Komerční záruka PcPraha Bez-Starostí je rozšíření standardní zákonné záruky. Máte strach, co s porouchaným herním PC? Nechte Vaše starosti na nás.
Porovnání zákonné záruky a rozšířené záruky PcPraha Bez-Starostí.
Rozšířená komerční záruka PcPraha Bez-Starostí zahrňuje následovné rozšíření:
Okamžité vybavení reklamace
Vaše reklamace bude vybavena okamžitě. Ano, čtete správně: Okamžitě.
Jednoduše přinesete porouchaný počítač k nám na prodejnu a my vám ho do několika hodin opravíme: Vyměníme nefunkční díl, případně zaměníme celé PC za totožné. Dá se tedy očekávat vybavení reklamace v řádu hodin.
Diagnostika problému zdarma
Každé záruční opravě předchází základní diagnostika problému, kde je nutné zjistit, která součást herního PC setu nefunguje správně. Tuhle-tu diagnostiku provádíme v plném rozsahu zdarma.
Nahlédněte do ceníku, je to skutečně zdarma.
To znamená, že nic neplatíte i když problém s PC nebude na naši straně. Nic neplatíte i když se bude jednat o neoprávněnou reklamaci. Tak nemějte strach a neváhejte se na nás s neposlušným počítačem obrátit.
Náhradní herní počítač
V případě, že se všechno zkomplikuje do té míry. že okamžitá realizace reklamace nebude možná, tak vám poskytneme náhradní PC s podobnými, nebo lepšími parametry.
Vzdálená diagnostika problému s PC
Po vzájemné dohodě vám pomůžeme identifikovat problém s Vaším počítačem i na dálku prostřednictvím TeamVieweru anebo Skypu. V průběhu trvání celé diagnostiky máte plnou kontrolu nad svým počítačem.
Oprava počítače na dálku
Oprava počítače na dálku
Opravíme vám nefunkční počítač, či jeho komponentu na dálku. Zašleme Vám expresně poštou / kurýrem náhradní díl – komponent a náš technik Vás bude instruovat a navigovat k jeho výměně. Nebojte se, že by to bylo složité: naše počítače velmi dobře známe a tak víme přesně nejvhodnější cestu nápravy, kde co dát a zaměnit.
Prémiový pozáruční servis
Ani po uplynutí záruky na Vás nezapomeneme a postaráme se o problémy spojené s Vaším neposlušným PC. Tohle-to platí na všechny námi dodávané produkty, zejména herní počítače a to i po delší době po uplynutí záruky.
Ceník servisu pro zákazníky PcPraha Bez-Starostí.
Upgrade PC zdarma
Platíte jenom cenu nových komponent. Staré komponenty vykoupíme. Nároky na herní PC stoupají a vy nemusíte utrácet peníze na nákup nového PC. My se postaráme o upgrade Vašeho PC zakoupeného u nás. Toto platí počas celé doby platnosti záruky PcPraha Bez-starostí.
Nejlevnější servis počítače v Čechách a v EU
Balíček Vám umožňuje využívat zvýhodnené nejlevější ceny servisu a oprav počítačů v České Republice a v celé Europe.
Mnohé servisní opravy a podpora jsou dokonce zdarma.
Výhody PcPraha Bez-starostí:
- Reklamace netrvá 30 dní, ale je vybavená okamžitě, bez čekání a navíc bezplatně – Bez-starostí
- Skutečná záruka po dobu celé záruky. Áno bude Vám poskytnutá skutečná plná záruka nad rámec zákonný záruky, přesně tak jako očekáváte.
- V případě, že je chyba jinde a nesouvisí s naším produktem, například je problém čistě softwarového rázu, tak vám víme pomoci a ponoukneme vám řešení, tak abyste mohli svůj počítač užívat. Drobná oprava zdarma. Jinak za speciální sníženou cenu v průběhu platnosti záruky PcPraha Bez-starostí. Stejně tak Vám víme za akční cenu přeinstalovat herní počítač a dát do původních nastavení, tak jako když jste ho rozbalili v první den.
- Možnost rozšíření záruky na více let jako je standardní zákonná záruka.
- Upgrade počítače zdarma. Platíte jenom cenu komponentů, které upgradujeme.
- Snížené ceny na vybrané služby pro Vás.
Příklady komerční záruky PcPraha Bez-starostí:
- Pánovi Šikovníkovi z Olomouce zlobí jeho herní počítač. Napsal nám
večer na messenger a po prozkoumání naším technikem je evidentní, že problém je výlučně na straně grafické karty, která se po delším hraní vypíná. Pán má více možností:
Buďto si přijede s počítačem k nám a mi mu ho obratem opravíme, anebo
pán přinese jenom grafickou karu k nám a mi mu ji vyměníme, aby se
nemusel tahat s celou PC sestavou. Anebo pánovi Pánovi Šikovníkovi
zašleme stejnou grafickou kartu a pán si ji vymění sám doma dle našich
instrukcí a následně nám zašle svojí nefunkční kartu spět. Pán si volí
možnost 3 a tak mu posíláme novou grafickou kartu, kterou si následně
sám mění a posílá nám zpět v krabici, kterou právě dosta,l svou zlobivou
grafickou kartu. - Pánovi Rozembergovi sekají počítačové hry a
nedá se mu vypnout Windows. Obrací se tedy na nás. Pán je z daleka, až z
vesnice u Karlových Varů a tak diagnostikou na dálku zjišťujeme, že
všechny komponenty počítače pracují správně a jeho problém je
softwarového původu. Pán následně přiznává, že problémy se objevují až
po té, čo stáhnul zavirovaný email a použil kraknutú utilitku na počítači k
nejnovější hře. Žal zlobivých malwarových věcí na PC je více a
tak Pánovi Rozembergovi doporučujeme reinstalaci počítače a v budoucnu
používání antivirového softwaru. Pán nič neplatí má to v ceně balíku
PcPraha Bez-Starostí. Pánovi ponoukneme reinstalaci PC, ale nakolik je pán
z daleka a má známého, čo se v tom vyzná a rád mu pomůže, nechává pán
Rozemberg přeinstalování na svého známého. Kolik čokolád pán dal známému
nevíme, ale od nás nebylo účtováno nič.
Cena záruky PcPraha Bez-Starostí
Cena balíčku záručního servisu a rozšířené záruky je individuální pro každý náš produkt. Obecně se jedná o procentuální cenu o kterou je produkt při platbě navýšen. Vše uvidíte ve vaší objednávce.
Czech