Gyakori kérdések

Banki átutalással (koronában vagy euróban, dollárban egyeztetés után), kriptovalutával (USDT vagy USDC) vagy készpénzzel az üzletben. Online is fizethet bankkártyával a Comgate rendszerén keresztül (Visa, Mastercard). A rendeléséhez elérhető lehetőségeket a pénztárban látja, a bankszámlaszámokat és a kriptovalutás fizetés címeit a Szállítás és fizetés oldalon találja.

USDT stablecoint a Tron (TRC20), USDC-t az Ethereum (ERC20) hálózaton fogadunk el. Az árfolyamot és az összeget a rendelésben visszaigazoljuk (a visszaigazolt árfolyam 12 óráig, megállapodás szerint akár 24 óráig érvényes), a címeket a Szállítás és fizetés oldalon találja. Kizárólag a megadott hálózaton küldjön – más hálózaton történő fizetés esetén az összeg elvész.

Igen, magánszemélyeknek és Cégazonosítóval (IČO) és Adószámmal (DIČ) rendelkező cégeknek is számlázunk. A más EU-tagállamban ÁFA-alanyként nyilvántartott cégeknek cseh ÁFA nélkül számlázunk (fordított adózás), ha érvényes, a VIES-ben szereplő közösségi adószámmal rendelkeznek, és az áru az ő országukba kerül.

Az új minereket előrendelésben, szállítmányonként értékesítjük, és alapesetben a teljes összeget kell kifizetni, mivel azt azonnal továbbutaljuk a gyártónak. Fizethet azonban 50 % előleget is – ilyenkor a miner ára körülbelül 2 %-kal magasabb. A pénztárban a teljes árat látja, de csak az előleget fizeti ki átutalással vagy kriptovalutával, a rendelés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül. A fennmaradó összeget az áru feladása előtt, felszólításunktól számított 7 napon belül egyenlíti ki. Ha a gyártó késve szállít, a határidő a késés idejével eltolódik, és erről értesítjük.

Hívjon minket a +420 792 480 835 számon, vagy írjon az obchod@pcpraha.cz címre, és adja meg a rendelésszámot. A szállítás, a fizetés és a tételek módosítását együtt megoldjuk.

A weboldalon az árakat tájékoztató jelleggel koronában, euróban vagy dollárban jelenítheti meg. A pénztárban koronában fizet, más EU-országba történő szállítás esetén euróban. A dolláros fizetést egyedileg egyeztetjük.

Személyes átvétel a prágai (Praha 10) üzletünkben ingyenesen, prágai kiszállítás 24 órán belül 699 Kč-ért, vagy futárszolgálat – Csehországon belül UPS-szel vagy PPL-lel 299 Kč-ért (70 000 Kč felett ingyenes), általában 1–2 munkanap alatt, az EU-ba (Szlovákiát is beleértve) UPS-szel vagy DPD-vel már 590 Kč-tól a csomag súlyától és az országtól függően (közeli országok / egyéb EU-országok); a pontos árat a pénztárban látja. A 100 kg feletti és az EU-n kívüli szállítmányokat egyedileg kezeljük. A küldemények mindig biztosítottak. A szállítási díjat a kosárban látja. Részletek a Szállítás és fizetés oldalon.

Csehországon belül a nehéz ASIC minert UPS-szel vagy PPL-lel 299 Kč-ért küldjük, 70 000 Kč feletti rendelésnél ingyenesen. Az EU-ba (Szlovákiát is beleértve) UPS-szel vagy DPD-vel a szállítás már 590 Kč-tól elérhető a csomag súlyától és az országtól függően (közeli országok / egyéb EU-országok); a pontos árat a pénztárban látja. A 100 kg feletti szállítmányok, a több darab, a zajcsillapító dobozok és az EU-n kívüli szállítás díját egyedileg számoljuk – írjon nekünk. A hosting szolgáltatásunkra vásárolt minerek közvetlenül az adatközpontba kerülnek, a szállítás az árban benne van.

A raktáron lévő árut a lehető leghamarabb előkészítjük. A beszállítótól érkező áru várható szállítási idejét a rendelésben visszaigazoljuk, előrendelésnél pedig a választott szállítmány időpontja érvényes. A rendelés állapotáról e-mailben tájékoztatjuk, feladáskor nyomkövetési számot kap.

Rostovská 260/2b, 101 00 Praha 10 – Vršovice, a Praha-Vršovice vasútállomás közelében. Nyitva tartás: H–P 9:00–17:00, hétvégén zárva. További információ a Kapcsolat oldalon.

A látható sérülést vegye jegyzőkönyvbe a futárral, és fényképezze le. Ha a kárt csak később veszi észre, ne dobja ki a csomagolást, és még aznap jelentkezzen nálunk. Az eljárást a Hogyan vegye át a csomagot részben találja.

Új árura 24 hónap garancia az átvételtől számítva, cégként történő vásárlás esetén is. A használt minerekre 12 hónap. A nálunk vásárolt, a hosting szolgáltatásunkban futó új ASIC minerekre 7 év kivétel nélkül, mindaddig, amíg a miner nálunk van. A javítás során cserélt alkatrészekre 24 hónap. További információ a Garancia és reklamáció oldalon.

Hívjon minket vagy írjon a reklamace@pcpraha.cz címre, a készüléket pedig hozza be az üzletbe, küldje el postán, vagy rendeljen futáros elszállítást. A reklamációt legkésőbb 30 napon belül elintézzük. Az eljárást a Garancia és reklamáció oldalon találja.

Igen, ha fogyasztóként vásárolta a webáruházban (személyes átvétellel is). A minert kipróbálhatja – bekapcsolhatja, és ellenőrizheti a hashrate-et és a hőmérsékletet, tájékoztató jelleggel legfeljebb 24 órás üzemig. Ha azonban több napig bányászik egy poolon, használt árut küld vissza, és az értékcsökkenést levonjuk a visszatérítendő összegből. A cégként történő vásárlásra és a közvetlenül az üzletben történő vásárlásra a 14 napos elállási jog nem vonatkozik. Részletek az Általános szerződési feltételekben.

A diagnosztika ingyenes, ha a javítást nálunk végezteti. Akkor is ingyenes, ha a javítás többe kerülne, mint egy új készülék. Csak az fizeti, aki javítható hiba esetén úgy dönt, hogy máshol javíttatja.

Igen. Átadáskor rövid átadási jegyzőkönyvet készítünk a szervizteszt eredményével, Ön pedig megerősíti, hogy a lapot megfelelő tápellátással, hűtéssel és firmware-rel fogja üzemeltetni. A cserélt alkatrészekre 24 hónap garanciát kap. Ha otthon valami nem sikerülne, mindig igyekszünk megegyezni.

Minden ASIC miner modellt, a legújabbakat is, továbbá napelemes invertereket, videókártyákat, notebookokat, PC-ket, monitorokat, projektorokat, tableteket és konzolokat. Nagy háztartási gépeket nem javítunk. További információ az ASIC miner szerviz és a PC- és notebookszerviz oldalakon.

Ez függ a teljesítménytől, a fogyasztástól, az áram árától és az érme aktuális árfolyamától. Az óránként újraszámolt élő jövedelmezőségi táblázatot az ASIC minerek jövedelmezősége oldalon találja.

Lakásba vagy házba az Otthoni bányászat kollekció csendes minereit ajánljuk, ezek egy része egyben közvetlen fűtőtestként is szolgál. Egy nagyobb teljesítményű gépet a zajcsillapító dobozunkkal tehet halkabbá.

Igen, 12 hónap garanciával rendelkező használt minereket a Használt kollekcióban talál.

Kínálunk minereket Bitcoinhoz (SHA-256), Kaspához, Litecoinhoz és Dogecoinhoz (Scrypt), Zcashhez, Dash-hez, valamint BTCB2-höz Siacoinnal. Az érmék szerinti áttekintést az ASIC minerek kollekcióban találja.

Több ország adatközpontjaiban, például az USA-ban, Finnországban, Norvégiában, Nigériában, Etiópiában vagy Dubajban. Az aktuális helyszíneket, áramárakat és elérhetőséget a Hosting oldalon találja.

Az áram előre fizetése esetén 1 évre 4 %, 3 évre 12 %, 7 évre 30 % kedvezményt kap. Részletek az Előre fizetett áram oldalon.

A hosting.pcpraha.cz oldalon történő regisztráció után hosting ügyfélfiókkal rendelkezik, ahol követheti gépei hozamát. A fiókban beállítja a tárcáját, és a kifizetést kézzel indítja, vagy bekapcsolja az automatikus kifizetést egy limit elérésekor. Készpénzes kifizetést a PCPRAHA alkalmazásban rendelhet.

A nálunk vásárolt, a hosting szolgáltatásunkban futó új ASIC minerekre 7 év garanciát adunk, kivétel nélkül. A garancia mindaddig érvényes, amíg a miner nálunk van hostingban, az esetleges javítást pedig közvetlenül a helyszínen, az adatközpontban végezzük el. A máshol vásárolt gépekre ez a garancia nem vonatkozik. További információ a Garancia és reklamáció oldalon.

Igen. Az ilyen gép hostingdíja magasabb, és a 7 év garancia nem vonatkozik rá. A gépet először Prágába küldi el nekünk, ahol ellenőrizzük az állapotát. Az adatközpontba nagyobb tételekben (legalább 25 ASIC) szállítjuk a gépeket, így a gép nálunk vár, amíg a tétel összegyűlik. Részletek a Hosting oldalon.

A hosting árait minden ügyfél számára egységesen tüntetjük fel, mivel a hosting szolgáltatást egy amerikai székhelyű társaság üzemelteti.

Az üzletben bitcoin-automata működik, amely egyelőre csak a Bitcoint támogatja. Nagyjából 250 kriptovalutára való bővítését készítjük elő. További információ a Kriptovaluta-váltó oldalon.

Más érméket az üzletben P2P váltás formájában cserélünk. Előtte jelentkezzen a +420 792 480 835 számon, és egyeztetjük a részleteket.

Igen, a PCPRAHA alkalmazás iPhone-ra és iPadre érhető el. Androidos verziónk egyelőre nincs.