpraha.cz, per Post an die Adresse des Geschäfts oder des Sitzes oder persönlich im Geschäft. Sie können das Musterformular unten verwenden, dies ist aber nicht verpflichtend. Den Eingang des Widerrufs bestätigen wir Ihnen per E-Mail.

7.7 Senden Sie uns die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück – an die Adresse des Geschäfts Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10, oder bringen Sie sie persönlich vorbei. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können (z. B. Container, große Wasserkreisläufe), teilen wir Ihnen auf Anfrage noch vor dem Absenden der Bestellung eine Schätzung der Rücksendekosten mit.

7.8 Das Geld erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, einschließlich der Lieferkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart. Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben, sofern wir nichts anderes vereinbaren und Ihnen dadurch keine weiteren Kosten entstehen. Wir sind nicht verpflichtet, das Geld zu erstatten, bevor Sie uns die Ware zurückgegeben oder nachgewiesen haben, dass Sie sie abgesendet haben.

Ausprobieren der Ware und Wertminderung

7.9 Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war (§ 1833 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Sie können mit der Ware also so umgehen, wie Sie es in einem Ladengeschäft könnten – sie auspacken, anschließen und ausprobieren.

7.10 Was das bei ASIC-Minern bedeutet:

In Ordnung ist es, den Miner anzuschließen, zu prüfen, dass er startet, und Hashrate, Temperaturen und Lautstärke zu kontrollieren – als Richtwert bis zu 24 Betriebsstunden.
Langfristiges Mining (Betrieb auf einem Pool über mehrere Tage) ist bereits gewöhnliche Nutzung und kein Ausprobieren mehr. Wenn Sie einen solchen Miner zurückgeben, geben Sie gebrauchte Ware zurück, und wir haben Anspruch auf Ersatz der Wertminderung. Unter Wertminderung verstehen wir die Differenz zwischen dem Preis eines neuen Miners und dem Preis, zu dem er als gebraucht mit Garantie verkauft werden kann.
Ebenso mindert eine Änderung der Firmware oder ein sonstiger Eingriff in das Gerät den Wert der Ware.

Den Ersatz der Wertminderung können wir mit dem Kaufpreis, den wir Ihnen erstatten, verrechnen. Den Zustand der zurückgegebenen Ware weisen wir Ihnen immer nach – mit einem Testprotokoll nach der Rückgabe, Daten aus der Firmware oder vom Pool (z. B. Betriebsdauer) und einer Fotodokumentation. Wenn Sie mit unserer Beurteilung nicht einverstanden sind, melden Sie sich bei uns, und wir finden eine Einigung.

7.11 Direkt für unser Hosting gekaufter Miner. Wenn Sie einen Miner mit Unterbringung in unserem Hosting kaufen und uns bitten, dass er gleich nach dem Anschließen mit dem Mining beginnt, wird der Miner über das Ausprobieren hinaus genutzt, und es gilt Punkt 7.10. Hosting ist eine Dienstleistung: Wenn Sie verlangt haben, dass wir mit ihrer Erbringung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, und anschließend vom Vertrag zurücktreten, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für das bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachte Hosting (§ 1834 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Das Vorgehen bei der Rückgabe eines Miners, der sich in einem Rechenzentrum befindet, vereinbaren wir mit Ihnen individuell.

7.12 Haben wir Ihnen zusammen mit der Ware ein Geschenk überlassen, erlischt der Schenkungsvertrag, wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, und Sie geben uns das Geschenk zusammen mit der Ware zurück.

Musterformular für den Widerruf

(füllen Sie es nur aus und senden Sie es nur ab, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

An: Kentino s.r.o., Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice (Sitz: Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4), E-Mail: reklamace@pcpraha.cz

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: …………………………………………………………

Bestellnummer: ………………………………………… Bestelldatum / Datum der Übernahme: …………………………………………

Vor- und Nachname des Verbrauchers: …………………………………………………………

Anschrift des Verbrauchers: …………………………………………………………

Kontonummer für die Erstattung (optional): …………………………………………………………

Datum: ………………………………………… Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………………………

8. Mängelrechte (Reklamation)

8.1 Wir haften dafür, dass die Ware bei Übernahme frei von Mängeln ist – insbesondere dass sie der Beschreibung entspricht, die vereinbarten und üblichen Eigenschaften hat, sich für den Zweck eignet, für den sie üblicherweise verwendet wird, mit Zubehör und Anleitungen geliefert wird und den Rechtsvorschriften entspricht (§ 2161 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Bei Waren mit digitalen Elementen (z. B. Firmware) stellen wir die erforderlichen Aktualisierungen gemäß § 2161b bereit oder vermitteln sie.

8.2 Der Verbraucher kann einen Mangel geltend machen, wenn er sich innerhalb von 24 Monaten ab Übernahme zeigt (umgangssprachlich „gesetzliche Gewährleistung“). Zeigt sich der Mangel innerhalb des ersten Jahres, wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war.

8.3 Bei gebrauchter Ware (z. B. aus dem Gebrauchtmarkt) ist diese Frist auf 12 Monate verkürzt; dies geben wir auch bei der Ware und in der Bestellbestätigung an. Wir haften nicht für Abnutzung, die dem Maß der Nutzung entspricht, die die Ware bei der Übernahme hatte.

8.4 Das Mängelrecht entsteht nicht, wenn Sie den Mangel selbst verursacht haben oder wenn Sie von dem Mangel wussten und er der Grund für einen niedrigeren Preis war. Gewöhnliche Abnutzung durch üblichen Gebrauch ist kein Mangel.

8.5 Ist die Ware mangelhaft, können Sie Reparatur oder Lieferung neuer Ware verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist. Wenn wir den Mangel nicht beheben, die Behebung verweigern, der Mangel wiederholt auftritt oder wesentlich ist, können Sie einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten (§ 2169–2171 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

8.6 Wie und wo Sie reklamieren, wie lange es dauert und was Sie brauchen, beschreibt die Reklamationsordnung.

9. Kommerzielle Garantie von 7 Jahren auf ASIC-Miner in unserem Hosting

9.1 Auf neue, bei uns gekaufte ASIC-Miner, die in unserem Hosting untergebracht sind, gewähren wir eine Qualitätsgarantie von 7 Jahren ab Übernahme (§ 2113 ff. und § 2174a des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Mit der Garantie verpflichten wir uns, dass der Miner während dieser Zeit für den üblichen Gebrauch geeignet bleibt. Garantiegeber ist Kentino s.r.o. Für gebrauchte Miner und anderswo gekaufte Miner gilt diese Garantie nicht.

9.2 Die Garantie gilt während der gesamten Zeit, in der der Miner aufgrund eines Hostingvertrags in unserem Hosting untergebracht ist, höchstens 7 Jahre. Wenn Sie sich entscheiden, den Miner aus dem Hosting abzuholen, oder der Hostingvertrag endet, endet damit die kommerzielle Garantie. Ihre gesetzlichen Mängelrechte nach Artikel 8 (beim Verbraucher 24 Monate ab Übernahme) bleiben davon in keiner Weise berührt und gelten in vollem Umfang weiter.

9.3 Im Rahmen der Garantie beheben wir den Mangel auf unsere Kosten, in der Regel durch Reparatur oder Austausch des defekten Teils (z. B. Hashboard, Netzteil, Lüfter oder Steuerplatine). Teile, Arbeit und damit verbundenen Transport zahlen Sie im Rahmen der Garantie nicht.

9.4 Die Garantie gilt ohne Ausnahmen: Sie umfasst alle Mängel des Miners, die sich während seiner Unterbringung in unserem Hosting zeigen. Für den Betrieb des Miners (Stromversorgung, Kühlung, Umgebung) sind in dieser Zeit wir verantwortlich.

9.5 Einen Mangel an einem Miner im Hosting melden Sie per E-Mail an hosting@pcpraha.cz oder telefonisch unter +420 792 480 835. Sie müssen den Miner nirgendwohin schicken, die Reparatur führen wir direkt vor Ort im Rechenzentrum durch.

9.6 Den Garantieschein mit den Angaben zur Garantie stellen wir Ihnen in Textform (per E-Mail) spätestens bei der Übernahme des Miners aus.

9.7 Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Mängelrechte in keiner Weise ein, die Ihnen uns gegenüber als Verkäufer zustehen (Artikel 8). Sie ist freiwillig, und wir gewähren sie über das gesetzliche Maß hinaus.

10. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

10.1 Beschwerden bearbeiten wir über die E-Mail reklamace@pcpraha.cz oder im Geschäft. Die Antwort senden wir Ihnen per E-Mail.

10.2 Wenn Sie Verbraucher sind und es uns nicht gelingt, eine Streitigkeit einvernehmlich zu lösen, können Sie einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei der Tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) stellen, Zentralinspektorat – Abteilung ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, E-Mail adr@coi.gov.cz, Web adr.coi.gov.cz. Das Verfahren ist für Verbraucher kostenlos.

10.3 Verbraucher aus anderen EU-Ländern können sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum der Tschechischen Republik wenden (www.evropskyspotrebitel.cz), das bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten hilft.

10.4 Aufsicht: Tschechische Handelsinspektion (Einhaltung des Verbraucherschutzgesetzes), Amt für den Schutz personenbezogener Daten (personenbezogene Daten), Gewerbeamt (Gewerbeberechtigung).

10.5 Wir sind an keinen Verhaltenskodex im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

11. Einkäufe für Firmen (Käufer als Unternehmer)

11.1 Bestimmungen, die ausdrücklich für Verbraucher bestimmt sind – insbesondere der Widerruf innerhalb von 14 Tagen (Artikel 7), die Frist von 24 Monaten und die Mangelvermutung (Artikel 8.2 und 8.3) sowie die außergerichtliche Streitbeilegung bei der ČOI –, finden auf den Käufer als Unternehmer keine Anwendung. Die Mängelrechte richten sich nach § 2099 bis 2117 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

11.2 Der Käufer als Unternehmer untersucht die Ware so bald wie möglich nach der Übernahme und zeigt uns einen Mangel unverzüglich an, nachdem er ihn festgestellt hat oder bei rechtzeitiger Untersuchung hätte feststellen können.

11.3 Dem Käufer als Unternehmer gewähren wir auf neue Ware eine Qualitätsgarantie von 24 Monaten ab Übernahme, auf gebrauchte Ware von 12 Monaten, sofern bei der Ware oder auf der Rechnung nicht anders angegeben. Die kommerzielle Garantie nach Artikel 9 gilt auch für Unternehmer.

11.4 Der Käufer als Unternehmer übernimmt die Gefahr einer Änderung der Umstände (§ 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

11.5 MwSt. bei Firmen aus der EU: Wenn Sie in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Mehrwertsteuerpflichtiger registriert sind, in der Bestellung eine gültige USt-IdNr. (im VIES-System überprüfbar) angeben und wir die Ware in einen anderen Mitgliedstaat versenden, stellen wir die Rechnung ohne tschechische MwSt. aus, und Sie führen die Steuer in Ihrem Land ab. Firmen in der Tschechischen Republik stellen wir die Rechnung mit MwSt. aus, sofern das Gesetz keine Umkehr der Steuerschuldnerschaft vorsieht.

11.6 Anzahlungen bei Vorbestellungen für Unternehmer können abweichende, im Angebot oder Vertrag vereinbarte Bedingungen haben.

12. Personenbezogene Daten, Werbemitteilungen und Cookies

12.1 Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, beschreiben die Datenschutzgrundsätze.

12.2 Werbemitteilungen (Newsletter) senden wir Ihnen nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

12.3 Cookies, die für das Funktionieren des Shops nicht erforderlich sind, verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie in der Einwilligungsleiste auf der Website erteilen oder ändern.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Der Vertrag unterliegt tschechischem Recht. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat sind, verlieren Sie dadurch nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften Ihres Staates gewähren (Art. 6 der Rom-I-Verordnung).

13.2 Zustellungen an Sie können an die in der Bestellung oder im Konto angegebene E-Mail-Adresse erfolgen. Anschrift für die Zustellung von Schriftstücken: Kentino s.r.o., Čestmírova 1358/25, 140 00 Praha 4; für Rücksendungen und Reklamationen von Waren: Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice.

13.3 Wir können die Bedingungen ändern. Für Ihre Bestellung gilt die am Tag ihres Absendens gültige Fassung.

13.4 Ist eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13.5 Diese Bedingungen gelten ab 19. 10. 2026 und ersetzen die Geschäftsbedingungen vom 1. 2. 2023.

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